INSIDESの評判・口コミ 全15件

改善してほしいポイント

・追加質問への回答を必須化できるようにしてほしい
　アンケートだけでなく、生の声を聴くため追加質問で自由記載欄を設けています。こちらは現状必須化できない状況のため、回答率は７割程度になっております。こちらを必須化に設定できるようにアップデートされるといいなと毎回感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

INSDESを利用することにより、全国の拠点に散らばる若手社員のメンタリティを把握することができています。
アンケート結果をもとに、タイムリーかつその社員の状況に応じたアプローチをすることができていると感じます。

改善してほしいポイント

強いて言えば閲覧権限のみ付与している上長に対して結果を共有する際も、上長への回答依頼メールようにテンプレのメール文・ワンタッチで送信できる機能があればより便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全国に店舗があるため、定期採用社員を店舗に配属して以降は本人や直属上長とのコミュニケーションの機会があまりないことが課題でしたが、INSIDESを活用するようになり、上司の方との共通言語としてコミュニケーションが定期的に取れるようになりました。

改善してほしいポイント

毎回、同じ質問内容を繰り返すので、アンケートに答えるメンバーが、マンネリ化を感じたり、回答と結果の相関関係を察知して、変に回答内容を操作しないか、が心配です。できれば、質問の内容をいくつかのバリエーションで示しつつ、精度は保つ形になれば、マンネリ化も防げるのではないか、と思っています。
あと、期中での人の異動に対し、ID数が充足できず、追加メンバーへのアンケートを見送った経緯があるので、IDの有効期間を一年に固定しない運用も可能にしていただけないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現時点で、組織全体としてのメンタリティ改善の効果は出ていないが、INSIDESの結果に基づき、組織体制の変更を行ったので、その効果を継続してモニターしていきたい。

検討者へお勧めするポイント

個人のメンタリティの状態がこまめに把握できる点

改善してほしいポイント

今のままでよいのでは。カスタマーサクセスは大変と思いますが、続けてくれればと思います。そこに最も価値があると感じていますので。
研修サービスについては、より充実すると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まず、このサービスがきっかけとなり、若手社員と上司が話をするようになった。その結果、すべての悩みはもちろん解決できないのだけど、話を聞いてもらっただけで、垣根がさがった例は多いと思う。
若手社員にも良い効果があるが、上司や部長にとっても、実践の場での部下指導の良い研修になっていると感じる。もちろん、私を含めて、この取り組みを実践していく中での悩みも多いが学びも多い。
単に離職防止や若手の状況把握のために始めた取り組みであったが、上司や部長など管理側の成長につながっていると感じている。

検討者へお勧めするポイント

クラウドサービスだから、やってみては。
最初はカスタマーサクセスにせっつかれて大変と思うかもしれないが、1年続けてみることを推奨
そのくらいで自分なりの手ごたえを感じられるかと

改善してほしいポイント

パーソナルレポートの「これまでの推移」の「メンタリティと期待到達度の推移」のグラフの各アンケート集計月のメンタリティのクリックすると、その月のパーソナルレポートにジャンプできると、すぐに過去の詳細な結果を調べることができるのでありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、「何となく元気がなさそう」といった人事の感覚で話しをしたり、退職の予兆をキャッチできずにいましたが、INSIDESをきっかけにメンバー・上司・人事のそれぞれで話しをすることができ、また、メンタリティが下がっているメンバーには声をかけることができていることは、INSIDESを使ってよかったと思います。

検討者へお勧めするポイント

人事としては、メンバー（社員）と話しをする上での起点になり、そこから話しを広げることができたり、これまで聞いたことがなかったような話しをしていただけたり、信頼関係を作るひとつのきっかけになると感じています。また、上司としては、上司自身が感じていたメンバーの印象とINSIDESの結果が違うということを認識することができ、上司が気づいていなかったメンバーの感じていること・考えていることを聞くことができるきっかけになっています。

改善してほしいポイント

同じ業種の他法人との比較があると、同業種の平均値と弊社を比べて確認することができるので、課題などの洗出しが具体的にできると感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メンバーに寄り添う。成長を促す。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・メンバーよってマネジメントの方法を変える大切さ
・レポート配信
・活用＆FAQ

改善してほしいポイント

・活用＆FAQは今後もう少し充実してくればありがたいです。
・細かなところですが、ユーザー一覧画面で個別編集し、ブラウザバックした際に一番先頭のページまで戻ってしまう点は改善していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・アンケート実施後に、上司を集めて結果共有会を開いています。それぞれの部署の状態を共有し、要注意メンバーへのフォローの仕方を互いにアドバイスし合い、組織全体として良い方向に向かうための話し合いの場となっています。
・上司同士のマネジメントにおける悩み相談の場も兼ねており、新任役職者のケアや育成にも繋がっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
①作成を失敗したアンケートの削除機能
②機能が増えてきたので、それを使った高度な分析を動画で説明してくれる機能

その理由
①ゴミデータがたまるので。。
②すべての機能を使いこなせてないと思ってます。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・新入社員のオンボーディング

課題に貢献した機能・ポイント
・調査結果を元に値が低い新入社員に1on1をしています。新入社員が100名ほどいて対応者が2名なので、INSIDESの結果を元に誰と1on1をするかを決めています。
・こういう調査はもちろん全員が正直に記入している訳でもないですが、30分も面談すればかなりリアルな状況が把握できます。
・テレワークが増えて部下の状態をFaceToFaceで確認するのが困難になっている上司からも高評価をうけています。

検討者へお勧めするポイント

1on1の支援ツールにも色々ありますが、幹部社員がアナログ＝非言語で捉えている部下のモチベーションをこの物差しで可視化できるのが一番の利点だと思います。モチベーションの可視化に100点満点の方法は無いですが、INSIDESはかなり良いところまで行ってる（体感的にはデフォルトで70点、独自質問を追加して80点）と思います。

改善してほしいポイント

システム改善が定期的に行われているので、そこまで気になるレベルではありませんが、ユーザー設定の部分が少し複雑に感じる部分がありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

悩んでいる部下や、チーム運営がうまく行っていないマネージャーに対し、的確なアドバイスができ、潜在的に悩んでいる部分もサポート担当の方からアドバイスをいただいたことで、より分かりやすく面談に役立てる事ができました。

検討者へお勧めするポイント

組織運営に(特に部下とのコミュニケーションやES向上)行き詰っている企業様にはとてもおすすめです。