Hinemosの評判・口コミ 全92件

改善してほしいポイント

SNMP等で収集した性能値（例えばCPU使用率など）を [性能]機能にてグラフとして参照はできますが、グラフのカスタマイズができなうえに描画が遅く、常用する気にはなれませんでした。

解決策として、Hinemosのデータベース（PostgreSQL）上に、性能関連のテーブルを外部のツールから容易に参照しやすいデータ形式にしたビューを作成し、外部のツール（Grafana、Power BI ）にてグラフを生成・参照しています。

なお、Hinemos Ver.7 では Grafanaプラグインが提供されるとのことですので、こちらの機能に期待したいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先に導入していた他の監視ツールでは監視した異常を全て通知することしかできなかったため、複数での機器での異常が重なった場合や、同一の機器で異常が連続した場合に多数の通知が発報されていました。
Hinemosでは、「同じ重要度の監視がN回以上連続した場合に通知」「 重要度が変化してから同一重要度の通知はしない」等の運用のフィルタリングができるため、状態の変化を見落とすことなく監視することができています。

改善してほしいポイント

まだ利用してないですが、顧客の導入定着の面では、マニュアルだけでつかいこなせるか、と言われると、ちょっと敷居が高いきがします。なので、サポートや教育が必須かな、という印象です（これはどの製品でもいえることなのでhinemosだけ劣っているわけではないですが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務の自動化を検討する上で、WinActorを利用して各種のシナリオ作成や、実行を、複数の端末で並列して稼働させることが必須でした。

当初、各端末で、バッチ＋タスクスケジューラでの実行ですむのでは、とおもっていたのですが、ふたをあけると、業務要件上、実行したいシナリオや時間がばらばらで、運用管理上、手作業でおきかえたり、配布したりは現実解ではなかったです。WinActorの管理ツールとしては、クラウドサービスのWinActor Manager on Cloudもメーカーから提供されていますが、ジョブ自体の管理や、そもそもクラウドサービス化してはいけない（オンプレミス必須）なので採用できずてづまりだったのです。

この点で、Hinemosは、要件をかなえる唯一の選択肢だとおもいます。もともと運用管理製品としての実績もあり、異例処理・再実行・スケジュール実行などすべて兼ね備えられています。連携ツールの一つといて、WinActorを保証してくれており、自身でのプログラミングやバッチ作成などの手間が省かれ、実運用でも非常に有益だと感じております。

検討者へお勧めするポイント

WinActorの管理としては、一択だとおもいます。

改善してほしいポイント

Windows版を試しましたが、Linux版に比べて動作不良を起こすことが多いため、改善してほしいです。
また、SPLUNKのようなログの突合機能（つなげる機能）もあるとうれしいです。
なお、ジョブネットをJP1のように使えると大変助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様の予算感では有償監視ソフトははまらなかったため、国産無償のHINEMOSを導入しましたが、問題なく5年使っていただき、更改時もHINEMOSを使い続けることがスムーズに決まりました。

検討者へお勧めするポイント

システム監視ソフトを導入したいけど、どれがいいのかわからないって時は、無償版から使ってみてはいかがですか？

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に改善点はありませんが、
各機能の主な操作手順などを動画でご説明いただけると、イメージが付きやすいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

運用管理の操作性がシンプルであるため、時間をかけずにサーバー構築や運用監視ができるところです。

また、監視対象サーバの異常発生を検知し、容易にトラブルシューティングができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

バージョンアップツールが有償です。無償のままでバージョンアップを行うのは非常に手間がかかり作業コスト大きくなります。利用者を増やすならバージョンアップツールを無償提供していただきたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クラウド上に構築したオフィス向けワークフローサービスをHinemosにより監視、バッチ実行を自動運用しています。専任の運用担当者を配置する必要がありません。サービス運用のコストカットに貢献できました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

有償ツールは大変優れていますが、ほとんどの場合オーバースペックで稼働環境自体が高価です。そこまでの機能は必要ないがコストをかけずに運用を省力化したいユーザーにお勧めします。スタートアップはHinemosとして次のステップで拡張を検討するのがコストを抑えた成長パターンではないでしょうか？

改善してほしいポイントは何でしょうか？

過去の運用実績を振り返り、その期間に蓄積された運用データを活用した、監視設定のレコメンド機能がほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

商用システム運用に耐えうる監視・ジョブ管理機能や、製品サポートを、安価なサブスクリプション費用で利用できるため、顧客に対する提案の幅が拡げることができた。
監視・ジョブ管理要件を有するが、システム運用コストの削減要求が強い顧客にも満足いただける、統合運用管理システムの提案が可能となった。

改善してほしいポイント

管理画面はいまでも見やすくはあるのですが、さらにわかりやすい画面にしてほしいです。システム運用の初心者にも運用、管理がしやすくなってほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ジョブ管理機能（予約したプログラムを実行する機能）を使用しており、膨大な件数の処理を自動化できています。また、基幹システムの利用者の諸費用の納入状況を取り込むジョブを5分おきに実行しており、利用者、管理者ともにリアルタイムで状況を把握できることで、基幹システムへの信頼につながっています。

検討者へお勧めするポイント

手作業によるジョブ実行などがなくなり、業務のスリム化につながります。
導入や改修のしやすさ、一元管理ができる点です。

改善してほしいポイント

安定したシステム運用を保つために、今後も利用させていただくつもりです。現在、世界的な物価高騰が進んでおり、コスト面でどう抑えるかが課題です。低コストで安定した運用ができることを期待いたします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

請求情報の一括作成、送金データの一括作成、数万件単位の一斉メール送信等、膨大な件数の作業をジョブの実行（ボタン押下）一つで行えるため、時間短縮につながりました。特に一斉メール送信作業では、大幅な作業時間短縮につながっています。

検討者へお勧めするポイント

案件ごとに異なる実行日時や複雑な実行手順などを一元管理でき、大変助かっています。
また、保守サポートもしっかりしていますので、安心して利用できます。

改善してほしいポイント

機能が豊富なことから、導入初期の習得が困難。また、マニュアルが複雑な部分があり、基本設定や操作について簡易的な案内があれば、最初の混乱が緩和されるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のツールを組み合わせて運用すると、監視や運用業務が複雑化することがあるが、Hinemosで統合的かつ視覚的に管理することで、人的および時間的なリソースを効率化できた。