カオナビのレビュー（口コミ・評判）

優れている点・好きな機能
・組織図がひと目でわかる
・評価申請・ワークフローが設定
その理由

ヘッダーメニューから組織図・部門別のメンバーがひと目で分かるため100人を越えたあたりから、誰がどんな部門に所属しているかわからなくなるので、その観点では非常に役に立ったと思います。

また人事評価機能もついているので当たり前ではありますが、評価→上長への申請→チェック→確定という明確なワークフローが構築できるため承認されたかどうかも確認できます。

欲しい機能・分かりづらい点
・1on1管理
・画面UIが見づらい
その理由
現場のマネージャー視点でいうと1on1管理の機能はハッキリいってほぼ使えない機能だと感じました。
たしかに1on1のログを残すことができますが、画面幅が小さく一覧での視認性にかけるため非常に見づらいです。

1on1はKPI管理・モチベーション管理・育成などいくつかの目的がありますが、一覧で見れないため振り返りがしづらく
結果的にはGoogleドキュメントで週次の振り返り・プロジェクト進捗は管理していました。

人事評価の管理を実施する目的での導入はよいと思いますが、1on1は別のツールを利用した方がよいというのが個人的な見解です。

解決できた課題・具体的な効果
・評価の承認・KPIへのコミットログが残せる
課題に貢献した機能・ポイント

正直にいうと不満の方が多いクラウドサービスだったと思っているのが前提ですが、EXCELで管理していた頃よりも
管理面・セキュリティ面・権限の観点では組織が大きくなった段階で必要な部分だったと思います。

スプレッドシートやEXCELでの閲覧権限管理ではかなり手間が多くなるため、この一点についてはよかったと思います。

組織図に整理されたツリー表示など今現時点でどの社員がどこに所属しているなどを可視化できます。また過去の経歴や異動歴なども保管できるため、過去に遡って人材活用を考えることができます。ポイントは人事だけでなく権限分けができるため、各レイヤーで情報を使いこなせるようになる点だと思います。

若干読み込みが重いような気がする点、個人の情報画面の下半分が更新されるためスクロールしないと必要な情報にたどり着かないなどのUIについては改善がされるとより使いやすいとは思っています。

部署の統廃合により異動を行うメンバーが居たのですが、履歴を現場が予め確認出来たことにより隠れていた語学力を活かせる部門にピックアップ出来たことです。もしこの情報がなければ本人のスキルとミスマッチを起こすか面談等の時間が多く取られてしまう事になったと思います。

UIがわかりやすい構成のためITツールに不慣れな企業でも導入はしやすいはずです。

社員名簿のような自己紹介機能に力を入れている。
在宅勤務において、チャットでのやりとりが多くなってきたが、社内でのやりとりで知らない方も多くいる。
そのような方の人となりが分かることで、次回会ったときにスムーズにコミュニケーションが取れるのがとてもよいなと思っています。

弊社が使いこなせていないからかもしれませんが、ログイン後トップページがかなり寂しいと感じる。
使いたい機能によってもう少し動線をわかりやすくしていただけたらなと思う。

クラウド上でMBOなどの評価記入ができるため、どこでも、どのタイミングでも書き込むことができ、思いついた評価に向けてのアピールアイディアを残しやすい

従業員の顔写真やプロファイルを組織体系に沿ったツリー状に表示できるため頭の中で描くイメージと一致しやすくわかりやすい。組織体系をツリー状で表すことができる為、組織変更や人事異動時も視覚的にわかりやすい。

顔写真を利用するためか非常にレスポンスが悪くサクサクストレスなく動くことがないのでシステム環境の改善をして欲しい。

今まで組織やそこに所属する人の顔が一致しにくかったが、人事異動や組織変更での把握だけでなく、面識がないメンバーを探すのもXX部署の名前は知らないが顔は知っている人の連絡先を探すという時に非常に便利で人に聞いて回るような事がなくなった。

評価のためのポイントや内容が可視化されることにより、上司部下の間だけでなく、全社的に確実に評価結果が明確になっていることが実感できるところが良かった。

評価項目、評価レベルを期中に変更になった場合の変更前、変更後の内容が判るようにして欲しい。
SMART REVIEWに表示される各項目のタイトルが似たようなタイトルになるため、「目」「評」の違いのアイコン以外のアイコンにて判り易くして欲しい。

以前は、紙での運用だったため、確実に評定されたかどうかが不明だったが、ポイント化して明示されるため、不確実さがなくなった。

・営業担当が親身に相談に乗ってくださり、活用度合いなどをこまめにヒアリングしてくださいました。
・プロファイルブックについて、どこまで誰に見せるかという細かな設定までが可能で、
　上層部にだけ見せたい/本人にだけ見せたいが企業の体制に応じて設定できることが大変助かりました。
・セミナーやサポート窓口のフォロー体制の充実もあってスムーズに利用ができました。
・スマートレビューが評価のシステムとして優れている。
　フェーズの切替/行うべきことの提示/見えるものの精査などかゆかったところまで手が届くようになりました。

欲しい機能・分かりづらい点
・座席表の機能が欲しい。
　顔と名前を一致させることはできるが、やはり見た目は変わっていくもの。
　是非、今目の前の席にいる人が誰なのかをカオナビで直観的に確認したいです。
・顔写真管理の際、自動判定機能がうまくいかず大きすぎる/右に寄りすぎる/小さすぎるが起きることがある。
　毎回リサイズしたりしながら微調整しているので、コストダウンのためにも改善されると助かります。
・エニアグラムは一度回答すると回答が消せない仕様なので、消せるようにしてほしいです。
　お試し感覚で実施したいスタッフが二の足を踏んでしまい、あまり活用されていない状態です。

・評価業務について人的コストが半減しました。
　以前はスプレッドシートを用いていたのですが、
　「更新しただけなのか、それとも終わったのか」と毎回判断がつかなかった点が
　「確定」というボタンが存在することでフェーズをきちんと判断できるようになりました。
　そのタイミングでどこまで見せるかなどもかなり細かく設定が可能で、
　その設定自体も目で見てすぐにわかる直観性があります。
　設計するために赴いたセミナーも説明が大変分かりやすく、実際の操作もしながらだったので大満足でした。
・顔と名前が一致しないという問題点が解消できました。
　プロファイルブックで顔写真と名前をはじめとした個人情報の一元管理ができ、
　新しく入社したスタッフも周りのスタッフの顔と名前の一致に役立っていたと話していました。
　日々パソコンにて業務をする関係上、
　こうしてブラウザですべてを確認できるというのはワークスタイルにもマッチしていたと思います。

・シナプスツリーは、画面上での追加やCSV取込みも可能で操作しやすかった。新組織のシミュレーションにも役立った。
・カオナビで目標設定・評価を運用開始するにあたり、導入時のスマートレビューのシート設定・権限設定など、システムがわからない担当者でも、EXCEL操作と似ていて、マニュアルも充実していたので、とても分かりやすい仕様であり、助かりました。
・カオナビのサポートについてくださった方が、自社の要望を的確に理解下さり、こちらが実現したいことを形にしてくれました。

・シナプスツリーを未来日付で作成できることができれば、大きな組織変更時に事前に作成しておくことができ非常に助かります
・スマートレビューのシート設計がEXCEL同様、フォントの色・大きさなど、もう少し柔軟に手を加えられると、シート自体が見やすく作成できるように思います

・EXCELの評価シートをほぼ同様の仕様でカオナビ内で作成し、オンラインで評価ワークフロー運用を実施できた事でデータ回収の工数削減ができ、本来行いたかった目標内容の確認、評価内容の精査など、重要なところに工数を回すことができた

独自の活用方法を検討している企業人事の方は、比較的コストも抑えながら、柔軟に設定し活用できるところがオススメです。

・人事データ管理フォームを自由に作成できるところ
・追加項目などの新規フォームを簡単に作成で来る点
・シナプスツリー機能を利用し、人事編成シュミレーションが行える点
・スマートレビュー機能を利用し、社員情報の変更追加などが容易にできる点
・情報シートのアップロード、ダウンロードが簡単な操作で可能な点
・情報管理が簡単（ファイルや写真のドロップ）
・クラウドタイプなのに、操作環境のレスポンスが良い

・社員情報を一括登録するようなワークフローがあれば今後導入したい
・シナプスツリー上で変更した状態をプロファイルブックに反映させたい

・個人情報の一元管理が出来る。
・入社・異動・退職などの情報管理、アップデートがシステム上で管理が出来るようになった。
・人事考課のフローを一元管理できるようになった。

人事台帳等の複数ある資料を一元管理できる

痒いところに手が届くような細かい機能向上は随時行われており、また、パルスサーベイ等の使い方次第で業務自体の効率を大幅に改善してくれる機能追加も定期的に行われている。何を実現するかという目的を考え、それを形づくる推進者の力量次第ではあるが、他分野に渡り活用できるポテンシャルを持っている。

基本機能は費用対効果がかなり高い割安なシステムという印象を持っていたが、ワークフロー等のオプションリリースされる機能は従来の価格設定からすると割安感がなくなってきた印象。客単価を上げる企業戦略なのかもしれないが、他社が追随してきたときに料金比較によるリプレイスを検討する必要性が発生しないよう割安感は維持してほしい。

１．社員情報の見える化
生年月日等の基本情報に加え、専門スキル等の様々な情報をニーズの高いものから随時充足している。それにより、利用が促進され、ニーズが増え、情報が充足していくという好循環が生み出せている。

２．人事評価
従来紙で行っていた人事評価を簡単にシステム化できた。２か月程度かつ片手間で運用までの設定が行え、初年度から大きなトラブルもなく、移行できた。ある程度勘所のある担当であればスムーズに導入できる使いやすさを備えている。

３．離職防止
パルスサーベイを人事面談の効率化に利用。従来時期を決めて行っていた人事面談を「必要な者だけに」「タイムリーに」行える仕組みを形成できたことにより、マネジメント層を中心とした現業部門から喜ばれる人事面談に昇華。

【優れている点・好きな機能】
・社員のデータベースとして活用できる点
・評価制度に活用できるSmart Reviewの使いやすさ

社員の情報を一元管理するツールとして活用しています。
・個人情報
・異動履歴
・研修受講履歴
・面談履歴　等々、必要に応じて情報を持つことができ、また一般社員、マネージャー、役員等、社員区分によってみることのできる情報に制限をかけることができる点も助かっています。
また、オプションではありますが、評価制度にも使えることができ、以前はエクセルで評価結果を収集していたことを思うと、管理しやすくなっています。

サポート体制も細やかで問い合わせ事項に対しても即日対応いただける等、使いやすいです。

評価のワークフロー、Smart Reviewは評価フォームと承認者を柔軟に変更できるのは助かっています。
しかしながら、フォーム設計の各パーツに対して参加者ごとに権限を付与する必要があり、パーツが多くなるとその分設定をパーツ毎、参加者毎に設定していくのが煩雑ではあります。
一括で設定できる方法、より容易になる方法があればより自由に設計ができるように思えます。

また新たな機能がどんどん紹介されているので、追いつかないこともあります。
ヘルプサイトを見に行くようにしていますが、メールマガジン等で発信していただけると助かります。

評価フローは従来、Excelで管理していたものが、カオナビで集約できるため管理しやすくなりました。
また、1:1の取り組みをしており、その際の面談記録として残せるため、時系列でみることができるようになったのはコロナ禍においても助かっています。

タレントマネジメントのツールとして最適です。
また、費用対効果も十分だと考えます。