ソフトを使うならこれ！！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・電話でのサポートが使えると、とてもいいと思います。
・新しい機能が追加されたときに一瞬戸惑います。
その理由
・ヘルプ機能だけじゃわからないこともあると思うので、初心者向けにはあったほうがいいかな。
・すぐにどんどん新しくなって使いやすくなるので、人間のほうが追いつけない場合もあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・申請関連の手続きはこれ一つでできてしまう。
課題に貢献した機能・ポイント
・特に電子申請と書類を印刷して郵送することを使い分けられるのがいい。

検討者へお勧めするポイント

迷ったらこれ一択と言っていいと思います。使って損はないので、非常におすすめです。