PORTERSの評判・口コミ 全133件

改善してほしいポイント

メールやインポート作業のテンプレートが気軽に削除できてしまう点は不便だと感じます。
ゴミ箱のようなものを設置してあればいいな、と思うこともあります。
オートマッチングの機能は人によって検索条件に差があるように感じます。
そのため、何が検索されているかが明確になれば、より使いやすくなるのになと感じます。
ダッシュボード機能も突然追加されたように感じるので、どこかで登録フローについて説明会を一度開催していただければ非常にうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的な数値は現状表示できませんが、両面型エージェントのため求人の意見交換がより活発になったように感じます。また、過去の人材の掘り起こしが非常にやりやすくなったと感じます。今後さらに使用していくことで、便利な機能を見つけ出せればうれしいです。

検討者へお勧めするポイント

マッチング機能や検索条件が圧倒的にSalesforceよりも便利になりました

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ソート機能が備わっていない場所がいくつかあり、必ず時系列に並んで表示されてしまう。
・ややUIが古い。
・スカウトサイトとポーターズの連携が出来なくなりつつある
その理由
・時系列表示だと、古いが重要な情報を探す時に苦労する
・UIが古いため画面がどうしても大きくなりがち。フォントが細いことも重なって表示サイズに困る
・スカウト返信者の取り込み、求人のアップロードが自動で出来ない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ZLOSSによる面談設定の自動化
・求職者接点にLINEを導入した
課題に貢献した機能・ポイント
・必ず電話で設定していた工数を自動化できたため「面談設定数」を増やすことが出来た。またカレンダーに自動入力されるので忘れることが無い
・電話するまでもない用件や、メールを見ない登録者に対し、LINEでコミュニケーションが取れるようになった。重要な用件に時間が使えるようになった

検討者へお勧めするポイント

個人ハイパフォーマーだけで構成するエージェントでない限り人材紹介事業の多くはチーム戦。担当間の情報連携が不可欠なため、業務の属人化は絶対に避けたい。情報整理と可視化を進めていくにはポーターズに代表される専用システムの導入は必須だと思います。ポーターズは自動化できるところと、人が介在すべきところをカスタマイズしやすいです。また正しく業務フローを踏ませること必要な数値を取得でき、管理のための管理業務が圧縮でき、取り組みの検証速度と精度が上がります。

改善してほしいポイント

UIの一部がやや古くさく、直感的な操作がしにくい箇所があります。
たとえば、候補者との面談日程を登録する際に、他のカレンダーとの連携機能がもっとスムーズであれば、
外部スケジューラーとの二重入力の手間が省けてさらに便利になると感じます。
また、初見ではどこに何があるか分かりづらい場面もあるため、オンボーディング機能や操作チュートリアルの強化を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PORTERS導入以前は、Excelとメールで管理していた情報が煩雑で、情報の取り違えや見落としが発生しやすい状況でした。
導入後は、全てのやり取りや進捗を一つの画面で確認できるようになり、業務ミスの削減につながっています。
特に、進捗管理や選考スピードの可視化により、クライアントへの対応も迅速になりました。
実際に、ある月の選考決定数が前年比で1.3倍となり、KPI達成にも大きく貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

PORTERSは、単なる管理ツールというよりも、“業務の土台を整えるインフラ”としての役割を果たしてくれます。
候補者情報や求人案件、クライアントとのやり取りが一元化されているため、「どこに何があるのか分からない」「担当者しか分からない情報がある」といった属人化のリスクを大幅に軽減できます。

特に複数名で動くチーム体制のエージェント企業にとっては、引き継ぎや共有がしやすくなる点が大きなメリットかと思います。
実際、社内での情報共有やスピード感のある対応が可能になったことで、クライアントとのリレーションアップや決定率の向上にも繋がっています。

また、使い方に慣れてくるとフィルタ検索やレポート出力の柔軟性も高く、「営業視点での使いやすさ」も実感できます。日々の業務に追われる中でも、ムダを減らして本質的なマッチングやフォロー業務に集中したい方には特におすすめです。

改善してほしいポイント

・条件分岐によるアラート機能
・アクティビティとスタッフ階層の連動
・複数条件検索ができるとよい。検索機能が弱いと感じます
・マッチングの機能は充実しているようですが、バックオフィス機能がやや弱いように思います
・契約書の発行から送付が安全に送ることができる機能があるとよいです
・マイページがあるとよいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・応募者の管理について対応が速くなった
・CSVデータのエクスポート、インポートができるため一括で情報の更新を行える

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・求人管理や営業管理の機能に重点を置いているのか、バックオフィス機能がやや弱いように思います。E-staffingのように契約の送付・締結機能の追加や、契約に紐づいた勤怠管理・請求書発行ができるようにしてほしいです。
・検索機能が使いにくいという意見があります。
・たまに画面が固まり、キャッシュクリアをしないと改善しないことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

カスタマイズしやすいので、新しいビジネスや業務フロー変更などが発生した際に、スピーディーに対応できる点が大きなメリットかと思います。

改善してほしいポイント

●ポップアップ表示をカスタマイズ機能
特定の項目を選択した時や入力した際に、ポップアップ画面を表示して、オペレーター側にアラートや注意喚起としてメッセージで伝えることができればありがたい。
●コンプライアンス目線のエラー処理機能
最低賃金を下回っている場合や、賃金構造基本統計調査による職種別平均賃金別で下回っている場合にエラーとして表示できるようになるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

●分析文化の定着
Porters導入前は、求人受注数や新規派遣登録者数はExcelによるアナログ管理だったため、数値が不透明だった。
Porters導入後は、レポート機能やエクスポート機能を使い、新規登録者数や求人受注数は勿論、案件別の決定数や敗北数、フェーズごとの進捗遷移率を集計することも可能となり、ボトルネックの分析などが容易となり、分析する文化が社内で根付いた。

●他システムとの連携強化
LINE、MA、求人ポータルサイトとの連携が容易となり、募集や打診の選択肢が増えた。

検討者へお勧めするポイント

●マッチング機能を高めたい企業
●柔軟なカスタマイズ性を求める企業
●システム会社による手厚いサポートを求める企業

改善してほしいポイント

データ集計、レポート管理など、KPI管理における画面構成が貧弱。
全て、CSVで落とさないといけない仕組みのため、改善して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

求人票の管理、案件進捗の共有、新規営業先の管理、求職者の動向の共有など、人材紹介ビジネスにおける、情報共有がスムーズに行えるようになりました。
特に、求職者への求人打診はシステム上で行えるため、一人あたりの求人紹介のスピードは以前に比較して2倍になっています。
自社ホームページとの連携もAPIを使用することで柔軟に対応できたため、
求人の掲載、求人のクローズ処理の手間が無くなりました。

検討者へお勧めするポイント

営業担当者が親身になってくれるので、自社の課題をどう解決するか、良きアドバイザーになってくれます。

改善してほしいポイント

・職歴の管理が履歴として1レコードずつの管理ではないため、履歴管理ができると
　画面構成をすっきりとできる。
・マージ画面（重複者の統一）にて、画面にあるグループ名も表示されると、
　マージの際にさらに見やすい状態で、マージチェックができるので追加してほしい。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々使用していたシステムでは機能面が足りず、手作業が多く発生していましたが、
導入後は、ポーターズで情報の一元管理、作業の標準化、外部サイトとの連携など、
作業効率の向上が出来ました。

また、レポート機能の活用により、手作業でExcelで作成していた
実績なども自動で集計できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

パッケージソフトではできない柔軟性と、新しい機能が増え続けているので、
課題解決しやすいシステムとなっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点・その理由
・スタッフIDも求人IDも全て数字5桁なので紛らわしい時がある
・階層がわかりにくい
（特にスタッフ連絡先階層とスタッフ階層が別々に存在している意義がよくわからない。IDも違う番号になるので、間違えやすい）
・画面の背景色が全部同じ色なので、スタッフと求人など、ぱっと見て分かりやすく色が違うと視覚的によい
・メール送信エラーが発生した際は、自動的にエラーフラグがたち、送信されないようになるとよい
・一斉メール配信などの際、一度お断りした方は対象リストから自動で外れるようになってほしい
・選考プロセス変更と同時にスタッフフェーズも切り替わるなど、1つの操作で複数の項目が変更できるようになるとよい
・カスタマイズをする際に操作ガイドがでてくる機能が欲しい
・スタッフ検索話番号やカナ検索できるようになってほしい
・メールテンプレート機能が所有者でなくとも編集できるようになってほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果、課題に貢献した機能・ポイント
・求人管理：進捗が可視化され、営業とコーディ内での状況共有が容易になり、抜け漏れもなくなった
・スタッフ管理：情報更新順に並びかわるので、アクティブ率高い方からアプローチできるようになった
・契約終了スタッフ管理：一覧で確認でき、かつ即時PORTERSに情報反映されるようになり、マッチング漏れ・紹介再開などの処理漏れがなくなった
・雇用安定措置管理や退社管理などカスタマイズで項目を作成できたことによって営業とFS間での情報共有や管理が行き届くようになった