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【一般ユーザー向け機能】生成AIとの対話とレビュー分析により、課題に合うIT製品の選定・比較を支援する機能
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ITreviewの評判・口コミ 全774件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

掲載数・製品の網羅性

幅広いカテゴリと多数の掲載件数により類似製品の俯瞰や候補の洗い出しが容易で、導入検討の出発点として有用です。

実ユーザーの声と信頼性

多数の実ユーザーレビューと運営による審査やスクリーンショット必須などにより、現場視点の信頼できる意見が集まる点が評価されています。

比較・可視化と資料化

Gridや比較表、PDF出力など視覚的比較と資料化機能が充実しており、社内承認や意思決定が効率化されます。

導入判断支援と営業活用

第三者評価やバッジ、掲載レビューを営業資料や展示、導入判断の裏付けとして活用できる点が支持されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

選定工数と調査時間の削減

同一サイト内で複数製品の比較と実ユーザー評価を参照できるため、候補絞りや資料作成にかかる工数と時間を大幅に短縮できます。

導入判断支援とミスマッチ低減

現場の不満点や改善例を事前に把握できることで導入判断の精度が上がり、導入後のミスマッチを減らす効果が報告されています。

営業・VOC活用による信頼構築

レビューやバッジを営業資料や展示に活用し、VOCを製品改善に反映することで認知向上や説得力の強化に寄与します。

新サービス・代替製品の発見

カテゴリ表示や類似製品の提示により、自社で見落としていた代替ツールや新サービスを発見できるメリットがあります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

ツール/IT導入担当者向け

実ユーザー評価を根拠に候補比較や稟議資料作成を行う担当者に適しており、選定作業を効率化します。

営業・マーケティング/ベンダー向け

第三者評価やバッジを営業資料やランディングページに活用することで信頼構築や成約率向上に役立ちます。

DX推進・企画担当者向け

多様なツールを短時間で比較・発見できるため、新規事業や業務改善の検討や提案作成に便利です。

中小企業・SMB向け

限られた工数で効率的に製品比較や情報収集を進めたい中小企業にとって利用価値が高いと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ITreviewのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

客観的な視点をもらえる唯一のプラットフォーム

その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

BtoB領域のサービスにおける口コミサイトとして唯一無二の存在であると思う。
いまや当たり前に活用するクラウド系ツールやサービスのほとんどのレビューを参照できるので、客観的な評価を参照しながら製品選定の参考にできる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

レビューはトライアル利用も本番利用も同じように投稿できるので、どちらのレビューなのかをわかりやすく表現してもらえるとよいと思う。

トライアルはあくまでトライアルなので、短期間での評価はそれとして扱う必要があるし、通常契約でしか得られないサービス(例えば、カスタマーサクセスの対応など)は評価のしようがないと思うので、そのあたりの偏りを是正できればよい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

自社顧客へのアンケートだけでは得られない、客観的な視点でのレビューを集められることは大きなメリットである。それらを活用してホワイトペーパーなどに展開できれば、新規のリード獲得にもつながる。当社も展示会などのフォローにItレビューの内容をホワイトペーパーにしてダウンロードを促進している。各種施策の中でもダウンロード数は多い施策の1つになっている。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

客観的な顧客の意見をマーケティングに活かせる

その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オウンドやSNS、メルマガなど自社情報の発信やコミュニケーションの手段は色々ありますが、実際に使っているユーザの客観的な意見を客観的な媒体で比較検討してもらえるこれからのマーケティングに必要なサービスだと思います。AwardでもらえるバッジもWebサイトやSNSで有効活用しています。
レビュー自体を貴重な意見として自社サービスの改善に活かせることは勿論ですが、レビューで検討中のリードへ自然に訴求できてとても助かっています。

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非公開ユーザー

株式会社ユニリタ|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

これからの効果に期待

その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

まだ掲載を始めたばかりですが、これからの効果に成果しています。
今までにないマーケティングのアプローチになるため、新しい効果を期待しています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

営業の後押しとしてお客様に提示できる客観的口コミ

その他 マーケティングで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

お客様に客観的データとして提示できる点がいいポイントです。
競合他社と比較の際に、最後の一押しツールとして活用させていただいております。レビューを事務局がチェックしてくださり、承認制になっている点もいいポイントのひとつです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|広報・IR|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

MAツール、SFAツール導入時にさっそく活用

カスタマーサクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

実際にMAツール、SFAツールを導入しましたが、その際に早速活用させていただきました。また、弊社内のPR展開にとっても非常に有益で、貴社からいただいたアワードを各所に掲出し、引き合いに活かしています。

一番良いと感じる点は、ITの比較を、同じページ内で表のように行える点です。可視的に表示できることで、社内のコンセンサスを得る上で利点があります。また、やはり生の声(レビュー)が製品選定に影響しました。

改めてユーザーの声の大切さをかみしめています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ビジネスパートナー|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

進化していっているツールです

その他 マーケティングで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

BtoCでは比較、レビューサイトは沢山あるものの、BtoBではこういったレビューサイトはあまりなく、中小企業のお客様や、個人経営の方にアプローチするのに非常に役に立つと思います。また、仕様に関しても、不具合や改善したほうがよい点をエスカレーションすると、可能な限り対応してくれ、またその対応スピードが速く、どんどん使い勝手のよいものになっていると実感しております。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

クラウドサービスの比較ができる貴重なサイト

その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

業界のリーダーなのか等を投稿数でも見える化できる。口コミから、競合と比べてどうなっているかなどを見えることが良い。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ツール導入の検討に役立てています

カスタマーサクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

カテゴリー別に分かれていて検索がしやすいうえに、リアルな口コミが見れてとても参考になる点。他のツールとの比較などもわかりやすく掲載されている点。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

IT界の食べ〇グ的ソフト

その他 マーケティングで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今まであるようでなかった、ITソフトの比較ソフト。ベーシックなツールから、ニッチなソフトまで利用者の口コミや、類似ソフトの比較ができるので、新規ソフトの社内導入の際などは必ずチェックします。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ソフトのメリットデメリットが丸裸!

カスタマーサクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他の企業はどんなソフトを使って業績を伸ばしているのか?作業効率をUPさせるためには何を導入すれば良いのかがITreviewを見ればわかります。と同時に自社で使っていたソフトはこんなデメリットがあったんだというように勉強にもなります。

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