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株式会社HRBrain
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【顧客満足度No.1(※)】 「HRBrain」シリーズは、「HRBrain タレントマネジメント」をはじめとし、組織診断サーベイ、人...
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従来、当社では目標管理をエクセルで管理しておりましたが、シートの作成・評価経路の設計・シートの配布から回収・集計・査定調整等に非常に多くの時間を費やしていました。そんな折、前任者が異動となったことで全社の評価作業をほぼ一人で行うことになりました。早速、クラウドの人事評価システムを検討することになり、数社を比較しましたがHRBrainを選んだ一番の理由はシンプルな設計で見やすかった点です。機能が多くなってくると画面がごちゃごちゃとしてしまうことがありますが（他社はそうでした）、HRBrainの画面はデザイン・配色等シンプルでいて洗練されていて、直感的に従業員に喜んでもらえる気がしました。実際に導入後、社員からの不満は聞かれず非常に満足度の高いシステムだと感じています。また、導入前は分からなかったのですがカスタマーサクセスと呼ばれるサポート体制が非常に充実しており、とにかく頼りになります。１社に１名付いてくれるので特に導入前や導入当初、社員から質問があった際にすぐに確認できてとても助かりました。一番のおすすめポイントはCSかもしれません。
改善してほしいポイントは特にありません。機能面では都度開発案件として要望していますが、半月から１ヵ月ほどの間にどんどん開発機能の紹介がメールで届き、開発スピードに驚かされます。これからも使っていくうちに機能が充実してくるのではと楽しみにしています。
コロナ禍にあって当社内でもDX化を推し進めているところに良いタイミングで評価システムを導入した為、色々な面で効果を期待しています。現在導入して初めての評価運用をしていますが、リモート体制でも全く問題なく運用できて助かっています。これがエクセルを使ってやっていたかと思うと本当に導入して良かったと思います。
とにかくシンプルで使い易いです。導入して実際に社員が使ってどう思うか心配されている方には、ぜひ導入をお勧めします。今まで導入したシステムで一番満足度が高いです。
レビューをご記入頂き、誠にありがとうございます。 リモート体制でも円滑にご運用いただけているとのことで大変嬉しく思います！ 画面のシンプルさやカスタマーサクセスへもお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
おっしゃっていただきましたように、HRBrainでは日々お客様から頂いたご要望をスピード感を持って サービスに反映するために様々なアップデートを行っております。 引き続き、頂いたお声をもとに機能改善/追加を行い、お客様にとってなくてはならないサービスとなれるよう日々努めてまいります。
宜しくお願い致します！
クラウド上に人事評価シートが一元管理されます。GUIがシンプルなので、入力がしやすくなりました。まだ使い始めたばかりですが、今後振り返りがしやすくなることも期待しています。
弊社の設定かもしれませんが、メンバーが評価シートを2つ提出する場合、片方のみを提出した人に対して、マネージャーが別途メールで「提出してください」とアナウンスしていました。提出状況やアナウンス機能があればいいのにと思いました。
今までExcelマクロで人事評価シートを記載していたので、セッション切れによるパスワード再入力や手元のExcelで最新版がわからなくなるといったことが課題でしたが、HRBrainにして、それらの課題はなくなりました。
月１のチーム内の１ON１に使っています。記録として残り、フローももちろん作れるので、回覧する必要がなくすごく楽でした。テンプレートも簡単に作れるようで面談される側ですが、内容を事前に把握でき便利でした。
あんまりUIがよくないと思いました。直感で使いずらく、慣れれば良いのですが、PC苦手な方は毎回教わっていました。
評価制度を導入したことで使い始めましたが、目標設定やそのすり合わせに役立ちました。自身での振り返りにも役立ちました。
しっかりユーザー側のマニュアルを作成したほうが浸透しやすいと思いました。
これまではエクセルファイルでの書類で提出していたが、このHRbrainでの管理となり、提出に関する業務は時間短縮になった。 テーマ事の入力もしやすく、操作もそれほど難しく無いため、部署内で評価表の運用変更による大きな混乱も無かったように思う。
テーマ事に自己評価を書けるようにはなっていたが、私が所属している研究開発部署では複数のテーマを掛け持ちしている人が多く、その辺りの自己評価の記入はとてもしづらい傾向があった。
提出の間違い等がエクセルファイルでは部署内で頻発していたが、このソフトが導入されてからは無くなった。
優れている点・好きな機能 ・会社や個人に応じて自由にカスタマイズできる人事評価 ・下書き、更新が簡単にできるため途中で退出しても簡単に更新ができる点
欲しい機能・分かりづらい点 ・スマートフォンのアプリにも対応されると内容の微調整も簡単にできるためアプリ版もリリースされると嬉しいです！
今までは会社の目標設定面談がエクセルで自作したシートを利用しており、記入も作成も大変でしたが、HRbrainを導入してから記入が楽になりました。
本サービスの良いポイントはまずはシンプルで見やすい画面と入力しやすいUIだと感じます。サービスとして訂正的に入力するもの、定量的に入力するものの分類がしっかりなされているので、評価面談もその分類がしっかりなされるなど、サービスの構成が評価面談の構成が変更されたのが非常に良かったです。
ユーザーとしては特にありませんがしいていうのであれば、評価者が行っている初期設定が少し工数がかかっていそうだったので簡単に設定できると良いのではないかと感じました。
システムとしての使いやすさもさることながら、評価を行うために必要な要素がフォーマットとして揃っている印象が非常にあり、評価面談が有意義な時間になったと感じます。今までは評価する担当者によって評価項目の解釈が異なったりしていましたが、サービス導入後は各項目の入力項目がある程度定められることによって、ばらつきがなくなりました。
導入後から立上げにおいても、また運用開始から現在に至るまでも常にユーザーに寄り添って対応頂けるサポート体制がとても良いと感じました。また、こちらからの問い合わせにも素早く、的確に回答頂けることや、手軽にチャットで質問して回答頂けるなど、ユーザー第一に対応頂ける点が素晴らしいです。そして、何より当社が導入してからも次々に新機能が追加、開発されて便利になっていますし、今後の更なる機能拡張にも期待が持てます。
人事評価においては、MBO、OKRなど予めサンプルとなるフォーマットをご用意頂けているのはとてもありがたいと感じています。一方で、それぞれのフォーマットである程度仕様が決まっているので、全くの自由にカスタマイズしようとするとやや柔軟性に欠けるかなと感じる点があります。
これまで紙で行っていた人事考課をHRBrainを導入することにより、システムで完結できるようになりました。これにより、紙の考課表の印刷、配布、回収、集計という工数を削減できたのは非常に大きいです。また、今後はこれまで紙で配布、回収、集計していた各アンケート等は、HRBrainのアンケート機能を使って実施することで大幅に手間と工数を削減できると思っています。
感覚的に使える使い易さ、立上げから導入・運用に至るまでのサポートの手厚さ、リーズナブルな価格
レビューをご記入いただきまして、誠にありがとうございます。 サポート体制の充実さについてのお褒めのお言葉や高評価をいただき大変励みになります！ HRBrain人事評価の導入によりペーパーレスや管理の一元化に役立てていただけているとのこと嬉しく思います。
また、評価シートのカスタマイズのご要望については、改善ポイントとして社内展開させていただきます。 今後も頂いたご要望やご意見をもとに、お客様により使いやすいと思っていただけるプロダクト作りに励んでまいりますので、何かお気づきの際はお気軽にご連絡くださいませ。 機能アップデートも続々と行ってまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
サポートが非常に丁寧で分かりやすい。電話もチャットもすぐにつながりそれでも不明な点は担当者から連絡があり導入がスムーズに出来た
初期設定のマスタ等は問題なく設定は出来たが評価表の作成や集計用紙の作成は専属がつききっりで行う必要がある
解決できた課題・具体的な効果 ・ペーパーレス ・Excelでのやりとりがなくなり版管理も行えるようになった 課題に貢献した機能・ポイント ・個人の進捗管理が本社で一括管理が行える
サポート体制は問題なし
レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 サポート体制のお褒めのお言葉や高評価をいただき大変励みになります！ 導入により、ペーパーレス化や個人の進捗管理が一括で行えるようになったなど、業務効率化に貢献ができ大変嬉しく思います。
また、評価表の作成や集計についていただいたご要望は、開発事項の参考として社内展開させていただきます。 今後も頂いたご要望やご意見をもとに、お客様により使いやすいと思っていただけるプロダクト作りに励んでまいりますので、何かお気づきの際はお気軽にご連絡くださいませ。 機能アップデートも続々と行ってまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
優れている点・好きな機能 ・専任のサポートが1名付く ・進捗管理がしやすい その理由 ・専任のサポートが1名付き、導入時から設計時まで手厚くサポートしてくれ、分からない事はチャット・メール・電話で対応してくれた為、1人人事で時間がない中でも希望スケジュール通りに導入する事が出来た ・100名近くいる社員の人事評価の進捗管理は非常に大変だったが、HRBrainを導入した事で管理がしやすく、遅れている社員も一目でわかり、スムーズに人事評価を終える事ができた
専任のサポート体制がなくなると連絡があり、とても残念に思う。 これからは複数人で対応して行くようだが、メールだけの対応となり、聞きたいときに直ぐに聞ける体制ではなくなる。 労働環境等の整備の為だろうと思われるが、顧客にとっては改悪でしかない。 せめて電話対応の窓口は作るべき。
解決できた課題・具体的な効果 ・人事評価の進捗管理 ・アンケートの実施 課題に貢献した機能・ポイント ・画面を見ただけで進捗が分かる。メールで催促の通知を送れる ・他の社員へは知られたくないアンケートを個別に送信できる
レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。
HRBrain導入により、人事評価の進捗管理がしやすくなったとのこと、何よりでございます！ また、導入時から設計時までのサポート体制についてお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。
運用開始後につきましても、チャットやメール、お電話（ヘルプデスク）でお問い合わせを受け付けておりますので、いつでもお気兼ねなくご利用ください。
今後もお客様により使いやすいと思っていただけるプロダクト作りに励んでまいりますので、何かお気づきの際はお気軽にご連絡くださいませ。 機能アップデートも続々と行ってまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
組織図に関しては新入社員が入社した際に即登録、公開しています。コロナ渦においてどこに誰が居るという情報を伝えられるのと、組織の座組が理解できるので役立ってます。また従業員プロフィールもカスタマイズできるので、新入社員が知り得たい情報や、社員同士のコミュニケーションなどにも役立ってます。
HRTechツールとしては操作性が良く、管理者でもわかりやすいものではありますが、やはり管理者から現場へのオペレーションの部分が一番苦労します。もう少しヘルプページの画像や文言のわかりやすさ、また、Youtubeの説明動画もいま現在拡充を図っているところかと思いますが、どの権限の誰が見ても分かりやすい。といった状況を確立いただけると嬉しいです。
今まで1on1に関しては、そのチームの上長や繁忙期によって、実施頻度が曖昧になってしまっている部分もありましたが、 頻度の把握、実態の把握の点で非常に役立ってますし、会社としての文化としてしっかり形成できたかと思います。
レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 組織図や社員名簿をご利用いただき、社員同士のコミュニケーション活性化に貢献できていること大変嬉しく思います！ 人事評価での1on1に関しましても、頻度や実態の把握に役立てていただけてるとのこと何よりでございます。
また、ヘルプページや動画の充実さについてのご要望については、改善ポイントとして社内展開させていただきます。 今後も頂いたご要望やご意見をもとに、お客様により使いやすいと思っていただけるプロダクト作りに励んでまいりますので、何かお気づきの際はお気軽にご連絡くださいませ。 機能アップデートも続々と行ってまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
人事評価、社員名簿、組織図、アンケートを利用しています。 人事評価はExcelシートを使っていましたが、ほぼそのまま移行をすることができました。はじめに「シート作成」をしますが、いくつかのテンプレートの中から最もマッチするものをベースに作成すれば簡単に作成することができました。 途中でどうすれば良いか悩んだ際は、潤沢に用意されているヘルプを調べるか、チャットで問い合わることで解決しましたし、どうしてもこの機能が欲しい、ないと困るといった要望についても、いくつか実現していただきました。 利用者に対しても特段の使い方説明は（意図的に）しなかったのですが、それなりに混乱もなく使われているようで、直感的に使いやすいのだろうと感じています。 社員名簿は主に基本情報に限って活用していますが、様々な項目追加ができる（実現された要望のひとつです）ため、ゆくゆくは組織図と併せて活用範囲が広がるのではないかと思っています。 アンケート機能も単純なイベント出欠はもちろん、匿名調査でのハラスメント調査等も可能です。 定期的なアップデートもされていますので、大いに満足しています。
以前も要望はしたみたのですが実現されていない機能。それは「Topへ」ボタンです。 人事評価シートはその性質上、縦長になるのですが、コメント等を入力しながら画面の下までスクロールした後、内容再確認等のために画面上部に戻る際、マウススクロールしなければならないため、少々面倒に感じます。特に評価者は何人ものシートを見るため、結構クレーム（というか切なる願いとして）が出ています。
人事考課をExcelでしていた時は、評価期の都度、対象者情報の最新化を含め、評価シートの作成～配布、評価後の回収から整理・集計にいたるまで、事務方の工数がとられていました。 1年間のトライアル（並行運用）を経て今年度からHRBrainでの本格稼働を始めたところなので、具体的な削減率は出せていませんが、評価シートの配布～回収、整理・集計の部分で大幅に生産性がアップしたと感じています。 対象者情報の最新化や評価シートの作成については、どのツールやサービスでも評価期の都度でやらねばならないことですが、社員名簿や評価シートのコピーなど、便利な機能によって助かっています。
現評価システムの置換・乗り換え、新規導入いずれの場合も、まずは実際の運用に沿ってトライアルをすることをお勧めします。他サービスとの比較ができれば一層良いでしょうが、利用者視点での使いやすさや画面の分かり易さはHRBrainが良いと思います。
レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 満点の評価をいただき非常に光栄でございます！ シートの再現性、直感的な使いやすさ、定期的な機能アップデート、手厚いサポート体制など、あらゆる点でご満足いただけているとのこと大変嬉しく思います。 また、HRBrain導入後、人事考課の工数を削減できたことにより大幅に生産性が向上されたとのこと何よりでございます。
ページ内スクロールボタンのご要望については、改善ポイントとして社内展開させていただきます。 お客様にとって便利にご利用いただけるサービスとなるよう、日々アップデートしてまいります。 何か他にご要望やご不明点がございましたらお気軽に弊社サポート窓口までご連絡くださいませ。 今後とも、宜しくお願いいたします。
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