HRBrainのレビュー（口コミ・評判）

UIがシンプルでわかりやすい。いままで業務で使用していたのはExcelやWordなどでフォーマットもまちまちだったが、月次などの時間経過するケースも進捗を追いやすい。
余計な項目が無くてわかりやすくて良い。

一度提出したあとでの修正が分かりづらかった。
一旦「取り下げ」にしないといけないが会社によっては使いづらいかもしれないと思った。

これまで人事考査にまともなシステムらしいシステムが無く、
毎回評価のための資料作成が面倒で困っていた。
HRブレインはわかりやすくて良いと思う。
とにかく不必要な項目が無いのが良い。
他のは余計な項目を付けすぎ。

シンプルで使いやすいと思います。
サービス開始すればどこに何を記入すればよいかはだいたい分かると思います。
不必要な項目が無いのも良いです。

導入後に、定期的に面談をして頂けるので助かります。他社様の場合には導入後もコンサル料など、プラスのランニングコストがかかりますが、HRBrain様では初期投資費用のみで良心的かと思います。導入してまだ、100％使いこなして無いですが、サポートがあるので徐々にブラッシュアップして行ければと考えています。

現時点では特に無いです。何かあった際には担当の方へ連絡を致します。基本的に、疑問点に関してはスムーズに回答頂いているので、その都度対応をして頂いてます。

クラウド上で目標管理が共有できるので、紙面とは違い管理がし易いと思います。運用方法を訴求する事で必ず役に立つツールと考えています。

☆機能面
直感的に使えるシステムの操作性なので現場へ作業を日常業務に落とし込みやすく導入工数がかからない事が一番良かったです！

☆サポートの的確さ
導入後も制度の相談にも乗っていただけることや、世にあまり出回らない専門性の高い人事制度や他社の成功事例を用いた提案をしてくれたり、目標に向けてのコンサルティングサポートもしてくれるのが非常に良かったです。カスタマーサクセスの方のレベルも他の人事コンサルの方と比較しても遜色ないレベルなので低コストでツール導入した方がよかったです！

以前EXCELで管理していたデータをHRBrain内には一括で取り込む事が出来ないのが少し残念でした！
今後のアップデートに期待しています！

・目標意識向上によるパフォーマンス向上
・1on1を通じた組織エンゲージメントの向上
・行動の振り返りを行うことでのマネジメント層・従業員の育成

スタートアップ企業や今後組織拡大を計画している企業には必要なツールだと思います！

▼活用しやすいシステム
自分の設定した目標の振り返りや日々の1on1でメンバーのコンディショニングチェックや自分が立てた目標に対してどうだったか振り返り出来て、メンバー自身に考えさせる経験学習のサイクルに活用出来る点が非常に良いです。また、目標管理の多様なテンプレートもあるので制度が構築出来ていない企業や自社の制度に合わせてすぐに始めれるところも良かったです。

▼カスタマーサクセス
昨今、ITツールのカスタマーサクセスを色々と取り組む企業が増える中、他社と比較してもHRBrainのカスタマーサクセスはピカイチでした！専門性が高く、課題感にあった解決策を他社成功事例やシステムの活用方法を提案してくれたり、こちらの手間になることを払拭してくれたりとツールの使い方以外の人事制度浸透や組織エンゲージメント向上施策の提案もしてくれるのが非常に助かり良かったです！

今後開発予定のようですが、人事デーやベース機能と給与シュミレーション機能が追加されればよりいいなと思います。機能アップデート楽しみにしています。

▼導入して解決したこと
・全国の拠点を見ていくためのマネージャーの育成
・自走できるメンバーの育成
・納得感ある評価の実現

企業の目指す方向や価値観が浸透し、1on1によってメンバー同士の理解が進んだ結果、現場への権限移譲に成功し、現場での正確な判断や努力がされるようになりました。最終的にHRBrainを導入する前と比べ1年間で売上が33%増加したという手応えを実感しています！

組織の拡大していくことを見据えているスタートアップ企業やベンチャー企業には最適です。またEXCEL・スプレッドシートで目標管理を行っている企業や、これから人事制度を構築していきたい企業もオススメです。コスト面や運用面の負担を少なく始めるには、とても最適です。

基本的に、質問項目の設定を自由に行うことができる上に、被評価者がどこに記入すればいいかが分かりやすいインターフェイスになっています。
評価者も、本人以外のすべての人を設定することができるので、とにかく自由度の高さが魅力です。

また、導入～定着までのリズムを作ってくれるCS担当者のサポートも大変ありがたかったです。

特にないのですが、あえて上げるとすれば、期間の最終に「シートの提出」を行い、期間内（3か月、6か月）は下書きを更新していくということが、直感的に分かりにくいかな、と思います。

1on1に臨むスタッフの心構え（準備）が人によってばらつきが大きかったのですが、システムを導入したことで個人間のばらつきが減ったこと。
そのことで限られた時間での1on1がより有意義なものになったと思います。

個人の課題感や伸び悩みの原因が可視化されやすく、改善ポイントを把握することにも助かっています。

・部署異動しても従前の部署の目標や業績等が継承される。また、評価者の変更なども容易にできる。
　→部門異動すると評価結果が継承されないことが多いが、これが回避可能になった。

・目標シートのレイアウトが、設定期間毎に容易に変更できる。

・全社員の目標管理が一律で管理できるため、部門毎の傾向がつかみやすい。

各部門の評価者と被評価者の間で目標や評価の提出期限が設定できるようになるとより使いやすくなると思う。

・部署異動しても従前の部署の目標や業績等が継承されるようになったことにメリットを感じます。
・従前の目標などがいつでもストレスなく確認できるようになった。
。また、管理者としても目標の提出状況等が一目で確認できるようになったことはたいへん便利である。

・シンプルで簡単に取り組める点。
・CSチームの手厚いフォローアップ（設計から運用まで伴走してくれる）
の2点です。
150名を越える規模で取り組んでいますので、わかりやすく使うのにストレスがない設計であることが良い点です。

自社でどう仕組みとして最適化していくかを、CSのご担当者からスピーディーにアドバイスいただけるので助かっています。
機能説明に終わらない目的に沿ったアドバイスや、そもそも何を狙いにしていくかもセットで考えて対話いただけるところが良いです。

評価者のコメントを被評価者に見せる際に、自分にしか見えないメモ機能を追加してほしいです。

認識を合わせる目的でお互いの面談コメントをオープンにするのはしたいのですが、評価者がその場で被評価者に口にしない「気になる課題」や「今後期待できそうなこと」などをメモしたいからです。

※今は評価者のコメントを見せる、見せないが設定できます。

Excelで運用していたOKRのシート（記入後、紙出力）がHRbrainによってクラウド化することで、印刷コスト・管理コストの削減や、フィードバックをその場で記入しお互いの認識が合わせられるといった運用効率がアップしました。

まだ導入して半年のため、今後は目標設定・振り返った評価の最適化に効果を発揮できることを期待しています。

当社は元々あったOKRのシートのクラウド化の目的で導入しましたが、そもそもの目標設定・振り返りの考え方からサポートしてもらえますのでおすすめです！

＜大きくポイントは2つ＞
①シンプルで分かりやすい
⇒人事だけでなく全社員が使うものなので、全社員にとってストレスがかからないことがとても重要である
②顧客対応の質が高い
⇒1回の会議だけとっても、ゴール設定、アジェンダが明確であり、必要なことを短時間で最大限解決してくれる

＜導入の背景と導入してみて＞
「評価」に関わる作業の効率化、それによる工数減から評価自体の質を向上させることを目的に導入。導入前の「エクセルやスプレッドシートで管理していた」ことや、「評価が属人化していた」という当社の課題感に対して、まずは作業の効率化と評価の可視化ができはじめている。利用してもうすぐ1年になるが、ピッタリのサービスで利用してよかったと感じている。

＜初導入企業には特におススメ＞
上記ポイントの2点からも、よくありがちな「システムを導入したが逆に非効率になっていた」「リソースが足りずにシステムを使いきれていない」「結果、コスト増になっている」といったことが起こりにくく、特に当社のように初めて評価系のシステムを導入する企業には、強くお勧めできるサービスであると感じる。

質の高いアップデートをしてくれるので、特に現時点では大きな改善要望ポイントはない。
また、細かい改善してほしい点は、カスタマーサクセスの方にお伝えすると、アップデートの際に検討いただける。

上の、いいポイントに書いたことと重複しますが、
「評価」に関わる作業の効率化、それによる工数減から評価自体の質を向上させることを目的に導入。導入前の「エクセルやスプレッドシートで管理していた」ことや、「評価が属人化していた」という当社の課題感に対して、まずは作業の効率化と評価の可視化ができはじめている。

システム導入後に、マネージャー（評価者）にアンケートを実施。
全マネージャーが、従来よりも「よくなった」と回答

データ作成から収取までクラウドでできて非常に利便性が高く、１on１などのデータもすべてクラウド保管でき、評点のウエイトなどもアレンジできてカスタマイズ性も高く非常に優れていると思います。

確定データの修正が少し手間がかかります。サポートがあるので不安は解消されると思います。逆に言うと簡単に修正できないのでセキュリティーも万全です。

人事評価を公平公正にきっちり運用できます。過去のデータの参照も容易で、相対比較も絶対比較もできるので、非常に便利です。

サポートの迅速さが優れているので、クラウド系を初導入でも安心して使えます。

何よりもまず簡単に使えること。カスタマーサポートが手厚く、オンボーディングのサポートが充実していること。

ビジョンミッションバリューの体現度合いが可視化できたり、強み弱みのチーム内比較（匿名）を通じて強い組織作りに向けた提案を受けられるとより良くなると思います。

毎月の1on1で話していた内容がフローで流れてしまっていたところを、時系列で課題と解決策を蓄積できるようになったこと。

1on1やOKRなど、なんでも対応しています。なによりも、洗練されたUI／UXと軽い動きがとても使いやすいです。また、きめ細かいサポートをしてくれるカスタマーサービスも本当に良いです。

気になるところは特段ありません。十分にかゆいところに手が届くソリューションなので、引き続きユーザー視点でのアップデートを期待しています。

これまではフロー化しまっていた面談内容のストック化や、強い組織に繋がる目標設計など、カスタマーサービスにもサポートいただきながらしっかり実施できるようになりました。

・様々なシートFMTがある。
・定量/定性で目標設定ができ、１枚のシート管理ができる。
・日常的に閲覧でき、上長とも共有ができる。
・過去の振り返りも見れるので自分の成長が改めて確認/振り返ることができる。

・全体的にたくさん機能はあるが操作方法が分かりづらいのでヘルプやサポート機能を充実させて欲しい。
・職種毎やフェーズ毎に共通するような評価項目を選択できたり、具体例や選択できる機能が欲しい。
・リマインド機能が欲しい。

まだ使い始めたばかりなのでイメージですが、
・過去の目標/評価を見ることができるので人事評価ラインが変わった際にも引き継ぎがスムーズにできると思う。
・評価基準/内容が一定で統一できる。

成長目標の振り返りや現状との比較ができるので今の自分の課題や目指すべき事項が可視化できるようになりました。

どの部分が保存されているのか、何が変更になったのかがわかりづらい点があるので画面上でどこが変更になったかが明確になるとさらに使いやすいと思いました。

過去の評価も照らし合わせながら振り返りができるので、自己課題やメンバー課題を一元管理できるようになったのはとてもいいと思います。

今までExcelで管理されていたものが
クラウド化され、統一感を持って目標管理できるようになりました。

まだ導入して間もないので特にありませんが
これから活用していくにあたり新たなニーズが出てくるかと思います。

今までExcelで都度管理していたものを
一元管理することで
足並みをそろえ目標管理ができるようになっている。

何よりもすべての記録をオンラインで閲覧・管理できる点です。導入前はExcelベースの半期1度の査定評価と1on1面談を実施していました。これまでの大きな課題は①査定時のちょっとした時間ロス（修正→メール送付→修正→メール送付…の繰り返し、保存先フォルダから該当者データを探して…etc）と②面談管理のしにくさです。特に1on1面談については、各責任者により面談頻度や記録方法に差が出ており、正直面談をまったく実施できていない部署もあったり・・・。そして管理側もそれらを管理できないという負のループでした。それらが今は大きく改善できています。同サービスではWEB上でアカウントを開き、検索▶閲覧▶記入するだけです。また、記録は即時反映されるのでタイムロスなし。「今、ちょっと修正して」がOKです。
基本的にサービス自体には満足しています。
点数をマイナスにしたのは、やはり一定の使いこなせない社員がいること。特に評価者はPC苦手だとかなり苦戦します。「PCが使える人」が責任者の条件となってしまう可能性もあります。これは仕方がないかもしれませんが・・・

・スマホ最適化（現在も使えますが、PCと同等の編集機能を搭載して欲しい）
・社員データベース機能の追加
提供元企業の努力によりすごいスピードでアップデートされていますので、他は思い当たりません。

上記に記載したほかに、（覚えるのは少し大変ですが）多少の設定変更と・シートの仕様変更などで大体のことには対応可能です。これにより弊社では「ここって、もっとこうならない？」「こういう風に変更したらもっと良くなるんじゃない？」など上層部からも話が上がるようになり、査定時のやり方・面談方法などをフレキシブルに修正していく雰囲気となったのはオマケです。

弊社と同じように「方法」を良くしたいと考えている企業様には良いサービスになると思います。評価制度自体がしっかりしていれば、設定次第で全体の透明性も高くので社員のモチベーションUPに繋がるのではないでしょうか。

1番は、全チーム、全社員の目標とその進捗、双方の評価をシンプルにオンライン管理できることです。UIもシンプルで使いやすかったことが導入の決め手になります。目標設定のフォーマットも少しずつ柔軟に増えてきたので、半期ごとにバージョンアップさせながら使っています。

経営幹部で閲覧権限をつけて全社員の評価や振り返り面談の状況を適時確認することも可能なため、目標の方向性や高さ、方針が変わったときにすぐ目標変更を対応しているか、など、社員の状況を深く把握することができます。

最終的な評価のための目標管理ももちろんですが、
月単位に落とした目標の振り返りや目標進捗に対する自己評価を毎月社員に振返ってもらい、入れてもらっているので、成果や評価のズレを把握するのにも便利だと感じています。

特に全体を把握したい、人事などの方は導入されると管理が非常に楽になると思います。

目標設定時のテンプレートパターンはどんどん増えてほしい。テキストだけではなく、図などパターンが増えるとよい。

全社目標と方針にそった個人目標への落としこみ
チームごとの目標設定、管理のむらをなくす
社員の目標達成進捗、課題、自己評価を把握できる
会社とメンバー自身の評価のズレをなくす

社内の人事制度を導入するにあたり導入しましたが、導入までサポートや導入後の運用サポートがとても丁寧でいつも助けられております。
導入時には、口頭で社内の人事制度について説明することで、弊社の運用に適した評価シート雛形を作成いただき、運用フェーズでは細かな仕様についての質問や改善提案をいただき、円滑に評価制度の構築を行うことが出来ました。

かなり細かく機能改善が行われているので、現状あまりないです。
今後導入企業が増えても、今のような手厚いサポートが続いてくれることを願っています。笑

自社の理想と現状に合わせた評価制度の構築に役立ちました。
様々な評価制度のフォーマットが提供されつつ、細かなカスタマイズも可能で、運用スタート後の改善もスムーズに行えました。

スタッフ自身が目標を設定し、目標を自己評価してくるフローが作れたこと。
いつでもどこでも。どの端末でも、目標を簡単に確認、入力ができる。

サポート体制もしっかりしており、弊社の課題に対して、的確にアドバイスも頂けます。

２年間使用させて頂いておりますが、特別多きな改善して欲しいところはございません。
システムアップデートを繰り返して頂いていると思います。
より良いものを作って頂けることを期待しております。

必ず面談を行うサイクルが構築でき、スタッフの悩み、将来のキャリアイメージなどを明確に知ることができた。

マネージャーのスキルを向上することができたことと、スタッフが主体性を得て、自ら目標を設定するようになった

・目標管理のほか、Will/Can/Must、1on1のコミュニケーションメモなど、スプレッドシートで分散してしまいがち。それをシンプルに集約できるのは最大のポイント。
・メンバーとのコミュニケーションに有効活用できるだけでなく、未入力者を一覧管理＆催促連絡ができるなど、人事部門にとっても進捗管理が容易になる。
・利用する項目はカスタマイズがしやすいのもありがたい。

欲をいえば、データ分析までできるようになると嬉しい。
例えば、弊社の仕様では現状は1on1はメモ機能に近い設定。それだと、各部署できちんと1on1が確実に実施されているか、質的に問題ないか、などを定量的に把握するのが難しいため、かんたんに見れるようになるとありがたい。

・人事部門の管理工数の削減
・分散していた情報の集約（長期・中期・短期のキャリア形成支援がしやすくなった）

●個人のシートをクラウド上で一元管理。
働く限り作成されうるシートを全てクラウド上で一元管理可能。上司や役割が代わり評価者の変更があった場合にでも過去のシートを簡単に共有でき、また個人としても成長の軌跡をたどることができる。

●OKR,MBO,加点リスト等、様々な目標・実績管理に対応可能なフォーマットをベースに、独自の目標管理評価シートを作成・管理。
すでに用意されている一般的な各種管理シートのフォーマットを利用し、細かな自社流のアレンジが加えることができる。

●1on1,キャリア面談等の日常で使用可能な部下との面談記録シートも作成・管理可能。
日常的な細かい1on1の面談記録も残すことが可能。現在スプレッドシートで推奨しているが、上司⇄本人間でしか共有されていないため、実施の事実が人事側で把握しきれない。当人としてはシートを"見られている感"なく、正しく実施されているかどうか人事・経営側でチェックすることが可能。

●シートへの記入が承認制のためで、不正が起こりづらい。
スプレッドシート管理であるがゆえの書き換えなど、不正が起こり得る部分についての制御が効く。

・目標設定承認後の変更履歴が残ると良い
・MBOや加点式等の複数パターンの要素を盛り込んだ一つのシートを作れると良い
・上司のフィードバック項目を自由に差し込めると良い
・評価を点数ではなく、S、A、B、Cといったアルファベット選択ができると良い

[この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？]の欄に記載のあることが実現できることで、目標設定、管理、評価にかかるマンパワーが軽減できる。

カスタマーサクセスの方がとても優秀で、いつも先回りしてサポートしてくれます。

単にスコアリングするのではなく、ログを残しやすく振り返りをしながら進めることができることも良いところです。

- 最終評価会議を実施する際のスコアの付け方が、会議の総意という形ではなく、最終評価者のスコアになってしまうところ
- 360度評価をやりたい形で実現できなかった
- 編集した場合の差分がわかるようになると嬉しい

前職で初めて評価制度を導入するときに使用しました。
今の職場でも使用しています。

前職では、オペレーションフローを縛られることなくWebで管理できるツールを探しており、HRBrainがぴったりでした。
管理コストや運用コストがかからない点もありがたかったです。

他社製品と比較して、UI/UXがシンプルでとても使いやすいです。また、多様なテンプレートがあるため、自社の評価設計に合わせた使い方をすぐに始めることができます。

人事評価以外の機能追加を期待しています。従業員情報を管理する人事データベース機能など、さらに包括的なサービスとなっていくのが楽しみです。

組織の人数が増え、人事評価や1on1などの人事評価設計を確立するに際して、エクセルでは不都合な側面が増えてきたところで導入しました。シンプルに誰でもすぐに使い始められることができました。

目標進捗の確認と過去の履歴が確認できる点が便利。
これまでエクセルとスプレッドシートで管理していた為、こういったツールがあるととても助かります。また、1on1を実施するキッカケにもなり新鮮です。

まだ、導入して期間も短い為、特に改善点などは気にならないです。カスタマーサクセス担当の方がこまめに対応してくれそうなので、定期的にコミュニケーションを取りながら気づいた点はリクエストしていきたいです。

半期ごとに評価をしていて、記録は残していたものの振り返る事をしなかった為、そのキッカケになったのはPDCAを回わす観点からも非常に良く、
目標の見える化とボードで進捗を共有できる点も良いです。

目標管理をエクセルやスプレッドシートで行っている企業様に導入をオススメしたいです。

◆機能
1on1シートは記録として残ること、日々のコミュニケーションの場となりますし、目標設定が異なる部署の定量目標・定性目標（行動/行動指針）のシート実現が可能でした。ベンチャー企業は制度も変化しやすいですから、柔軟性の高いサービスは有難いです。（例：複数ある評価シートからウエイトや達成率で表現したいなどの要望に、方法の提示を担当のカスタマーサクセスの方が丁寧にしてくださいました。）

◆カスタマーサクセス
サービスの使い方のサポートというより、外部人事のような伴走型のカスタマーサクセスの方のサポートが頼もしいです。自社内だけで課題解決を完結させようとすると発想が固まってしまいがちですが、他社の成功事例やHRBrainさん自社内での取り組み経験など踏まえてのアドバイス等、壁打ち相手になっていただけているところが非常に良いです。

定例でも弊社の人事制度のスケジュール感や方針大枠を共有させていただき、一緒に人事評価制度を運用してくださっている感覚です。

議事録的なメモをまとめて送ってくださったり、人事担当の私の工数を削減してくれているところも有難いです。

SaaSサービスなので汎用性のある機能から実装していくかと思いますが、これからも多数のクライアント様からの要望から、最適な機能を選定いただけたら嬉しいです。複雑にしてまっていることに気づきににくいため、人事制度を逆にシンプルな人事制度にHRBrainを利用することでなっていくようなことを期待しています。
引き続き、サービス機能×人事制度で事業と人を成長させるサービスに。

自社のオフィスから離れて働くメンバーもいるため、HRBrainというツールがコミュニケーションツールとなって機能していくのでは？と期待しています。引き続き導入後の運用を振り返り、会社が期待していること/目指す方向、社員の方が目指していることのシンクロ度を上げていきたいと思います。

UIUXがシンプル、使いやすいことと、伴走型のカスタマーサクセスが嬉しいです。自社の人事評価制度をどのように進めていくかアドバイスをもらえる壁打ち相手のような存在がいるということが頼もしいですし、助かっています。

これまでの評価はExcelベースで人事からの通達があった際に行っていたため、思い出したように面談を行い、そのときに目標を振り返っていたが、クラウドベースになったことで共有が早くなり、リマインドも行われるため定期的に目標を意識して進捗を確認できるようになった。

記録をすることがメインとなっているので、評価の実施方法等のノウハウ的なところもサービスとして取り入れて欲しい。また、直感的にはわかりづらい操作が多いので、ヘルプを充実されるなど操作をわかりやすくして欲しい。

1on1が定着化し、定期的に目標を確認できるようになったことで、日々のメンバーの営みが目標に向かっているかがわかりやすくなった。
また、メンバーとの共通認識も持ちやすくなった。

個人の目標や想いを、定量的にも定性的にも書くことができ、保存・上長などと共有が出来ること。
また、会社が何を求めているかなども、記入出来るのも良いポイントである。

タイマーやリマインド機能がついていたら、忘れた頃に、自分の目標を再認識することが出来るため、より効果が実感できると思う。

上司や会社が何を求めているかを知ることで、どのようなことをすれば会社により大きな利益やメリットになるかを考えることができる。
また、個人が自分の目標を記録できるのは、振り返りの際に、個人と会社どちらにとっても、メリットがある。

今までスプレッドシートで管理していた各メンバーの目標、面談実績を一定のフォーマットでまとめて管理できるのは便利。

面談用の投稿をメンバーにも共有してお互いの議事録として残したいが今は、メンバー側に見えないので、共有できる部分がほしい。

バラバラだった目標管理、面談管理をひとまず１つにまとめることができるようなり、また、全社員共通のフォーマットになったので一律の管理ができるようになった。

全社員を一元管理できるようになったのは便利。

目標設定をクラウドで管理できるため日常的に閲覧できる状態であること、複数の上長とそれを共有できることです。

目標を登録したはずが、反映されていなかった…というトラブルが何回かあったため、強いてあげるとすればそれです。

初めて使うので、何か課題を解決するために…というわけではないですが、自分が立てた目標に対してどのくらいの進捗かを常に検証できるのは大きなメリットだと思います。

目標をクラウド化できるので、日々見返して現状と比較したり、去年の目標をまた振り返ったりというのが、できるようになり目標を意識した行動をとれるようになりました。

かなりシンプルに作られているので使いやすいが、その分、機能がかなり絞られている印象。他ツールとの連携などが出来ないのが惜しい。

目標とか評価って結構作ったら作りっぱなし、されたらされっぱなしになりがちだが、こういうツールで蓄積されることで成長へと繋げられるなと思います。