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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
使い勝手がいいです
AIエージェントツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・自然言語で作成できるエージェント
・テンプレートの分析コンシェルジュ
その理由
・AIエージェントの作成がとても簡単なため、リテラシーはあまり関係ない
・分析エージェントは精度が高いため、初心者でも使いやすい
改善してほしいポイント
アップデートが早く、システムについていけないことがあるので、適宜勉強会をお願いします！最新の機能ではスキル機能やワークフロー機能などをどのように使うのかがわからず、持て余している感じです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
スピーチ機能により議事録作成がとても簡単になった。また、CSとしての記録や仮説思考などを独自のエージェントを作成してステップごとに細分化していることから、支援のノーマライズが可能になった。
検討者へお勧めするポイント
いまの段階だと、何ができるのかという点でシステムがあっても、リテラシーが追いつかない人が多いと思うので、そこをサポートする仕組みは重要だと思います。また、何ができるかは1ヶ月ですぐに変わるので、購買の基準にはならないと思います。
生成AI機能へのレビュー
4.5
メリット 簡単な操作で利用できるため、AI活用の幅が広がった。 デメリット どこまでできるかの判別が常に難しい。
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導入している拡張機能
連携して利用中のツール
