非公開ユーザー
電気・電子機器|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
案件管理がスムーズになり、情報の共有も手軽になりました!
良いポイント
優れている点・好きな機能
・リードのアクセス実績の確認機能
・SFAの項目カスタム機能
その理由
・見込み客が弊社製品サイトのどの製品に興味を持っているかを把握した上で、コンタクトできるところ
・カスタム項目を柔軟に設定でき、活用できるため
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・いわゆるトラックの阻止を実行しているリードと通常のアクセスなのかの判定機能
その理由
・大手企業では、トラキングを防止するためにボットなどでメールのリンクなどを確認するためにサイトにアクセスして、スコアが上がってしまうリードが多い。これを区別するのが、かなり手間になってきている
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・リードの育成
・案件の管理
課題に貢献した機能・ポイント
・スコア機能などを使い、インサイドセールスが責任をもってフォローできる
・SFAを使う事でメールベースで過去の履歴などを追う事が難しかったが、履歴含めて案件の推移が把握できた
検討者へお勧めするポイント
比較的安価で機能も、必要最低限は備えている為に導入しやすい。
機能が豊富すぎる他社製品よりも、利用者への導入はしやすかった。
連携して利用中のツール