非公開ユーザー
株式会社クラウドワークス|人材|保守・運用管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
日程調整とSalesforce連携のやり取りがほぼゼロに。
予約管理システム,セールスイネーブルメントツール,ビジネス向け日程調整ツール,AI議事録自動作成ツールで利用
良いポイント
外部に公開するページを比較的自由にカスタマイズすることができるので、自社サービス用に作り込むことができます。
加えて、多機能で複雑なロジックにも対応できるので、痒いところに手が届くツールです。
改善してほしいポイント
ライセンス登録の際に事前にシートを追加してからライセンスを登録するという二段構えなので、ちょっとややこしいです。有料と無料のアカウントの切り替えも手こずることがあります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
商談の日程調整に用いると、自動でSalesforceのリードレコードを作成してくれるので手間が省けます。また、直近では商談録画・分析機能も搭載されたので、これ1つである程度網羅できます。
元々は別の録画・文字起こしツールを活用していましたが、分析・コーチング機能がなかったため、Jicooに興味を持ちました。視覚的に数字を用いて会話できるため、認識のズレがなく、AIという第三者からのアドバイスなので角が立つことなく部下に指摘することができています。
連携して利用中のツール