ホットプロファイルの評判・口コミ 全69件

改善してほしいポイント

業界ごとのフラグや、名刺データの更新機能など、ある程度データベースから、自動化されていくと、もっと使いやすくなると思いました。これだけクライアントの部署なども常に変わっていく時代ですので、最新の状態にしておくという、運用も課題となってきます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで、個人で持っていた名刺情報を、ようやく事業部内で一元管理し、共有化していこうという流れをつくることができました。インサイドセールスが当たり前の時代なので、会社として、顧客リストを資産として大切にしていく、運用していく風土づくりから、貢献したと思います。社内のユーザー側ですので、一人一人が名刺登録をしていくと、会社の営業活動にあらゆる場面で貢献できていくと思います。

検討者へお勧めするポイント

インサイドセールスを強化していく企業のみなさんに、一度使っていただきたく。個別に持っていた顧客の名刺を、社内の顧客リストとして資産化を、見える化をしていくと、様々な視点での活用、接点の拡大が見込めると思います。使いやすく、お値打ちですので、導入しやすいかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

官公省庁等の方との名刺交換も多いのですが、会社名や所属名等の表示にバラツキが多々あります。（ただ、先方の名刺自体の統一感がない為致し方無いところもあります・・・）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

個人用の保管スペースが減ってきたところに、紙の名刺を廃棄出来た。
ペラペラと探す手間が無くなった。
昨今のテレワークで大活躍。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入検討時、競合数社とも打ち合わせを重ねてきましたが、HotProfileさんが一番分かりやすく親切丁寧でした。料金面でもHotProfileさんはユーザ数で単価が決まるため、是非少人数のトライアルから始めてみては如何でしょう！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他社ツールに比べて、読み取りOCRの精度とスピードが多少見劣りする感があります。
もう少し、精度とスピードを改善していただきたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

イベントを多く行うにもかかわらず、これまでは自己管理で紛失等のリスクがありました。
本製品導入後は、スマホやデスクトップ等の端末の制約を受けずに、出先からでも名刺情報を見れるので非常に便利

改善してほしいポイントは何でしょうか？

オペレーター依頼の精度の高さを謡っていますが、海外（中国など）の場合には無理やり日本語にされていたり、名刺自体に記載されているはずのフリガナを無視されていたりと、日本以外の精度は甘いように感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

役員等の名刺管理がかなり簡素化出来ました。
導入前は秘書が都度、回収してからエクセル＋電話帳に入力していましたが、
導入後はスキャンするのみとなり、かなり簡素化されました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

トライアル環境の融通が利くのでトライアルの際は出来る限り自社環境に合わせた形で実施出来るよう、調整するといいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サポートデスクの正答率、回答スピードの向上
通常利用している場面では特に気になる点ではありませんが、障害発生時の問い合わせに対して、こちらが求めている回答内容を頂けないことや、解決までに時間がかかることがあります。例を挙げると直近でおこなわれたバージョンアップによる障害については、かなり時間が経ちましたが解決に至っていない状況です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内の名刺情報の共有がおこなえることと、必要に応じて他に見せないといった制御も可能なところがある。必要な情報は共有するけど不必要な情報は共有しないとできるところが良い。あとはやはり紙名刺の削減ですね。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・アプリの通知機能の改善
現在通知はメールのみですが、アプリ上でラインの様な形での通知があると使い勝手がなお良くなると思います。

・商談ステージの複数登録
１つだけでは無く商品毎に複数パターンが設定出来るとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでは営業担当個人での顧客管理を行っていましたが、会社の情報資産として共有することにより潜在顧客の掘り起こしが可能となりました。
また徹底した進捗管理により、上司によるサポートがしやすくなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ハンモック社のサポートも充実している為、貴社好みのシステムが構築可能だと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホでの名刺撮影時の枠を捉える感度が鈍くイライラする時がある。
また、拠点が多い会社では、管理者を各拠点に置きたいが、管理者設定が
細かく指定できない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

部内、部間の情報共有や、報告書に関しては部下との情報共有がタイムリーに行え、適時アドバイスが行える。まだ、メール機能は活用していないが、
セールスメールや開封分析などを、今後活用していきたい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

リード情報へのタグ付けを効率よく行える機能がもう少し充実してほしいところです。リード情報等をエクスポートした際のA列の列名を『ID』ではなく、別の名前にしてほしい。A列に『ID』といいう列名が入っていると、Excelの方で特殊フォーマットとして認識がされてしまうため、編集に手間がかかります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他社製品からの乗り換えですが、名刺管理だけでなく、報告管理・メール配信機能、Weｂトラッキング機能など、コストを削減しながら今までオプションで使えなかった機能が使えるようになり、コスト削減＋営業活動支援の改善 が実現できました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

名刺管理、営業報告、メール配信、メール開封状況確認、メール文面上のURLトラッキングの機能がデフォルトで装備されていますので、オプション購入の必要なく幅広く利用ができます。