使いやすさと価格のバランスが良い

改善してほしいポイント

電子申請の認証が切れるまでの時間が短く、再認証を求められる頻度が高い点は改善してほしいです。 また、専門用語が多い設定画面では、ヘルプを見ても自社の場合に何を選択すべきか分かりにくいことがあります。 特に雇用形態・雇用条件設定などは、質問に答えていくフローチャート形式やウィザード形式で設定できると、労務に明るくない人でもより使いやすいと思います。 合わせて、freee 会計に連携する際、freee 会計側で表示される内訳や取引日の扱いなどの細かい指定ができず、自社の運用に完璧にマッチしていないため、多少の手作業が発生している点は改善を希望しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従業員の入退社や社会保険などの手続きを専門家に毎回依頼せず自社で進めやすくなったことが大きなメリットです。
一方で、設定内容が本当に正しいのか不安になる場面もあります。
そのため、社労士などの専門家に、必要なタイミングだけ設定内容を確認してもらえるスポットレビューや相談サービスがあれば、さらに安心して利用できると感じます。