Item: カオナビ
Rating: 4.0
Author: 非公開ユーザー

良いポイント

丁寧な「評価フローサポート」により、「評価シート」も満足のいく仕上がりでした。各種設定も直感的に行え、使いやすいと感じました。帳票作成やイベント作成もヘルプを参考にそれほど苦労なくできました。

改善してほしいポイント

問い合わせフォームからの初回の返答がよくなることを期待します。不明点を解消して次に進みたいが、回答待ちで作業が度々停滞し、自分でヘルプを検索して解決することもあったため、時間がかかってしまった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、資料に関する問い合わせがあると、紙やExcelデータに散在している資料を担当者が探し、時には問い合わせ用に加工して提出していたが、多くの問い合わせはカオナビを確認してもらうだけで対応できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

とても使いやすいと思います

生成AI機能へのレビュー

ＡＩチャットを利用する際は、不明点をヘルプで検索するよりも、そのままＡＩチャットに問い合わせたほうが回答が得られることが多く、解決が早く便利です

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