口コミコム

株式会社mov

口コミコム

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4.4
47
2026 Summer Leader(MEOツール)
The Best Software by Category 2026
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

口コミコムの評判・口コミ 全47件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

口コミ一元管理と投稿機能

Googleや各グルメサイトの口コミを一画面で管理・返信でき、複数店舗の一括更新や予約投稿で運用工数を大幅に削減できると評価されています。

分析・MEO支援の提供

検索ワードや表示数・アクション数の可視化、競合比較やMEO助言により施策の優先度決定や改善につながると評価されています。

手厚い導入・運用サポート

月次ミーティングや迅速な問い合わせ対応など担当者による伴走支援が好評で、導入後の定着や施策提案に寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

業務工数の大幅削減

口コミの一括管理、自動投稿、AI返信テンプレにより返信促進と作業時間削減が実現され、運用負荷の軽減に寄与しています。

MEO施策の可視化と効果検証

表示回数や検索ワード等の分析で施策効果が確認でき、改善や集客施策の実行につながる事例が複数報告されています。

対応品質の均一化

全店舗の監視とテンプレート返信により対応のばらつきが減り、品質維持や店舗教育の一貫性向上に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

多店舗運営企業向け

多数店舗を抱える企業で情報の一括更新や業務効率化が必要な場合に特に導入効果が高く推奨されます。

MEO運用を始めたい企業

MEOやGBP運用の知見が浅い企業でも、伴走するサポート体制により導入から運用まで支援が受けられるため推奨されます。

飲食・小売の店舗運営者向け

メニュー更新や予約投稿、口コミ活用によるサービス改善が行いやすく、飲食業や小売業の現場で有用と評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

口コミコムのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 運輸

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勝谷 丈一郎

勝谷 丈一郎

オイシーズ株式会社｜食堂・レストラン｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

分かりやすく一括管理が行えます。

レビュー・口コミ分析,MEOツールで利用

良いポイント

システム面は勿論ですが、月1の振り返りMTGや不明点の解決、施策提案等、支援体制に一番価値があると感じています。
導入して終わりではなく、よくするために！を感じ取ることができ本当にお世話になってます。
引き続き何卒宜しくお願い致します！

改善してほしいポイント

特になし。システムの改修も早く、「これがあったらいいな」がユーザーが提案しなくてもすぐ実現していく印象。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一括管理、一括投稿を行えることで工数削減や、MEO施策の取り組みやすさ、結果の分かりやすさが分かりやすく設定、確認できるので良い。
翻訳機能付きでコメント返信や投稿を行える等、重宝しています。

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非公開ユーザー

ファンネルアド株式会社｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

複数のGBPの管理と分析を一元効率的に行えるようになりました

レビュー・口コミ分析,MEOツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・口コミデータダウンロード
・返信
・投稿一元管理
・担当によるサポート

その理由
・口コミの定量、定性分析を効率よく行い、ビジネス改善に活かせる
・複数のGBPの口コミ返信を一箇所から行うことができ、テンプレ登録やAI機能による効率化も便利
・同じ投稿を複数店舗で一括投稿でき、パラメータ機能により地域KW等は各エリアに対応したものに一括置換できるため工数削減につながる
・GBPの管理やMEOに関する手厚いサポートを受けられる

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非公開ユーザー

持ち帰り・デリバリー｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

店舗情報の一括管理・使いやすさなど大満足です

MEOツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Googleビジネスプロフィールと連携でき、改ざん防止機能がある。また、店舗情報の更新や最新情報の投稿なども簡単に出来る。
・口コミへの返信に対してテンプレートやAIを活用でき返信文が簡単に作成できる。
・競合店の口コミ内容の閲覧・比較・分析ができる。
・自社アンケート情報を取り込むことが出来る。
・カスタマーサポート・ご担当者様のサポートが非常に手厚い。親身になってアドバイスやご提案、最新機能の共有をして頂ける。
・分析データのUI/UXが優れており、非常に見やすく操作も簡単。
・SNS各種の連携も出来る。

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非公開ユーザー

食堂・レストラン｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

店舗営業に欠かせない

MEOツールで利用

良いポイント

全国チェーン店の店舗に対する評価に、参考データとして利用しています。
売上と相関性のある数値検証に大いに役立ってくれています。

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非公開ユーザー

ガソリンスタンド・燃料｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

色々なGBP管理ツールがあるがかなり良い

MEOツールで利用

良いポイント

現在300店舗以上のGBPの管理分析をしているが、非常に役立つツールです。
「優れている点・好きな機能」
今まで色々なGBP管理ツールを触ってみたが、他社BGP管理ツールよりもUI/UXが優れており、見やすく分かりやすい。
また、管理面や分析面での機能が豊富にある。
→管理面：全店舗一括での投稿や情報改ざん防止機能、等
→分析面：全店舗はもちろん、エリアや対象範囲ごとの分析が可能な点、口コミ数も重要視しているため、網羅的に分析確認することができる点が助かっている。
さらに、担当者含め色々なことで助けていただいてもらっており、GBPのエキスパートが在籍してアドバイスくれるもの良い。

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非公開ユーザー

食堂・レストラン｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

口コミコムの導入検討と数年運用してみて

MEOツールで利用

良いポイント

〇導入検討時
Googleマップ掲載情報の管理の必要性が高まり、管理する上で3000店前後を管理する必要がある為、GBP自体では管理は難しく、外部ツールを複数社にて導入時に検討しました。
弊社課題は、店舗情報の正確な更新でした。その点に於いて、口コミコムは店舗情報管理が管理画面で操作しやすく、導入時の初回設定に関しても担当者のフォローも手厚く、GBP（MEO）に関する知識も豊富で、当初想定より多くの情報をGBPに設定し開始する事が出来ました。また、更新防止機能もあり、多くの店舗のチェックは物理的にできない為、非常に有効な機能だと思います。
当初導入の目的は店舗情報管理ではありましたが、投稿も頻繁に活用しています。複数のブランド、1000店を超える店舗への一斉投稿など、GBPだけでは管理できない為、外部ツールの投稿機能を使用する必然性がありました。口コミコムの投稿機能は、店舗選択、都道府県選択、任意のエリア（営業部単位なども）選択など、多くの区分で一斉投稿が可能な為、投稿作業時間を短縮てきていると思います。
また、GBPの認定エキスパートがサポートしてもらえる点も評価できます。

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鈴木 樹

鈴木 樹

株式会社ベイクルーズ｜食堂・レストラン｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

高品質なMEO対策最適化ツール

MEOツールで利用

良いポイント

UI/UXがとても優れており、他社のシステムよりも非常に使いやすいです。おそらく優秀なエンジニアさんを抱えていらっしゃるからだと思います。

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2026 Summer Leader(MEOツール)
4.4
47

株式会社mov

口コミコムはGoogleマップから複数の口コミサイト、SNSまで店舗情報、口コミ、投稿を一括で管理、分析し販促できます。MEO対策にとどまらない国内外の口コミサイトを”もっと”売上に変える「口コミサイト・SNSの一括管理ツール」です。 きめ細やかなカスタマーサクセスにより導入頂いた店舗の口コミ数を増やすことにも...

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