非公開ユーザー
キテイ保育園｜幼稚園・保育園｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
実際に使ったことのある人の意見が書いてあるので、いいこともわかるし、
使いにくい点も購入前に聞けることができるのでハズレのソフトを買うことが減るところ
改善してほしいポイント
レビュー書いているソフトと書いていないソフトの見極めをわかりやすくしてほしい
レビュー入力状況の表記が83%でどこが足りてないかがぱっと見でわからない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自分の使ったことのないソフトでもどんな感じのソフトなのかが使った人の生の意見が
見ることができてすごく参考にして選びやすい
検討者へお勧めするポイント
ソフト選びに役に立つ
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
さまざまな企業体に所属する人たちが、数多くの製品のレビューを投稿しているので、製品を実用に使う人の生の声を聞くことができて、業務用の比較サイトとして優れている。
改善してほしいポイント
掲載製品がまだまだ少ないように感じることがある。また、掲載している製品にも複数のバージョンがあるのであるから、製品＋バージョンで掲載を分けて、バージョンアップすべきかどうかの検討にも使えるようになってほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまで、実際の友人や同業者の声だけでしか製品選定を行うことがなかったが、このサイトを利用すれば全国の企業体に所属するユーザーの声を聞けるので、検討するために幅広い声を参考にすることができ、選択肢が広がった。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. 比較検討の際にお役立てできているとのこと非常に嬉しく思います。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 貴重なご意見として社内で協議させていただき改善を図らせていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
組合・団体・協会｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
私も会社で使用している製品をITreviewにレビュー投稿させていただいており、承認されるとアマギフがいただけるのでウィンウィンな関係で良いと思います。
また、社内導入を検討している商品の比較(商品の性能、使用感・メリット・デメリット)をする際、ITreviewの商品レビューを参考にさせていただいてます。
改善してほしいポイント
特にはございませんが、レビュー投稿の際キャンペーンコードの入力を忘れることがあったので、投稿前に確認があるとユーザーとしてはありがたいのかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
上記良い点に記載したことと被ってしまいますが、導入検討の際
業者に勧められたものをITreviewで実際使用している企業様の感想を拝見させていただき
参考にさせていただいております。
また、類似商品も併せて確認し、選定させていただいております。
使用感はユーザーにしかわからないので、先に情報をいただけて助かっております。
検討者へお勧めするポイント
社内導入に関わっている方にオススメです。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. 比較検討の際にお役立てできているとのこと非常に嬉しく思います。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 貴重なご意見として社内で協議させていただき改善を図らせていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
自社DX化を行う上でITツールの評判を調べる際にフル活用しています。他同様サイトに比べて圧倒的に口コミ数も多く、評価項目も適切なので非常に参考になっています。
改善してほしいポイント
自社の規模感や特性を入力したらおすすめツールがでてくるようなAI提案機能のようなものがあればいいなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
オンライン面談ツールを自社で導入する際に情報収集で活用しました。実際にどんなツールかというのは今となれば当たり前に分かりますが、当時は全く分からなかった中貴重な情報源として助かりました。今では何が導入する際には必ず参考にしています。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. 比較検討の際にお役立てできているとのこと非常に嬉しく思います。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 貴重なご意見として社内で協議させていただき改善を図らせていただきます。 ※AI診断は現在もございますのでご活用いただけましたら幸いです。 https://www.itreview.jp/lp/product_recommendations/ 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
タロスカイ株式会社｜ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
なんといってもレビューを書くだけでAmazonギフト券がもらえるのが魅力的なのは周知のことですが、レビューした内容をみたサービスの担当者から連絡くることがあるのが驚きでした。
私のレビューではないのですが、他社所属の友人が書いたレビューがサービスの惜しいところに言及しており、それを見たサービスの担当者から連絡が来たものだから、友人は「そんなレビュー書かないでください」と怒られるのかと思ったと笑いながら話していていました。
実際にはサービス向上のため詳しく話を聞きたいという内容で友人とその同僚で話したそうです。
レビューが実際にサービスの役に立ち、利用者からの声が取り入れられるのを間近で聞けたのは感動がありました。
改善してほしいポイント
私自身はすごく良いサービスだと思ってるので特筆すべき改善点は思いつきませんが、強いて一つ上げるなら、友人がいきなりレビューした会社から電話がかかってきて驚いたと話していたので、レビュー先から連絡がある際の連絡方法を設定できるといいなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
間違いなく、ヘビーユーザーの小さい細かいフラストレーションに気づけるところが、課題解決の貢献ポイントです。現に、友人がレビューしたサービスはレビューを基にサービスを向上させています。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. レビューは製品検討者以外にも企業側の担当者様も自社プロダクトの改善・開発に役立てていただいております。 実例としてご紹介いただき非常に嬉しく思います。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 貴重なご意見として社内で協議させていただき改善を図らせていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
自社で使用している製品や、他社製品との比較の際に使用させてもらってるが、今では検索した際に上位に表示にされるため、大変重宝している。
他社製品との比較が企業規模で調べられることで自分の会社規模にあった商品を探すことができる。
改善してほしいポイント
ランキングを見た際に、評価が星の数で表示されるため、コメントが多いところがどうしてもランキング下位になる印象がある。仕方がないとは思うが、利用者が多く評価の高い順などのランキングも表示してほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
商品のHPのサイトを見ても主観的なメーカーからの意見しか書かれていないのでユーザーの客観的な使用感などを実際に見ることができるため、商品選択の際に大変重宝している。実際に意見を見て導入したサービスの中には、有用なものが多い印象
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. 比較検討の際にお役立てできているとのこと非常に嬉しく思います。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 貴重なご意見として社内で協議させていただき改善を図らせていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
通信販売｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
どのツールを導入しようか迷う時にはこのサイトを見ると、率直な意見が豊富に確認出来て参考になる。特に有料のツールについては比較検討したいため助かる。カテゴリごとに分けられており、検討していなかった新たなツールとの出会いもあり勉強になる。
改善してほしいポイント
画面イメージなどももっと閲覧できるようになると、導入検討にあたってはよりイメージが湧いて助かると思う。公式からのコメントなどもあっても、より参考になる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今導入しているサービスがベストなのか分からない時や、なんとなく日常の作業に不便を感じている時に検索すると非常に参考になり、解決策が見いだせるサイト。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. 比較検討の際にお役立てできているとのこと非常に嬉しく思います。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 貴重なご意見として社内で協議させていただき改善を図らせていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
ツールを導入する際にITreviewを参照することで、ユーザーのリアルに使用した評価、実際の製品の使い勝手や価格などを確認することが出来るので役立っています。特に、類似ツールの比較ではITreviewが重要な参考資料となります。
改善してほしいポイント
医療機器カテゴリーのレビュー件数が少ないため、数を増やしてほしいと思います。少ないレビュー数だと参考にすることが難しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
現在使用しているツールを他の製品に乗り換え検討している際には、特にITreviewが訳に立っています。他のレビューサイトと比較しても基本的に口コミの数が多いので、参考にしやすいと思います。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. 比較検討の際にお役立てできているとのこと非常に嬉しく思います。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 貴重なご意見として社内で協議させていただき改善を図らせていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
その他｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
競合しているサービスの中で、ダントツで掲載されているサービスが多い。
また、カテゴリが適切に分かれているため、同じようなサービスで他に何があるかわかりやすい。
そして、口コミが多いので、自社で合わないサービスを見つけるのにも適している。
改善してほしいポイント
改善してほしいポイントは特にない。
できないとは思うけれど、
トライアル申し込みできるサービスをもっと多く対応してくれればよいとは思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自社で使いづらいサービスを他に変えるときの選択肢を探すのに利用できます。
今までは大手ベンダーからの提案でトライアル申し込みを行っていたが、
このサービスを利用することでベンダーからの紹介だけでなく、自分からサービスを探す手段を
得られるようになった。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. 製品数・レビュー数の多さを評価いただき非常に嬉しく思います。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 貴重なご意見として社内で協議させていただき改善を図らせていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
その他｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ITサポートサービスなどの口コミが豊富。
その理由
・口コミが、開発企業が書くのではなくユーザーが記入しており、サクラがなく信憑性が高く信用できる。
・口コミ件数が他のサイトやwebページと比べ段違いに多い。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・口コミが多すぎて見づらいこともあるので、口コミのジャンル別の機能が欲しい
その理由
・口コミが多すぎて、良いも悪いも探すのが大変だから
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・新しいサービス導入にあたり、周りの企業が使用してなく、使用感やメリットデメリットが比較できず困っていたが、ITレビューの口コミを見て良いも悪いも理解でき大変参考になり、新たなシステムの導入を決断できた
課題に貢献した機能・ポイント
・実際のユーザーの口コミ機能
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. 比較検討の際にお役立てできているとのこと非常に嬉しく思います。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 貴重なご意見として社内で協議させていただき改善を図らせていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
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OFFICIAL VENDERアイティクラウド株式会社｜カスタマーサクセス
日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. 導入リスクの回避としてご利用いただけているとのこと嬉しく思います。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 貴重なご意見として社内で協議させていただき改善を図らせていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。