非公開ユーザー
クオール株式会社｜医薬品・化粧品｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
他のレビューサイトに比べて、キャンペーンをやっているおかげで口コミの件数がとても多く良い点から悪い点までしっかり可視化できるのが良い
改善してほしいポイント
困ることはあまり無いのだが口コミ件数と製品が多いのでカテゴリ検索で思ったものが出てこないこともある。検索がしやすければよい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内で新規導入ソフトを決める際だけではなく自分の利用する際にも参考になるのがとても大きく、営業からの情報だけで得られない情報も多く記載されてるのが助かる。
非公開ユーザー
その他製造業｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
ユーザーの生の声（レビュー）が知れるのは、非常に有難い。これまでパッケージを選ぶときには、ベンダーのHPでパッケージの概要説明を見て調べていたが、実際にデモ画面をみたり、その後使ってみると、最初の印象と大きなギャップがあることが多い。
実際に使っているユーザーの使用感を知り、より具体的に比較検討ができることで、そのギャップを少しでも埋めることに役立っています。
改善してほしいポイント
非公開ユーザーのレビューは本当の内容なのか若干不安が残ります。
食べログやGoogle Mapsなどのように、そのユーザーが投稿した他のレビューを見ることができると良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
パッケージ製品の導入を検討する際に、ベンダー発信の情報だけでなく、レビュー内容を検討材料に加えています。
レビューの点数、機能への具体的なレビュー内容を数値化して比較検討をおこなうことで、より説得力のある検討ができています。
非公開ユーザー
自動車・自転車｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
実際にそのソフトの使用者の生の声が聞けるので、導入を考えているときの指標になる。
導入で一番ネックとなるのが価格面なので、他ユーザー視点で高いどうかをおおよそ判断できるのはありがたい。
改善してほしいポイント
業務効率化などのツールはレビューが充実しており、参考できる情報もたくさんあるが、３Dモデル作成などのソフトの方はあまり情報が充実していないので、そちらも今後、充実していってほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
業務効率化に向けて、ireporterやサイボーズなどのメジャーなソフトの導入も一時期検討したものの、社内の仕組みに合わず断念してしまったが、この検索サイトとレビューをきっかけに、他に有効なソフトがないかを探すきっかけにすることができた。
非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
製品比較レビューサイトの中で画面が見やすい。
実際に使用している人のレビューなのでとても参考になります。
様々なキャンペーンが開催されるところも良い。
改善してほしいポイント
投稿者のレビューを見る時に、「もっと見る」を都度クリックするのが面倒。
メジャーなソフトは多く評価されているが、マイナーなソフトは偏りがあるように思われる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
製品を導入する際、実際の使用している意見がとても参考になる。
また、自分が使用しているソフトの問題点が同じだったり、第三者の意見が参考になる。
非公開ユーザー
ビル管理・オフィスサポート｜財務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・一部の業界に偏っていない
・扱っているソフトが多い
その理由
・特異な業界や付き合いが多い業界があれば、レビューする人も偏るが、比較的そういったものがないように感じる
・基本的なスラックやＺｏｏｍから、マニアックなソフトまでさまざまあり、レビューもそれなりにそろっているので助かる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・基本的にはあまりない
・一部、利用者が限られるようなソフトはレビューが少ないものもある
その理由
・利用者が少ないと、祖手に伴ってレビューが少なくなることはしょうがないこと
・これからもレビュー集めを頑張っていただきたい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・新システムを検討するとき
・同じ役割（経費精算等）のソフトを営業マンに問い合わせて話を聞かなくても比較できるのは助かる
課題に貢献した機能・ポイント
・営業マンに遠慮して本音が書けないといったこともなく、ストレートな意見の聞きやすい
・システム検討の際はお世話になった
非公開ユーザー
電気・電子機器｜環境対策・環境推進職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
その他にもレビュー投稿サイトは多くありますが、こちらは非常に見やすい。投稿もしやすいです。システム導入などの参考にさせて頂いています。
改善してほしいポイント
特段改善点は見られませんが、デザインやボタンの配置はよいのですが色使いが少々派手かなと思います。もう少しシックなデザインに切り替えられると会社に居ても見やすいですね。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
似たようなシステムで迷っているときに、ずばりな意見が聞けるのが良いです。具体的なメリットや改善点をみて自分のユースケースと照らし合わせながらチョイスできる点が良いです。
非公開ユーザー
日本ライフレイ株式会社｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
ツール選定時の評判を確かめるためレビューを確認しています。
私自身もレビューを書く側になることもありますが、仕様上ツールの有利になるようにレビューを書くということはないと思うので、公平性が保たれていると考えます。
改善してほしいポイント
特にありません。
レビューの募集側になることもありますが、ITレビュー担当者も丁寧にフォローしてくれようとするので、安心して利用できます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ツール導入時にベンダーと話す前に第三者のレビューを確認できるため、全ベンダーに話を聞くことなく絞り込むことができ、選定時間を削減できた。
野口 晴美
株式会社ＮＫ化学｜情報通信・インターネット｜会計・経理｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
itreviewは比較できる商品が数千あり、大半の仕事で利用するオンラインツールは誰かしらの口コミがあるところが強みだと思います。
改善してほしいポイント
それぞれの製品の詳細を見た際、価格の情報が調査中など不完全なところがあり、今後その部分が解消していくとより良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会社の経理として、ツールを導入する際に、コストパフォーマンスが合うものなのか口コミにより毎回チェックしております。悪評が多いものは導入しないなど、判断材料になるので助かっております。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
自分が活用しているツールへの口コミを見てみると、自分が活用していなかった便利な機能があることに気づかされます。
常日頃使用しているツールへの理解度が上がるとともに、口コミにより活用イメージが付くのですぐ実践できます。
改善してほしいポイント
毎回ログインをしなければいけないのが、とてもめんどうなので数日間はログイン状態が維持されていると助かります。
また口コミを書いた際の、掲載されない理由がふんわりとしていて明確に何がダメなのかを記載してほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
感想を記載することにより、Amazonギフト券がもらえるのがとても助かります。
また似たようなサービスでの比較もすることができ、実際に活用している人の口コミを見ることができるため、
他社比較も容易にできます。
非公開ユーザー
機械器具｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
・導入検討するツールの比較がカテゴリーごとに出来る為、社内の状況にあったツールを見つけやすい
・製品だけじゃなく自分に近いユーザー層から使用しているツールを検索出来るので似た環境のユーザーがどのような
ツールを使用しているかが分かる。
改善してほしいポイント
・ページも見やすく、口コミの中から特定ワードを検索したり非常に細かく検索、比較が出来る為満足しています。
・製品ページでクリックするたびに「この製品が気に入った方はこちら」のポップアップが出るので
その製品ページにとどまっている時は１度消したら出てこなくなる仕様にして欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・いくつかの製品で使用した事無いツールや、使い勝手の悪さから乗換を検討していたツールが、口コミを基に使用を
始めたり乗換た事もありITreviewのサイトを見なければ知らなかったツールが多々ありました。また新規導入の際も
使用ユーザーの口コミが参照出来るので導入後の失敗が無くなりました。
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