非公開ユーザー
その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
案件管理にたいへん重宝しています
良いポイント
一般社員は営業ログを営業日報として使っています。「必要項目が文言としてでも含まれていれば、備忘メモ程度の入力でも構わないので欠かさず入力しましょう」とルール化して運用していますが、入力がとても容易なので利用状況は上々です。登録や進捗の必須項目やステージ管理もかなり緩いレベルからスタートできるので、負担少なく始めることができます。
改善してほしいポイント
案件のソートや検索の機能が少し弱いような気がします。業種や商品カテゴリーで社内事例を探す時に少し不便です。
複数の条件での絞り込みができると便利さが増すと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
ターゲットの業種が規模によって部署分けしており、これまでは部署ごとに案件管理していました。管理フォーマットも
各部署で作っていたので、会社全体として案件の進捗を管理することが非常に難しい状態でした。導入後は、まだまだ高度なレベルではありませんが案件情報を共有することができるようになり、複数部署で協力するさいの壁がかなり低くなりました。お客様への提案の質、対応時間など様々なことが向上してきています。
検討者へお勧めするポイント
社員の負担感や評価など様子を見ながらステップアップしながら長く使えるツールだと思います。
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