i-Reporterの評判・口コミ 全330件

改善してほしいポイント

・点検項目の上下限数値に関する通知設定を改善してほしいです。「合格範囲1.0～2.0を外れた場合に通知する」といった設定が標準ではできません。サポートセンターに問い合わせて回避策を教えていただきましたが、ひと手間かかるので標準で設定できるようになるとありがたいです。
・バーコード読み取り機能等、少し複雑な機能を使いたい時にヘルプページを見ても解決しないことが多いので、チャットボット等で問い合わせ機能を強化していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

設備の日常点検では、異常に近い値が入力された際に管理者へメール通知が届くようになり、これまで気づきにくかった異常にもすぐ対応できるようになった。不具合報告では、以前は管理者に電話連絡した後で異常報告書を書いて提出していたが、i-Reporterで画像付きの報告書を送信することで、管理者がメール通知から報告書を確認してその場で対処方法を判断・対応できるようになり、不具合対応がスムーズになった。また、今まで休暇届を紙で提出していたため、総務部や人員配置担当者に届くまでタイムラグが大きく、翌日の休暇届が午後に届いて急な人員配置変更に頭を悩ませていたが、i-Reporterでの提出に変更したことでメールですぐに届くようになり急な人員配置変更が激減した。

デジタル化した現場帳票名：（例：日報）※複数記入可

今後、i-Reporterを利用して実現したいこと※複数選択可

導入後、最も効果を実感したこと

i-Reporterで実装してほしい機能

改善してほしいポイント

マニュアルが分かりにくい気がします。個人的にはマニュアルの電子化に逆行しますが、関連する内容や組み合わせたいページをすぐ開くことが可能なため、紙で見られるようなスタイルのほうがいいなと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タイムラグが大きかった作業結果のデータ収集速度が大幅に改善しました。作業者が紙に記入し、管理担当者が回収から入力するという無駄な二重作業が減り、明確なコスト削減につながりました。

検討者へお勧めするポイント

導入する前にトライアルすることが可能なので、トライアルだけでも始めて見るとよいのではないでしょうか。
弊社でもトライアル当初は難しそうだなと感じましたが、とにかく手探りでマニュアルページを確認しながら操作してみると、意外とできてしまいました。
とりあえずやってみようで始めた試みでしたが、小さな会社の弊社にはDX活動の一環としては良かったと感じています。
溜まったデータをしっかり活用し改善していく、こちらはまだ軌道に乗っていませんが、関連したITツールが多くあるので、問題点を探し出すデータの準備ができるのも魅力の一つだと思います。

デジタル化した現場帳票名：（例：日報）※複数記入可

今後、i-Reporterを利用して実現したいこと※複数選択可

導入後、最も効果を実感したこと

i-Reporterで実装してほしい機能

改善してほしいポイント

作成ツール（ConMas Designer）が複雑。Excelを取り込めるとはいえ、そこから入力項目を設定する専用ソフトの操作が独自のもので、Excelのように誰でもすぐに直せるわけではなく、「専任の担当者」がいないと修正・追加ができない（属人化しやすい）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現場から送信された時点でデータ化されているため、紙を見ながらExcelに打ち直す「転記作業」が完全になくなる。数値の合計などは自動計算され、必須項目の未入力アラートが出るため、計算ミスや記入漏れ（ポカミス）が激減する。

検討者へお勧めするポイント

「今の紙やExcelの見た目のままタブレット化できるので、『やり方が変わる』という現場のストレス・抵抗感が最も少ないツールです。ITが苦手なベテラン社員でも、これならスムーズに移行できます。」

デジタル化した現場帳票名：（例：日報）※複数記入可

今後、i-Reporterを利用して実現したいこと※複数選択可

導入後、最も効果を実感したこと

i-Reporterで実装してほしい機能

改善してほしいポイント

・シートをコピーして作ることができるが、次の帳票コピーをする際に順番が正しくならない
　（シートの順番を並べ替えられるようにしてほしい）
・入力文字のフォント変更の幅を増やしてほしい（取り消し線を入れれるようにしてほしい）
・ベースデータである不要なシートを消す機能（非表示にする等）が欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現場から直接報告書を仕上げられるようになった。
・直感的に入力や編集ができる為、何をどこに入力するかが分かりやすい
・一度説明すれば、あとは手書きメモでやっていたのと同じように使うことができる

デジタル化した現場帳票名：（例：日報）※複数記入可

今後、i-Reporterを利用して実現したいこと※複数選択可

導入後、最も効果を実感したこと

i-Reporterで実装してほしい機能

改善してほしいポイント

＊フリーロケーション管理倉庫実現に向け現状では複数のQRコードを離れた場所から纏めてカメラに認識させたいという課題に対し、現状では離れた距離からでは 通常のQRコードでは読み取れない。デモ画像のようにQRコード自体を 10cm 角程の大きさに拡大すれば認識はするのでしょうが、スペースの兼ね合い上現実的ではない、離れた距離からでも読み取れる高精度スキャン機能の強化 を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

＊データの一元管理により、過去記録の検索スピードが格段に向上
＊現場作業の標準化と記録品質の均一化を実現
＊記録作業の工数削減により、生産性向上に貢献
＊紙の運用コスト（印刷・保管・回収）

検討者へお勧めするポイント

i-Reporter は現場改善に非常に有用なツールであり、当社でも導入効果を強く実感しています。
今後QRコード認識制度の改善が進みi-repo Scan と組み合わせることで、低頻度品のフリーロケーション管理実現に向けさらなる業務革新が期待しております。

デジタル化した現場帳票名：（例：日報）※複数記入可

今後、i-Reporterを利用して実現したいこと※複数選択可

導入後、最も効果を実感したこと

i-Reporterで実装してほしい機能

改善してほしいポイント

・権限・設定まわりがやや分かりにくい
　Manager／Designer権限など、初期設定時に理解が必要で、管理者向けの説明やガイドがもう少し整理されていると助かる。

・帳票設計の自由度が高い分、設計力が求められる
　目的を整理せずに作ると、「デジタル化しただけの帳票」になりやすいため、ベストプラクティスの共有があると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・紙・Excel管理による転記ミス、記入漏れ、確認遅れを削減できた。

・点検・確認業務の状況が可視化され、生産業務の停止や停滞を未然に防ぐ体制づくりに貢献。

・データのデジタル化・蓄積により、説明（いつ・誰が・何をしたか）をしやすくなった。

・小さなPDCAを数多く回せるようになり、日常業務のムダ・課題の洗い出しと改善活動が進んだ。

検討者へお勧めするポイント

・「紙をなくす」ではなく「現場の状況を見える化したい」人に向いている
　点検・確認・報告がリアルタイムに把握でき、行動や改善につなげやすい。

・属人化した業務を標準化したい職場に有効
　個人依存の点検・記録から脱却し、担当不在でも業務が止まらない体制を作れる。

・現場主体で定着させたい場合に導入しやすい
　紙帳票の延長で使えるため、ITが得意でない現場でも抵抗が少ない。

・説明責任や監査対応を重視する場合に効果的
「いつ・誰が・何を確認したか」をデータとして残せるため、後追い確認が容易。

デジタル化した現場帳票名：（例：日報）※複数記入可

今後、i-Reporterを利用して実現したいこと※複数選択可

導入後、最も効果を実感したこと

i-Reporterで実装してほしい機能

改善してほしいポイント

クラウド環境に保管したデータと社内データとの連携がうまくできる仕組みづくりが欲しい。
データベースの開示と連携機能強化が有償でもよいので準備して頂けるとありがたい。既存にも準備されているが使いずらい。

リアルタイムでの生産活動データ（オンプレシステム）と工程検査・保守作業のデータを連携させていきたいところから。
これを実現するために、iReporterサービスをクラウドからオンプレサービスに移行も検討していきます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

手書きのメンテナンス記録がデータ化できました。この結果　簡易的なナレッジデータベースが構築できデータ有効活用に繋がっています。またシステム化に抵抗があった社員の意識改革にもつながりますた。

検討者へお勧めするポイント

現場作業員に対して、作業実施しその結果を記述・登録・保管するだけでよいという考えで終わるのでなく、社内の情報資産（紙やEXCELデータ等）は有効活用できるものだという事を簡単に証明できるツールだと思います。
自分たちの行動の成果を分かりやすくすることで、社員の意識改革につながると思います。

デジタル化した現場帳票名：（例：日報）※複数記入可

今後、i-Reporterを利用して実現したいこと※複数選択可

導入後、最も効果を実感したこと

i-Reporterで実装してほしい機能

改善してほしいポイント

本社のセキュリティ部門より、会社PCからのコンマスマネージャーを見れるように指摘を受け、IP制限をお願いしたが、本社曰く、これは一般には無料でできると指摘があった。
１度だけであるので、有償で対応済。もし、業界としてIP制限の追加が無償なのであれば、業界に応じてほしい。一般的に業界が有償なのであれば、今のままで良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メンテナンスを今回、フォーマット化したので改めて顧客への報告書を作成する手間が減った。今までは顧客が自社ではないので、ホテルで報告書を作成していたため、残業負荷が非常に大きかったが、それが軽減された。

検討者へお勧めするポイント

新規導入時、自分の会社はセキュリティの関係でなかなかアクセスできなく、この解決に３か月要した。
このあたりを丁寧にマニュアル化できるとよいと思います。

デジタル化した現場帳票名：（例：日報）※複数記入可

今後、i-Reporterを利用して実現したいこと※複数選択可

導入後、最も効果を実感したこと

i-Reporterで実装してほしい機能

改善してほしいポイント

・スケジュール機能
　APIを使わない場合は1つずつ手動で登録が必要。GUIに繰り返し設定機能が欲しい。また、スケジュールに設定した帳票を編集した場合、以前登録したスケジュール削除と再度のスケジュール登録が必要となり、煩わしい。

・デフォルトの入力フォーム
　入力フォームが画面下1/3程度を占拠するため、Excel帳票のフォームによっては項目名が隠れてしまう等使用する段で地味な使いずらさを感じる。

・セルへの入力値制限
　数字のみ(テンキー入力)、文字のみ(キーボード入力)等であれば設定しやすいが、主に数字だが稀に文字も入力したい場合に、丁度良い設定方法がない。極稀に発生する文字入力のために、普段の数字入力の手間が増えない工夫がほしい。

・Windows版アプリの動作
　Windowsタブレットで評価を実施したが、応答が遅くて現場で受け入れてもらうのは難しいのではないかと感じた(他のWindowsアプリの動きは悪くなかったため、タブレット側の問題ではないと感じる)。iOSアプリは応答がよいだけに、サポート体制の違いを感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現場での紙帳票を削減することが可能。
ためたデータはDBに保存されており、オンプレ版ではDBが公開されているため、ユーザ側で活用しやすいと感じる(クラウド版はオプション)。
センサやロボット点検化への流れはあるものの、今後も人間の五感による点検、メンテナンスは続くと考えられる。その際、データ活用する上で紙をOCRするよりも、本サービスの様なツールはメリットがあると考える。

デジタル化した現場帳票名：（例：日報）※複数記入可

今後、i-Reporterを利用して実現したいこと※複数選択可

導入後、最も効果を実感したこと

i-Reporterで実装してほしい機能

改善してほしいポイント

・同期エラーの解消が少し難しい
稀ですが、通信トラブルなどでデータがうまく送れなかった際、iPad上にデータが残ってしまう「滞留」が起きます。これを再送したり解消したりする操作が、現場の作業者さんには少し分かりにくいです。

・手書きメモの検索はできない
図面の上などに手書きでメモ書きできるのは便利ですが、その「手書きの文字」自体はデータとして検索できないので、重要な数値や言葉はキーボード入力や選択肢にする必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ISOなどの監査対応が「数分」で終わるように
以前は監査員に「去年の8月の点検記録を見せて」と言われると、倉庫からバインダーを探し出すのに30分以上かかっていました。今は検索画面で日付を入れるだけなので、目の前で即座に提示でき、管理体制への信頼度が上がりました。

デジタル化した現場帳票名：（例：日報）※複数記入可

今後、i-Reporterを利用して実現したいこと※複数選択可

導入後、最も効果を実感したこと

i-Reporterで実装してほしい機能