非公開ユーザー
食堂・レストラン｜人事・教育職｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
慣れるまでが一苦労
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システム,Webフィルタリングソフト,脆弱性診断ツール/サービス,リモートサポートツールで利用
良いポイント
UIについては見やすく、管理がしやすい。
運用が上手く開始し、社内で管理ルールを決めれば、IT担当者がいなくても一定の対策はできる。
また、コストが安い。
情報漏洩を強化したく、URLフィルタリングも設定できる。ある程度は対応可能のため、どのレベルまで管理強化するかは企業側が選択できる点はありがたい。
ISM Cloud ONEのインストール手順は非常にシンプル。各端末へのインストールに手間取ることはなかった。
資産管理やセキュリティ対策がこのコストで実現できるのは魅力的。
改善してほしいポイント
導入時のサポートが薄い。
確かに膨大なマニュアルは整備されているが、このマニュアルを見て内容を理解するには相当の時間がかかる。
また、マニュアルを読んでもわからない部分もあり、担当者が迅速に動いていただいたので、直ぐに対応できてもらったが、
最初の内容理解はハードルが高い。
IT担当の経験がある方は問題ないのかもしれないが、経験が少ない小生にとっては、理解する時間に多く費やした。
また、マニュアルの検索機能もあまり機能せず、知りたいことがすぐにわからないことがもどかしかった。
チャットボットのような、ポイントでわからない点について、すぐ回答してもらえる機能があればありがたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
情報漏洩について、貢献していると思う。
外部デバイス制御、URLフィルタリングで規制すれば、ITの知識がある方じゃないと情報を取り出せないようになっている。
また、ログも取れるので情報漏洩のリスクは軽減されていると思われる。
資産管理にもできており、端末のリース契約を入力できれば、一元管理できる部分も評価できる。
何気ない機能だがありがたい。
検討者へお勧めするポイント
IT担当者が不在で、総務や人事のバックオフィスメンバーでITセキュリティを高めたいという課題がある企業には、最初の内容理解だけがハードル高いが、内容を理解した際は、簡単操作でセキュリティ含めて対応できていると思います。
ランニングコストも安いので、IT担当者を採用しなくても済みます。
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDERクオリティソフト株式会社｜マーケティング
このたびは、ISM CloudOneに関する貴重なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 製品のUIや操作性、コスト面、インストールの簡単さなどにご評価いただけたことは、大きな励みになります。また、情報漏洩対策や資産管理の活用についても、具体的なご意見を頂戴でき、今後の参考にさせていただきます。 導入初期のご不安点や、マニュアル・サポート体制へのご指摘につきましても、社内でしっかりと共有し、よりわかりやすく安心してお使いいただけるよう、改善に向けた取り組みを進めてまいります。 また、導入時のフォローが行き届かず、大変お手数をおかけ致しました。そうした中でも、本格的な運用までたどり着いていただけたこと、大変ありがたく思っております。今後は初期のサポート体制についても見直しを図り、よりスムーズな導入支援を提供できるよう努めてまいります。 これからもISM CloudOneを安心してご活用いただけるよう、サポートの充実に取り組んでまいりますので、気になる点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。