製品の良いポイント
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ユーザーの声を拾える事、ここだけに着目すると類似サービスも存在しますが、ITreviewはユーザーから得た評価をプロモーション活動に還元できる仕組みを備えているのか魅力的です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
投稿レビューに対してコメント対応すれば「good response」のロゴが付与されますが、ユーザーと真摯に向き合ってるベンダーや製品としてピックアップしてみるのも面白いなと思いました。企業側がきちんと反応しているのか、その観点も利用者にとっては製品選びの重要な要素の1つだと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
登録ベンダーとしてサービス利用させていただいております。ユーザーが感じておられる良い点と悪い点を広く把握できるので、自社製品の強みと弱みを客観的に分析できました。今後は機能拡充やサービス改良につなげていけるよう活性化させていきたいです。
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