LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全258件

改善してほしいポイント

MDM側というよりは、端末側の問題だが、iOSよりAndroidの方が出来ることが多いように思う。
現状特に困ってはいないが、MDM側でこのあたりの差が埋められればありがたい。
とは言え、使い切れていない部分もあるので、単純にマニュアル的な説明ではなく利用シーンを描いた機能説明があるとよいかな。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報端末の利便性を損なわず適切に管理することが出来ている。
アプリの利用状況や、OSの更新状況、最終的には端末の利用状況を把握できる。
現場で必要なアプリが発生したとしても、数分で配布することが可能。現場担当者の要求に即座に対応できるのはありがたい。

改善してほしいポイント

iPhoneのアプリ管理ですが、アプリカタログで管理できるのはよいのですが、AppStoreから最新のアプリバージョンを取得する際に、自動で行ってくれる機能はなく、いちいち手動でLANSCOPE CloudサーバーとAppStore情報を同期するのがかなり面倒です。
社内のアプリは、勝手に最新バージョンにアップデートされたら困るという管理者様にはもってこいの機能ですが、脆弱性対応などでアプリ提供側もバージョンアップを掛けているので、可能な限りすぐさま適応したいのが本音です。しかも１つ１つのアプリに対してAppStoreとの同期を行わないといけないのがとても億劫です。

後、MacOSに対しては原因不明な事象で操作ログが取得できない事象が頻発している状況もあります。
販売元のMOTEX社様にお問合せさせて頂いておりますが、調査にとても時間が掛かる上に、操作ログが半年以上取得されていない端末もあったりと、Macに対してはまだまだ改善点が多くみられそうだと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社ではiPhoneアプリまで含めた管理ができておらず、社用携帯に業務に関係のないアプリまでインストールしている従業員も見受けられました。そのため、会社のパケット代が毎月かさんでいた現状もありましたが、アプリまで管理することで通信費の節約に成功しました。
また外部記憶媒体の接続制御においては、Mac端末Windows端末どちらにも対応しているためLANSCOPE Cloudのみで一元管理できるのも業務効率化に繋がりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ログのダウンロードを期間指定で行いたい
・自己管理レポートをユーザーごとに表示させられると働き方を見直すきっかけになる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ログ管理を最低限できる
難しい事をしなければすぐに設定が出来る
クラウドなのでコストを一定にできる、サーバーOSに依存しない

改善してほしいポイント

何か新規でアプリケーションを追加しようと思って、ABM側でアプリを購入しても、
LANSCOPE側になかなか反映されないため、いつも手動でサーバ同期をしています。
何もせずにすぐに反映すると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までMDMを導入しておらず、ユーザは好き勝手に業務に必要がないソフトのインストールがされるという弊害もあり、システム管理者しては何も管理できない状況でした。

LANSCOPE エンドポイントマネージャーを使用することで・・・
①AppleIDを作成しなくて良いようになった
②使用させたいアプリを管理できるようになった
③端末の使用履歴を把握できるようになった

また、キッティグ時も一括でアプリを配信できるようになり、業務の効率化が図れました。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・位置情報取得の精度向上
・
その理由
・Wifiモデルの端末管理用で導入していますが、どうしても位置情報の取得が端末設定に依存してしまうので、取得できない場合がある。強制的に許可できるよう設定できれば。。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・端末管理の一元化
・
課題に貢献した機能・ポイント
・Wifiモデルの端末導入をきっかけに管理ツールを検索。会社管理しているというけん制機能も働いていると思う
・

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点とその理由
・Android Enterpriseとの連携を行うこともあるが、Android Enterpriseのマニュアルが少なく、仕様に関して分からないことがあればその都度問い合わせる形になる。できれば、Android Enterpriseのマニュアルも簡単なもので良いので用意していただけるとありがたい。
・Lanscope Clientの位置情報許可設定を「常に許可」にしていないと位置情報を取得できないことがあるので、ユーザーにも「常に許可」にするよう強制したいが、システム上で強制する手段がなく、ユーザーに直接連絡するしかない状態で困っている。位置情報許可設定の強制を行なえるような機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分は導入後に同製品の担当を引き継いだため導入前後の比較はできない。そのため、導入後に改良した設定での課題解決の貢献になるが、Android端末の初期設定後、自動でアプリの削除を行えるようにしたことで、導入後に不要なアプリを消す時間が無くなった。1台あたり約3分の時間短縮に繋がった。

改善してほしいポイント

・アプリケーションの配信設定が失敗する。導入から一度も成功していない。SkySeaでは容易に行えたので導入してしまった現在、解決できるのか不安を感じている。
・記録メディアの利用制御で、禁止例外に指定できるメディアは全デバイスに対してしかできない。
　禁止例外のメディアを個別のデバイスに指定できるとよかった。
・メッセージ機能が使いにくい。SkySeaのように画面の右下に表示されるのでなく、いちいちタスクバーのアイコンからメッセージ表示を開かないと表示できないので、利用者に警告や情報を強制的に知らせる機能としては使えない。
・登録していない機器や、私物コンピュータなど社外から持ち込んだコンピュータを検知する機能がない。
・AndroidやIOSに重点を置いて機能を装備しており、Windowsで利用できる機能はそれらに比べて少ない。
・WindowsUpdateを補助する機能がWSUSに対応していないため、外部のWIndowsUpdateをポリシー上利用できない弊社では利用できない。
・利用シーンの多いリモート機能が別売りオプション。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・他の事業所も含めて80台近い社内コンピュータを、従来は機器を目視で確認して登録する作業が、自動化できた。これにより、他の事業所に出張する費用（東京→大阪・名古屋で往復３万円）が必要なくなり、登録に要する時間も削減できたため、人員を他の仕事に配置できる。
・情報漏洩発生時の損失は莫大な金額になるので、モバイルコンピュータの紛失や盗難を年間数十万円で防ぐ機能の費用効果は表せないほど高い。

検討者へお勧めするポイント

資産管理システムのクラウド版のセキュリティ機能はオンプレミス版に及ばないので、導入費用に余裕があればオンプレミス版がよい。費用を抑えて機器台帳だけでも自動化できればよいというニーズであればこの製品を薦める。

改善してほしいポイント

スマホアプリ上でLANSCOPEアプリの起動通知が出るのででないように
管理画面から設定できるようにしたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

50台のスマホを導入することになり導入時の作業に時間がかかることを想定していたが
LANSCOPEを導入した結果、想定の半分以下の時間で終了した
スマホ管理の機能も欲しい機能を満たしていたので満足している

検討者へお勧めするポイント

クラウドサービスなのでスマホの管理にベストなサービス

改善してほしいポイント

欲しい機能／分かりづらい点
・Microsoft Defenderの管理機能が欲しい（オンプレミス版には実装済み）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ドメイン参加していない端末のWindowsアップデートの状況管理、資産配布が実現できた
・Androidタブレットのキオスク化が容易に実施できた
・端末グループ別に媒体制御のルールを個別設定する必要が生じたが、容易に実装できた