山並 亮
株式会社アーバンレック｜不動産売買｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
他社で実際に使っている本音の声が分かるので、サービスの比較に使っています。特に新しいサービスを検討する際に類似のものがないか確認に使っています。
改善してほしいポイント
商品を確認するときに何度もページをめくっていく必要があり、途中で諦めそうになるので、使用頻度などやレビュー頻度ではなく、類似の度合いで分けられていると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入検討のサービスに対して、類似サービスがないかを確認することができました。他サービスが良い場合もあったので、重宝しています。
非公開ユーザー
Dadandall｜総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
様々なアプリケーションの情報が集積されており、クチコミ/レビューも多いので非常に参考になります。
社内に導入するアプリで悩んでいる際、競合アプリを簡単にレビュー比較することで採用アプリの方向性を決められるのは素晴らしいです。
改善してほしいポイント
アプリを検索する際に検索オプションが貧弱なので、課題解決につながるためのアプリケーションを検索するのに時間が掛かってしまいます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
実際に社内で新アプリケーションを初期導入する際、このサイトでそのアプリの競合比較をし、その競合アプリを使用している方々の生の声を聴く事が出来たので同類アプリの比較検討に非常に役立ちました。
非公開ユーザー
株式会社メタルアート｜自動車・輸送機器｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
システム導入を検討しているときに、その分野でどういったツールがあるかや、弊社のニーズにあっているかなどをこちらのサイトの口コミを参考にして、検討ツールを絞るのに使用している。投稿数が多く、信用にあたいする口コミが多いのが良いところ。
改善してほしいポイント
明確な金額や単価なども口コミとともにアップされていると参考にしやすいのでありがたい。その他は特にないです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入実績のないツールなどでは、そもそもその分野での全体像や候補を絞りにくく、見当違いの方向に行ってしまうことがあるが、こちらである程度絞れると回り道をせずに済むメリットがある。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜営業・販売・サービス職｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
他のソフトを入れたいと思ったとき、いい面も悪い面も含めて、ユーザーの率直な意見がよせられるので、非常に参考になります。
改善してほしいポイント
できる範囲でいいので、動画や写真などを使って説明できる機能ができたら、非常に参考になって大変嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会社で勤務管理のソフトを入れようとなった時、どれを入れていいかわからなくなり、このサイトをみて提案したところ採用されました。ちなみにそのサイトは勤次郎です。
森岡 清光
有限会社共栄カラー｜医薬品・化粧品｜製造・生産技術｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
口コミの種類が豊富で投稿者の情報が正確で分かりやすいので導入しようか検討しているツールがあれば、必ず口コミを見て検討しています。また、良いポイントだけではなく悪いポイントも見れるので非常に参考になり便利です。
改善してほしいポイント
特に改善するようなところはありませんが、、、、過去に見たツールの口コミ回覧数を表示してほしいです。何回も見ている事が多々あるので。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
非常に良いツールでも導入後は操作しづらいとか使用してみて分かる事がありますが、ITreviewを見ると口コミで使用者の良い点・悪い点を投稿しているので参考になり前向きに導入する事ができるのでいつも口コミをみて導入するかどうか検討しています。
非公開ユーザー
ソフトバンク株式会社｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
回答フォームが画像など少なく比較的簡素な作りになっているためか、さくさくと動き、ストレスなく回答記入できるのはすごくありがたいです。
改善してほしいポイント
送信ボタンを押して、必須項目が未記入だった場合に、どの箇所が未記入なのか、赤枠で囲んでいただくなど、一目で未入力箇所がわかるとよいかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他の人のレビューを見ることで、自分が知らなかった便利な使い方の情報を知れることです。頻繁に使うツールについては、実践させていただくことでかなりの仕事効率化が図れたと思います。
非公開ユーザー
旅行・レジャー｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
ITに関係するサービス・製品を新規に導入する際の検討材料として利用している。
最近ではDX推進の一環として、在宅コールセンター化を検討しているがどういったサービスがあるのかそもそも全く分からなかったのでITreviewを利用させてもらった。
カテゴリー一覧から該当するサービスを検索すると、各サービスの認知度・満足度が可視化されているグラフが表示される、これが大変わかりやすい。
国産サービスだけかと思っていたが、外資系サービスもレビューが複数上がっており参考になった。
実際に何社か問い合わせ見積を頂いたり、ITreviewを起点にサービス・製品探しが深まっている。
また複数社の比較表を自動で作成してくれるのも痒い所に手が届く良い機能だ。
今後も引き続き使っていきたい。
改善してほしいポイント
掲載されているサービス・製品が有料版なのか無料版なのかが良く分からない。
最低限の機能だけがあればよいあるサービスのレビューを参考にして、いざベンダーに問い合わせてみると有料版でしか使えないという事がわかり、時間を無駄にしてしまった。
その他は特になく、使い勝手の良いサービスだと感じる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまで製品に対するレビューをいろいろなサイトで確認しており、時間と労力がかかっていたが、ITreviewでは複数社の製品・サービスが一発でわかるため業務効率が上がった。
会社に導入検討の話が上がったときの資料作成なども、他社の位置づけや規模感など欲しいデータが備わっているためすぐに作成が出来た。
非公開ユーザー
小学校・中学校・高校｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
優れている点・好きな機能
・製品利用者の多種多様なレビューを見ることができる点
・レビュー審査機能がある点
その理由
・新しいサービスを導入する際に参考にすることができるから
・レビューの内容と質が担保されるから
改善してほしいポイント
認知度が低いマイナーなサービスのレビューが無かったり、レビューも少なかったりと参考にできない場合があるのが残念。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
実際のユーザーによるサービスへの評価やレビューを参考にすることで、サービスを新しく導入したり、比較したりする際に役立った。
村上 洋一
住商ビルマネージメント株式会社｜不動産賃貸｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・システム利用のレビューを管理者視点や利用者視点など様々な観点でのレビューが見れるところ。
・業種や業務別に対象システムを検索できるので、目的に応じたシステムのレビューが閲覧できるところ。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・各ユーザーに対し、レビュー内容がよければ「いいね！」をつけられた総数がわかるとレビュー内容の信頼性が増してより良くなると感じた。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・業務的課題を解決する際にシステム導入を検討する機会が多いので、各システムのメリットデメリット調査時にとても
役立っている。
・特にレビュー内の「改善してほしいポイント」は利用者のリアルな声が反映されているため、システム導入時の検討素材として大いに役立っている。
非公開ユーザー
広告・販促｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
IT系の製品を比較検討する時に使用しています。
今までは、IT系の製品の口コミがたくさん載っているサイトはなかったので大変、便利です。
今までは、ネットで検索して、候補に上がったシステム以外について、調べるのは難しかったです。
しかし、このサイトができてからは、知ることができるので視野が広がります。
改善してほしいポイント
不満な点が記載されていますが、不満な点をどのようにして、克服しているかが詳しく書いてあるといいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今までは、システムを導入する時に、ネットで調べて、資料請求をして、資料を見ながら、または、営業の方に話を聞きながら、比較検討していました。
資料や営業の方はどちらかというとメリットを大きく話すので、デメリットが分かりにくいことが多かったです。
しかし、ITreviewは実際にしようしているいろいろな人の意見を聞くことができるので、導入後にミスマッチを感じることが減ると思います。
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