LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全355件

改善してほしいポイント

レポートの切り口をもっと自由に作れたらうれしいです。たとえば、拠点別・役割別・端末種別をまたいで比較しやすくなると、月次確認や社内共有がさらに楽になります。情報は取れているので、見せ方の部分がもう一歩進むとかなり強いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

うちの部門では、電話やリモート対応のスタッフだけでなく、他拠点の応援や短期的な増員に端末を渡すことがあります。以前は、誰にどの設定の端末を渡しているか、また異動や離任のタイミングで制限が適切に切り替わっているかを個別に確認していて、管理側の負担がかなり大きかったです。
この製品を使ってからは、貸与前の設定確認、アップデート状況のチェック、USB利用制限などをまとめて見直せるようになり、端末の受け渡しがかなりスムーズになりました。実際、繁忙期に応援スタッフ向け端末をまとめて準備したときも、部署ごとの設定を流用しながら短時間で展開できて、現場からの問い合わせも減りました。

検討者へお勧めするポイント

特に、複数拠点がある、職種ごとに使い方が異なる、異動や貸与の入れ替えが多いといった環境には相性が良いと思います。

改善してほしいポイント

管理画面のUIは以前より確実に改善されているが、ログ分析画面もさらに直感的で操作しやすいデザインになれば、より多くの担当者が使いこなせると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前インシデント時に感じた「ヒヤリとした経験」を受けて、この半年でリモートロック・ワイプの手順を整備し、HRと連動した退職時フローを完成させた。人の出入りが多い広告業界では、フリーランスのクリエイターや短期契約スタッフへの端末貸与も少なくない。今回、貸与端末の管理ポリシーをプロジェクトごとに設定し直したことで、外部クリエイターへの機密情報漏洩リスクをかなり抑えることができた。「仕組みで守る」体制がようやく整ってきたと感じている。

検討者へお勧めするポイント

クライアントの機密情報を日常的に扱う業界や、端末数が多く、IT管理が手薄になりがちな企業に向いていると思います。

改善してほしいポイント

当然のことながら、デバイスの電源が入っていないとアップデートを促すメッセージ等は配信できないので、例えばユーザーのメールアドレスを登録しておき、デバイスの電源を入れるよう促すメールなどを配信できれば、より便利に使えると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマートフォンの管理が全くできていなかったので、盗難や紛失時の対応ができない状態でしたが、LANSCOPEを導入したことでその点のセキュリティは確保できました。また、OSのアップデートも依頼はしていたもののユーザー任せだったところを、管理コンソールで確認して個別に促すことができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

1台当たりのコストが安価なので「まずMDMを導入してみる」という段階にある方にもお勧めできます。
管理する上で必要な機能は揃っているので、会社として管理すべきデバイスのセキュリティを確保できます。
マニュアルも充実しており、疑問に思ったことが掲載されており、すぐ解決できることが多いと思います。

改善してほしいポイント

MDMが元になっているためとてもシンプルなUIにまとめられており、PC制御の機能がまだまだ少ない点や、メニューの配置やカテゴライズが独特で操作に迷うことが多い点は改善ポイントかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人情報や機密情報を扱う機器のWebフィルタリングにおけるホワイトリスト対応に活用しています。クラウド版でありながら、適用が非常に速く、急な依頼にも対応できています。

検討者へお勧めするポイント

基本的にはMDMとして利用する分には、あらゆる機能を享受でき、選択肢として良い候補だと思います。ただ、PCのIT資産管理ツールとしてはまだまだできない部分も多いため、要件をしっかりと確認したうえで選定する必要があります。基本的なPCの制御等は行えるため、自社のセキュリティレベルを上げるための端末管理に活用するには、とても扱いやすい製品だと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・パソコンへのエージェントのインストールが、従来のLanScopeと比べて分かりにくい。
・パソコンへのファイル配布および実行は、専用ツールを使用して実行用のデータを作成しないといけないため、手間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・従来はオンプレ版を使用していたが、近年のサーバ等の高騰に伴いクラウド版へ移行した。
サーバ費用も含めると、オンプレ版と比べて大幅な費用削減となった。

検討者へお勧めするポイント

比較的安価に使用できる資産管理システム。
パソコンの各種ログの取得やUSB機器の接続制限、Webアクセスのアラートや接続制限等、社内のPC管理に活用できます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理画面がprotectとprotectHUBと似たような画面が2つあり、自分が必要とする情報がどちらに存在するのか分かりづらく感じます。それもサポートに連絡して相談すれば解消するのですが、もう少し初心者にもわかりやすい操作性や内容であってほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・LANSCOPEを導入することで、オンラインで動作しているパソコンの管理がとても楽になりました。また、ライセンスを削除し使わないもの（オフライン）についても、周辺機器として管理することで、社内全体の資産管理がわかりやすくなりました。また、画面で一覧表示で参照できる情報はcsv出力ができ、データとして管理しやすいのがいいポイントだと思います。
操作ログ解析機能で社内の不正調査をすることができました。勤怠システム上では働いていることになっていたが、それが疑わしい社員のパソコンの操作ログを解析したところ、勤務をしていないことが判明し、社内のコンプライアンス維持に役立ちました。

検討者へお勧めするポイント

信頼できるメーカーで実績も多数あることが魅力です。購入後にセールスの案内も来ないので
煩わしくありません。ライセンス管理もシンプルで、管理者の負担を軽減できます。
他の同様のソフトと比較して動作が軽量であると感じます。パソコンの挙動に影響を与えるような
ことはありません。
以前会社で不正が発生しました。勤怠システムでは出勤していることになっていたのに、スケジュールには
何もはいっておらず、本当に仕事をしているのかと疑われた社員がいました。その際LANSCOPEで
パソコンのログを参照したところ、パソコンを使った形跡がないことが判明し、不正勤務であると
認定されました。このように、労務面との連携もできること、コンプライアンスやガバナンスの維持のためにも
重要な役割を果たすソフトであることがわかりました。今後会社のパソコン関係の資産情報はLANSCOPEに
すべて集約することで、より効率的な運用ができるようにしていきたいです。

改善してほしいポイント

・Windowsのファイル配信設定において、サイレントインストールできないソフトを設定してもインストールができないため、管理者権限でインストーラーを起動して画面上に表示させ、ユーザーに操作できるようにできると嬉しい。（自分の知識不足かもしれないです）
・デバイスのグループ設定がもう少し自由度が増すとありがたい（1つの資産が2つ以上のグループに所属できるなど）。
・デバイスインポートと同じ項目をAPIでも操作できるとありがたい。
・使用しなくなった端末は、ライセンスの紐づけを解除してデータ取得を停止するだけで、デバイス一覧から消さずにアーカイブとして残せるようにしてほしい。
・USB機器以外にもWebカメラやマイクなどの使用制限を設定できるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネットワーク内外を問わず、リモートで管理者権限を行使できる環境になり、サポートにかかる時間が大幅に削減できた。また、デバイスにインストールされているアプリを一覧で確認でき、一括配信でユーザー側が何もしなくてもアプリを配信できるため、管理業務が効率化した。

検討者へお勧めするポイント

できるだけ管理の手間をかけたくない、コスパよく導入したい場合はLANSCOPEクラウド版をおすすめします。

改善してほしいポイント

恐らくiOS側の制限なので厳しいと思いますが、LANSCOPEからOSアップデートを制御できるようになってほしいです。
あとは、VPPで配信しているアプリのバージョンを最新にするのに、一つ一つアプリの編集画面を開いて更新しないといけないのは面倒なので、一括で最新に更新できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ABMアカウントとVPPを組み合わせることで、アプリの追加・削除を完全に管理できることと、プロファイル設定で機能を制限・強制することで、一定以上のセキュリティレベルを維持するのに貢献しています。

改善してほしいポイント

改善してほしい点もいくつか感じます。機能が豊富な分、細かい設定や制御内容については、利用者側から見ると「なぜ制限されているのか」が分かりにくい場面があります。USB制御やアプリ制限などで業務に影響が出た際、理由や対処方法がもう少し分かりやすく表示されると安心感が高まると思います。また、管理者向け機能が中心のため、一般ユーザーが自分の端末の状態を簡単に確認できる仕組みがあると、問い合わせの削減や納得感につながりそうです。加えて、トラブル時に管理者が直接支援できるリモート操作機能の強化を望む声もあり、サポート面がさらに充実すれば、より使いやすいサービスになると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版を利用することで、これまで属人化しがちだった端末管理やセキュリティ対応の課題が大きく改善されました。PCやスマートフォンの状態が一元的に可視化されることで、「どの端末が、どのような状態にあるのか」を確認する手間が減り、トラブル発生時も迅速に対応できるようになりました。