表示がサクサクで他組織を掘り下げてみていくストレスが無い！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

情報項目も多く使いやすいのですが、あたりまえですがまず必要な情報から付加情報まで入れなくてはいけません。
導入担当や導入直後での各自の入力を徹底するような仕組みがなかなか浸透しないと多機能であるのに活用されずに終わってしまうかもしれません。

もう1つ、キーワード検索が弱いです
名字 名前
とスペースを入れると引っ掛かりますが、
名字名前
と連続するとキーワード検索結果にでてきません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

一定以上の従業員数となった際に、組織単位でスムーズにメンバー確認ができるので社内の状況を気になったタイミングで確認することができます。
付加情報を追加することで、コミュニケーションが深まったり業務での相談の幅が広がったりすることもあります。