非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜営業・販売・サービス職｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
他のソフトを入れたいと思ったとき、いい面も悪い面も含めて、ユーザーの率直な意見がよせられるので、非常に参考になります。
改善してほしいポイント
できる範囲でいいので、動画や写真などを使って説明できる機能ができたら、非常に参考になって大変嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会社で勤務管理のソフトを入れようとなった時、どれを入れていいかわからなくなり、このサイトをみて提案したところ採用されました。ちなみにそのサイトは勤次郎です。
森岡 清光
有限会社共栄カラー｜医薬品・化粧品｜製造・生産技術｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
口コミの種類が豊富で投稿者の情報が正確で分かりやすいので導入しようか検討しているツールがあれば、必ず口コミを見て検討しています。また、良いポイントだけではなく悪いポイントも見れるので非常に参考になり便利です。
改善してほしいポイント
特に改善するようなところはありませんが、、、、過去に見たツールの口コミ回覧数を表示してほしいです。何回も見ている事が多々あるので。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
非常に良いツールでも導入後は操作しづらいとか使用してみて分かる事がありますが、ITreviewを見ると口コミで使用者の良い点・悪い点を投稿しているので参考になり前向きに導入する事ができるのでいつも口コミをみて導入するかどうか検討しています。
非公開ユーザー
ソフトバンク株式会社｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
回答フォームが画像など少なく比較的簡素な作りになっているためか、さくさくと動き、ストレスなく回答記入できるのはすごくありがたいです。
改善してほしいポイント
送信ボタンを押して、必須項目が未記入だった場合に、どの箇所が未記入なのか、赤枠で囲んでいただくなど、一目で未入力箇所がわかるとよいかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他の人のレビューを見ることで、自分が知らなかった便利な使い方の情報を知れることです。頻繁に使うツールについては、実践させていただくことでかなりの仕事効率化が図れたと思います。
非公開ユーザー
旅行・レジャー｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
ITに関係するサービス・製品を新規に導入する際の検討材料として利用している。
最近ではDX推進の一環として、在宅コールセンター化を検討しているがどういったサービスがあるのかそもそも全く分からなかったのでITreviewを利用させてもらった。
カテゴリー一覧から該当するサービスを検索すると、各サービスの認知度・満足度が可視化されているグラフが表示される、これが大変わかりやすい。
国産サービスだけかと思っていたが、外資系サービスもレビューが複数上がっており参考になった。
実際に何社か問い合わせ見積を頂いたり、ITreviewを起点にサービス・製品探しが深まっている。
また複数社の比較表を自動で作成してくれるのも痒い所に手が届く良い機能だ。
今後も引き続き使っていきたい。
改善してほしいポイント
掲載されているサービス・製品が有料版なのか無料版なのかが良く分からない。
最低限の機能だけがあればよいあるサービスのレビューを参考にして、いざベンダーに問い合わせてみると有料版でしか使えないという事がわかり、時間を無駄にしてしまった。
その他は特になく、使い勝手の良いサービスだと感じる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまで製品に対するレビューをいろいろなサイトで確認しており、時間と労力がかかっていたが、ITreviewでは複数社の製品・サービスが一発でわかるため業務効率が上がった。
会社に導入検討の話が上がったときの資料作成なども、他社の位置づけや規模感など欲しいデータが備わっているためすぐに作成が出来た。
非公開ユーザー
小学校・中学校・高校｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
優れている点・好きな機能
・製品利用者の多種多様なレビューを見ることができる点
・レビュー審査機能がある点
その理由
・新しいサービスを導入する際に参考にすることができるから
・レビューの内容と質が担保されるから
改善してほしいポイント
認知度が低いマイナーなサービスのレビューが無かったり、レビューも少なかったりと参考にできない場合があるのが残念。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
実際のユーザーによるサービスへの評価やレビューを参考にすることで、サービスを新しく導入したり、比較したりする際に役立った。
村上 洋一
住商ビルマネージメント株式会社｜不動産賃貸｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・システム利用のレビューを管理者視点や利用者視点など様々な観点でのレビューが見れるところ。
・業種や業務別に対象システムを検索できるので、目的に応じたシステムのレビューが閲覧できるところ。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・各ユーザーに対し、レビュー内容がよければ「いいね！」をつけられた総数がわかるとレビュー内容の信頼性が増してより良くなると感じた。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・業務的課題を解決する際にシステム導入を検討する機会が多いので、各システムのメリットデメリット調査時にとても
役立っている。
・特にレビュー内の「改善してほしいポイント」は利用者のリアルな声が反映されているため、システム導入時の検討素材として大いに役立っている。
非公開ユーザー
広告・販促｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
IT系の製品を比較検討する時に使用しています。
今までは、IT系の製品の口コミがたくさん載っているサイトはなかったので大変、便利です。
今までは、ネットで検索して、候補に上がったシステム以外について、調べるのは難しかったです。
しかし、このサイトができてからは、知ることができるので視野が広がります。
改善してほしいポイント
不満な点が記載されていますが、不満な点をどのようにして、克服しているかが詳しく書いてあるといいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今までは、システムを導入する時に、ネットで調べて、資料請求をして、資料を見ながら、または、営業の方に話を聞きながら、比較検討していました。
資料や営業の方はどちらかというとメリットを大きく話すので、デメリットが分かりにくいことが多かったです。
しかし、ITreviewは実際にしようしているいろいろな人の意見を聞くことができるので、導入後にミスマッチを感じることが減ると思います。
非公開ユーザー
株式会社ベルテック｜その他サービス｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
数多くの製品の使用レビューを確認できるため、製品導入する際の参考になり、製品選びで失敗する確率を下げることができます。
頻繁にキャンペーンを行っているので、投稿する側からしても利点があり、数多くのレビューを掲載できているのではないかと思いました。
改善してほしいポイント
・たまにITレビューのサイト読み込みが遅くなることがあります。
・レビューの公開設定を変更できないので、使用しているアプリを開示したくないと思っていた場合に、公開設定を誤ってしまうと大変な場合がある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
商材選びでレビューを参考にできるので、失敗することが減った。
また、万が一失敗したとしても、その内容をこちらのサイトにて他ユーザーに共有できるので、他ユーザーの商材選びに役立つことができる。
非公開ユーザー
その他｜広報・IR｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
レビュー数が多いことが良いポイント。
レビュー数が多ければ多いほど、同じジャンルのシステムでの導入率がわかりやすくなり、
便利に活用させていただいております。
レビューが多い＝最大手という訳ではないのだが、どこから試せば良いかの判断に使えます。
改善してほしいポイント
なぜその商品を選ばなかったのかを募集する口コミ機能が欲しい。
メリットだけでなく、デメリットも紹介されるといいですね。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
業界内でどれが最大手なのかはわからないので、口コミ数である程度判断できるのがメリット。
まずどれを試せば良いのかわからないので、優先順位を付けるのにとても役立ちます。
小澤 節子
Atrier Wordsworth｜その他教室・スクール｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
ITツールを導入する際に、その商品のメリット、デメリットを見ることができ、比較検討できるので役立っています。また、ランキングなどを見ることによりどの商品がどんな企業に人気なのかを知れて助かっています。
改善してほしいポイント
使いやすい点がほとんどですが、強いて言えば、カテゴリーの検索がややしにくいこと。商品を探す際にもう少し細かくカテゴリー分けがされていたり検索がしやすいと便利
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
個人事業主なので、自分でどの商品を導入するか決めることが多いのですが、販売や会議、スケジュール管理や書類作成など、ITツールを導入する際に、その商品がどんなメリット、デメリットがあるのか、どんな商品を導入したらよいのか今までは選ぶまでに時間がかかっていたが、企業のユーザー視点で見ることができるので検討に役立つようになった。おすすめが出るのも助かる。
またどの商品を導入するかを第三者目線で見れるので、選択時間の短縮になった。
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