非公開ユーザー
その他サービス｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
異なる事業や店舗のMEO対策やSNS投稿を一括管理出来て楽！
レビュー・口コミ分析,MEOツールで利用
良いポイント
毎月MTGで反省会を実施していただいています。担当者が親身で、個別の質問やバグ発見時など、メールのやりとりでレスポンス良く対応していただけるので安心です。
●口コミ
口コミなどのマーケティング担当をしていますが、全ての事業の口コミに誰がどのように返信しているか分かるので、社内の対応クオリティの維持にも役立ちます。テンプレートも設定できるので、作文が苦手な人も起承(転)結に基づいた返信ができるように活用しています。
●分析ツール
MTGで、毎月の反省会や半期・年間毎の分析を関係者で実施するのに活用しています。検索ワード分析では該当店舗のエリアの人たちが何を求めているのかなど、トレンドが分かるので競合も意識できます。
改善してほしいポイント
現在意見を提案させていただいている状態ですが、分析の口コミサイトアクセス分析などで、店舗別で見たい時、該当事業名をクリックすれば該当店舗だけ全てに一括でレ点が入ってくれるとワンクリックで更に楽です。今だと、該当事業店舗を1店舗ずつ小さい□にマウスでちまちまレ点を入れているので、少し手間です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
各事業、更には各店舗単位で方針を落とし込むことが楽になり、統一した口コミサイトの運用が出来ています。
検討者へお勧めするポイント
口コミ確認・返信、GoogleやYahoo!等のマップ投稿、SNS投稿、分析が一括にできるので、これだけでMEO対策としてある程度のマーケティングが可能になると思っています。サイトも分かりやすく簡単なので、自社のパートナーや取引先にもちょこちょこ紹介しています（契約はしていませんが）。広宣・マーケティング担当者での導入検討をお勧めします。各店舗責任者にもレベル別に権限を付与できるので、社員に運用してもらう側としても便利です。
