非公開ユーザー
その他金融|人事・教育職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用
サポートが充実している使いやすいシステムです
良いポイント
①シンプルかつ操作方法が分かり易いレイアウト
②カスタマーサクセス担当者の迅速かつ丁寧な応答
③精力的な新機能の開発
④他社のタレントマネジメントシステムと比較して安価
機能ごとにアイコンが分かれているシンプルなUIであり、さらに、HRBrain内で「HRBrain使い方講座」という機能ごとの使い方を画像付きで解説するページがあるため、使い方に困ることは有りません。
また、不明点があった場合、カスタマーサクセス担当者の方から迅速に回答を頂けるため、安心して利用出来ています。
改善してほしいポイント
機能の利用権限の付与と情報の閲覧権限の付与が、それぞれ別ページで設定する仕様となっており、設定を見落としてしまいがちのため、設定画面への入口を「権限設定」に纏める等して頂けると、より使いやすくなると感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
人材情報が各種エクセルや人事基幹システムに点在していたおり、集約に時間がかかることが課題でしたが、HRBrainに「人材情報」を集約することが出来、異動検討時等に社員の情報を収集する手間が省けました。
検討者へお勧めするポイント
使い方が分からない機能があった場合、カスタマーサクセス担当者が迅速に回答して頂けるため、「導入したもののシステムを使いこなせない」という状況にはなり辛いです。
山口 由莉
OFFICIAL VENDER株式会社HRBrain|Customer Success
レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 人材情報の集約効率化で御社の課題解決に貢献できましたこと、大変嬉しく思います! また、弊社担当のサポートについてお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。 権限設定につきましては、社内共有し今後の機能開発の参考にさせていただきます。 改善ポイント踏まえ、より貴社のタレントマネジメントに貢献できるサービスとなるよう、日々アップデートしてまいります。 今後も運用を継続していただくにあたって、仕様に関してご不明点がございましたらお気軽に弊社サポート窓口までご連絡くださいませ。 よろしくお願いいたします。