生成AI機能
FAQ自動生成
問い合わせ履歴や文書を解析し、AIが質問と回答を自動生成。短時間で高品質なFAQを整備。
生成AI機能満足度
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非公開ユーザー

JA三井リース株式会社|その他金融|人事・教育職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
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シンプルな仕組みと充実のサポート体制

タレントマネジメントシステム,人事評価システムで利用

良いポイント

●良い点
①仕組みがシンプルであること
 -導入決定から全社へ展開するまでの期間がおよそ2カ月と短い期間で実現できたこと。
 -ユーザーインターフェースが分かりやすく、自分自身で画面を設計するにあたり、専門知識が不要であること。

②機能改善のスピードが速いこと
 -データの検索性の向上などの細かな改善は随時実行され、導入時(1年前)とは別モノと思える水準。
 -大掛かりな機能追加も多数実行されており、未来に向けて大きな期待感を抱かせてくれる。

③サポート体制が充実していること
 -運用サポート担当者(カスタマーサクセス)がシステム導入後も常に伴走してくれる。
 -簡易な質問であれば、画面上のチャット機能を利用して気軽に質問できる。
 -チャットからの質問→回答の流れはほとんどのケースで当日中に完了する。
 -操作マニュアルに加え、活用事例集も充実している。

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山口 由莉

山口 由莉

OFFICIAL VENDER

株式会社HRBrain|Customer Success

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 社員名簿、人事評価・アンケート等、幅広く便利にご活用いただけているとのこと大変嬉しく思います! また、弊社の運用サポート担当者についてお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。 改善ポイントにつきましては、社内共有し今後の機能開発の参考にさせていただきます。 今後より貴社の業務負荷の軽減に貢献できるサービスとなるよう、日々アップデートしてまいります。 その他ご要望やご不明点がございましたら、お気軽に弊社サポート窓口までご連絡くださいませ。 よろしくお願いいたします。

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