製品の良いポイント
投稿者の所属や審査体制に基づく実利用者の具体的な意見が多く集まり、導入判断や稟議資料に使える信頼性が得られます。
幅広いカテゴリの製品掲載とGrid・比較表・ランキングなどの可視化機能により、類似製品の比較検討が効率的に行えます。
バッジやアワード、口コミの引用など第三者評価を営業資料や展示会、販促素材に活用できる点が評価されています。
課題解決に役立ったこと
多数の実ユーザーレビューと比較機能により候補の絞り込みが迅速に行え、情報収集にかかる工数を大幅に削減できます。
第三者の口コミやアワードを資料に活用することで上司説得や稟議の根拠を強化し、営業・マーケティングにも貢献します。
他社の活用事例やユーザーの生の声が得られることで、導入後の運用見直しや製品改良に繋げられます。
実際の欠点や運用上の注意点が事前に把握できるため、導入ミスマッチや無駄なコストを減らす参考になります。
どのような人におすすめか
複数候補の比較や機能・運用観点の把握を行う導入検討者やIT担当にとって、効率的な情報源として有用です。
調査時間が限られる中小企業や兼務担当者が短時間で比較検討を行う際に役立つ利便性があります。
アワードやバッジ、ユーザー口コミを営業資料やマーケティングに二次利用して訴求するベンダーに有益です。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
竹林 健治
株式会社マックスグループ｜情報通信・インターネット｜システム分析・設計｜不明｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
経験豊富な専門家や業界専門家の専門知識を活用して公平な推奨事項や意見が投稿されているので、内容が信頼できるものであり、広範な知識と経験に基づいていることが保証されていると思っています。
改善してほしいポイント
より広範囲のソースからレビューと分析を組み込むことで、テクノロジー製品とサービスについてより包括的なレビューが提供されると感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
さまざまな製品の検討において、情報に基づいた意思決定を行うのに役立つ詳細な洞察と評価を提供してくれているので、参考にしながらプレゼンすると、決裁が通りやすくなっています。
原田 理恵
株式会社ヒロコーヒー｜食料品・酒屋｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
実際に企業使用されているアプリのレビューが閲覧できるので、実際の業務でどのような効果が期待できるのかが具体的にわかるので、製品購入の参考になっています。
改善してほしいポイント
数値での評価もあるのですが、基準がわかりにくいと思います。相対評価になっているので具体的に良い悪い等の評価の方が参考になると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Web上で情報共有のできるツールを探していた際、ITレビューのレビューを参考にして導入したことがあり、レビューの内容通りの使用感で良い事例になりました。
検討者へお勧めするポイント
IT関連のアプリ導入前の情報収集に使えます。
山崎 杏奈
株式会社アールフォース・エンターテインメント｜その他｜その他情報システム関連職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
新たにサービスを導入する際、まずはITreviewを見ます。
実際に利用している方々の生のご意見が数多く寄せられているので、参考になります。
「実際に導入された企業さんではこういうメリットがあるようですよ」と提案時の説得力を増すためによく活用させていただいております。いつもありがとうございます！
改善してほしいポイント
レビュー数が膨大で素晴らしい反面、多すぎてどのレビューを参考にしようかな･･･と迷うこともあります。贅沢な悩みかもしれないですね笑
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
システムやサービスの新規導入時、本当に費用対効果があるのか？どういった面で業務改善されるのか？の参考にさせていただいております。
同じような職種の企業さんのレビューを決裁者に見せて、「こんなに改善されたみたいですよ！」と提案できるので助かっております。
検討者へお勧めするポイント
導入の比較検討時、乗換先を探しているとき、まず見てみると良いです！
非公開ユーザー
株式会社ジェピコ｜総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
・新規ツール導入の際のユーザーからの生の声を確認することができ同種類の中でどのツールを使用するかの比較検討の参考になりました。
・掲載されているツールは、非常に様々な分野にまたがっており、どの分野の業務を行っている方でも新規ツールの導入の際には参考になると思います。
改善してほしいポイント
・ITreviewは、各種ポイントの付与と合わせてユーザーの声を集めており、全体的にマイナスコメントが少ないように感じます。ユーザーがツール選定を行う際にマイナス面も選定の際に重要になると思いますのでマイナスコメントも記載できるような工夫が必要と感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・実際のユーザーがコメントしているため、使用前の資料上ではわからない情報も記載があり非常に参考になりました。
非公開ユーザー
ＮＥＣフィールディング株式会社｜その他サービス｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
ありとあらゆる製品のレビューが載っていると思います。自社で使っていたり、あるいは販売していたりする製品がカテゴリ別にラインナップされており、その優劣を分かりやすく把握することができます。
ただし点数が低くても評価されている箇所がある製品だったり、改善点がハッキリしていてこれから伸びる余地のある製品などもあり、その見極めには工夫が必要だと思います。
改善してほしいポイント
特に不満はありませんので、レビューの絶対数がさらに増えていくことで、より信頼度の高いレビューサイトになってくれればと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
IT製品の食べログのような位置付けのサイトだと思います。投稿数も閲覧数も多い分一定の信頼度が担保されていると思います。社内購入における予算についても、本サイトで高評価を得ていることが1つ品質の担保性として有効になってきており、承認を得やすくなっています。
非公開ユーザー
その他製造業｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・カテゴリー一覧でソフトのジャンルが細分化されており、見つけたいソフトの検索が容易にでき、その比較ができます。
・投稿者の社名や所属部署が公開されているレビューが多くあり、評価している人の顔がわかり、内容が信頼できる。
その理由
・レビューの数が他のサイトに比べて圧倒的に多いため、どのソフトについてもレビューが期待できます。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ジャンル別に複数のソフト等を表形式で機能が比較できるとよい。
・満足度を★別の数ではなくて、点数制にしてほしい。
その理由
・同ジャンルの複数のソフト等の比較がしにくい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・ソフトを導入する際に、上申の資料を作成するときにレビューの満足度が利用できた。
課題に貢献した機能・ポイント
・評価版のソフトを導入して試す時間がないときに、使用した人のレビューをみることで、選考の情報が得られた。
非公開ユーザー
病院｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
カスタマーサクセスツールで利用
良いポイント
製品に対するユーザーの率直な意見が聞けるので、IT製品の機能の比較がしやすい。また、項目が細かくあるので詳細な情報が得られる点もいいと思う。
改善してほしいポイント
どんな職業の人がどんな製品を主に使っているのかが、もう少し詳しく分かると良いなと思う。見出しとかで判断できると効率良く探せるので一目でわかる表示だと助かるり
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
使用中のIT製品であっても、今まで使っていなかった機能と、知らなかった機能が沢山あったが、ここで何人もの使用者のレビューを読んで比較検討した事によって新たに知る事ができ、実際の業務に使用してみて作業効率がアップした。残業を3割ほど減らすことができた。
曳田 優
パシフィックシステム株式会社｜ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
ITツールに関する口コミやレビューが集まっているため、新ツール導入時のサービス比較の材料として使える。生の声が集まっているため、ツールに関する奇譚なき意見が見れる。
改善してほしいポイント
情報量が多すぎるために、欲しい情報がすぐに見つけられないことがある。気になるツールの情報が集められないことがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新規ツール導入時の判断材料が増加し、意思決定をスムーズに進められるようになった。また、「こんな機能のツールが欲しいけどどのようなものがあるのか」と思った時にスムーズに候補を見つけられる。
非公開ユーザー
食料品｜人事・教育職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・良い点だけでなく、改善してほしいポイントも詳しく書かれている
・実際の利用者からの意見を確認することができるので、説得力がある
・任意で製品の比較表を作成する機能があり、グラフで可視化されるので分かりやすい
改善してほしいポイント
サービスに不満はありません。強いて挙げるとすれば、製品によってはレビューの件数に偏りがあるので、情報収集をする際にもう少し使用者の声を知りたいと思うことはあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
様々なレビューを実際の利用者の目線で知ることができます。各社の製品ページや資料でも製品の概要を確認することはできますが、実際の利用者の声以上にリアルな意見はないので、製品導入時などに比較検討する材料の一つとして活用することができます。
カトウ アキヒロ
株式会社クイックス｜放送・出版・マスコミ｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
製品導入時に比較検討を行う際に必ず確認しています。
目当ての製品・サービスの評価を実際の使用者の目線で確認することができ、自身が不安に思っていることについて良くも悪くも他ユーザーの使用感を確認することができます。
また検討対象の製品・サービスについて、よりよいものを見つけるきっかけともなり、自身で検討していなかったがよりニーズにマッチした製品を見つけることもあります。
改善してほしいポイント
使っていて問題だと思うことは少ないですが、製品検索がややざっくりしていて使いにくいと思うことがあります。
特にカテゴリ検索については、探している製品名からカテゴリを逆引きし、同一カテゴリの他製品を探すという検索ルートが使用歴が浅い時はわかりにくかったです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
比較検討している製品の決定に決め手を欠くとき、ITReviewの評価を参考にして決定した
比較検討時に不安な要素をレビューにて確認し、デモ版や評価版の使用時に自身でも確認できるなど、製品導入の際の判断基準の一つとして欠かせない。
検討者へお勧めするポイント
検討している製品・サービスで迷っているのであれば、一度はアクセスしてレビューを確認してみることを勧めます。
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