ITreviewの評判・口コミ 全756件

改善してほしいポイント

現時点で特に不満はありませんが、稀にレビュー数が少ないものもあり、その場合は他のサイトのレビューを参考にするなどしています。
レビュー数が少ないものが減ると更に使い勝手が良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ITツール導入時に、そのツールを選んだ理由として個人的な意見だけではなく、信頼できるレビューを誇るITreviewのコメントを用いることができるので意見に説得力をプラスすることができて助かっています。

改善してほしいポイント

今のところ特に思い当たりません。
製品数も申し分なく、海外製品についてもバランスよく掲載されている印象です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内情報システム担当者には、ここ数年は特に「自動化したい」「改善したい」といった漠然とした要望が多く、それに対処する為の具体的な製品選定で活用しています。使い方は前述した通り、IT Gridを起点とした競合製品の比較・検討がメインです。この過程で、これまで全く聞いたこともなかった製品を見つけて最終的に導入に至ったケースもあり。広い視野での製品選定で非常に役立っています。

改善してほしいポイント

「利用中の製品を追加する」の一覧画面からレビューページに飛べないのは不便に感じます。
全サービスを一覧で並べる画面がないので、結局レビューが多いものにしか目がいかなくなるのは残念に感じます。
とても良いサービスなだけに、レビューが少ないけれど良いサービスを発掘できる機能を充実してもらえたらと思います。
レビュー画面の読み込みが重いので、改善できればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

利用したいサービスがあった時に、いくつかのサービスで一覧比較ができるのが大変助かりました。
最近ではサービスについて検索してもPR記事のようなものしか出てこないケースも多く、ここで実際のユーザーの声を見ることで、とても参考にさせてもらっています。

改善してほしいポイント

利用者の少ない、認知度がまだ高くないサービスは口コミも少ないので導入検討サービスが口コミの無いサービスだった場合導入をためらってしまうので口コミ件数を増やして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ITサービスは課題によって様々リリースされており、導入後に社内に与えるインパクトも大きいものが多いので吟味して導入検討進めたいものです。ITreviewではほとんどのITサービスが登録されていて実課題を解決された方の口コミを拝見し導入後をイメージできるので導入後に起きる課題を事前に検討できるのが助かっています。

改善してほしいポイント

改善点は特にないです。毎回受賞バッジなどをクリエイティブで使用させていただくのですが、CSの方も連絡が早く助かっています。リード獲得できると尚良しです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは競合との比較がしにくかったが、ITreviewの活用により（比較表など）競合優位性が表現しやすくなった。
ユーザーへの接触機会につながった。サービスの改善点・ユーザーのニーズを拾いやすくなった。

改善してほしいポイント

今のところ申し分はないかと思います。アプリや企業数の増は、日行われていると思うので、その点も得に気にならない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・上層部への提案や説明が、サイトをみながら行えるので、以前より断然行いやすい
・企業の選定が以前の5分の1程度で行えている
課題に貢献した機能・ポイント
・様々なレビューが掲載されているので、当社導入のメリットやデメリットを具体的に把握、検討がしやすい
・以前はたくさんの企業のHPを訪れ、内容を把握・選定し、連絡などを行っていたが、内容の把握と選定が、説明とレビューがある事で業務効率が格段に上がった

改善してほしいポイント

レビューの少ないソフトのレビュー報酬をもっと増やして、使用ユーザー数が少ないソフトやサービスほど貴重な意見になるので、参考にしたいユーザーは助かると思います。レビュー数に応じた報酬のレートを設定したりするといいかもしれません。また、トライアルでも機能等は十分に検討しているので、報酬に含めればもっとレビューが増えると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実際に導入して見るにしてもトライアルなども無ければ参考にする情報が少ないため、実際に使用しているユーザーの声というのはとても参考になります。

改善してほしいポイント

・正直、機能面・サポート面ともに満足しておりますが、しいて挙げるとするならば、アワードでいただいた過去のバッジをダウンロードできない点でしょうか。ただしこちらも担当の方から「ゆくゆく過去バッジもダウンロードできるよう、改善中です」と丁寧なご説明をいただいております。このように、疑問点・不安点などにも真摯にご回答いただいております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・質の高い顧客レビューを社内共有することにより、サポートや開発の改善・充実に役立てることができています。すべてのレビューが選択制（はい・いいえなど）ではなくコメントで投稿されるため、弊社サービスをお客さまがどのように利用され、どれくらい満足いただいているかをしっかりと把握することができております。

・レビュー内容を社内共有することで、社内でのコミュニケーションにもつながっております。嬉しいお声をいただいた際には「よかったね、うれしいね。」と。改善点などのご意見をいただいた際には「もっとこうしたほうがいいのでは？」と。スタッフ同士のディスカッションも活発になります。

改善してほしいポイント

製品をジャンルから見つける際に、区分けが少しわかりにくいと感じる場合があります。
既にあるかもしれませんが、課題別（例：書類を電子化したいetc.）で探せるといいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ツール導入を検討されているお客様へ、視覚的な説明が可能になりました。
また多数の口コミをもとに、客観性を持たせたご提案ができるようになりました。