非公開ユーザー
情報通信・インターネット|広報・IR|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
初めての利用でも使いやすい設計
SFAツール(営業支援システム),MAツール,ビジネス向け日程調整ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・AI議事録作成機能
・案件管理
その理由
・AI議事録について
架電の録音のみならず、Webでの打ち合わせも議事録が取れること。また、ネクストアクションの設定も可能で、仕事がはかどる。
・案件管理について
特にカードビューの見やすさが良い。現在のフェーズに合わせてMQLやSQL、または自社独自の案件情報などを追加することで、チーム内での数値確認がとてもしやすくなった。
改善してほしいポイント
単なる議事録機能のみならず、発言者を識別できるような機能があると良いと思った。理由として、1対1での打ち合わせなら問題ないが、参加者が増えたときに役職や部署ごとに識別できるとその後に活かせると感じているからだ。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
具体的には、フィールドセールスへトスアップした後に、先方との打ち合わせの商談録画を受け取り、それをMAに反映した。それにより、商談内容の可視化や今後の動きなどを広報部内でも把握できるようになった。
メリットは時間短縮ができる。フィールドセールスにトスアップした後にどういう動きをしているのか、今まで把握できなかったが、それが可視化された。