LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全354件

改善してほしいポイント

以前利用していたスカイシーと比べると、まだ操作に慣れていないこともあるかもしれませんが、特定のファイルにアクセスしたユーザーを調べる操作が少し分かりづらく感じます。
今後、より直感的に操作できるようなUIや検索機能の改善に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本社ネットワークにつながっていない拠点の資産管理を行う際、以前は現地の担当者に確認したり、実際に現地へ行って棚卸をする必要がありました。
LANSCOPEクラウド版を導入してからは、遠隔でもパソコンの情報を把握できるようになったため、現地確認の回数が大幅に減り、棚卸作業の手間も少なくなりました。
とても効率的になり、助かっています。

検討者へお勧めするポイント

インターネット経由でパソコンを一元管理できるため、資産の棚卸作業の手間が大幅に減りました。
また、他の競合製品と比べても価格が安い点も魅力です。
オプション機能にはなりますが、パソコンの場所も確認できるため、管理面でとても助かっています。
コストと機能のバランスが良く、導入してよかったと感じています。

改善してほしいポイント

パッケージ設定（例：主要なフリーメールサービスを標準で制限する機能など）があると、より便利だと感じます。現状では、基本的に一つ一つ個別に指定していく必要があるため、手間がかかります。
また、ページによっては使用者名が表示されず、デバイス名しか確認できない場合があります。この点も改善されると、さらに使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

様々な端末情報を取得できるのはもちろんですが、Web閲覧ログなども取得可能なため、利用者の不適切な操作に対して抑止力を働かせることができる点は、セキュリティ面で非常に有効だと感じます。

検討者へお勧めするポイント

同種製品はいくつもありますが、この会社はサポートが丁寧で色々と細かに教えてくださるので助かっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・資産管理ソフトとしても使っているが、ライセンスカウントがケチすぎる点

その理由
・以前はskyseaを使っていましたが、資産管理機能はそちらの方が上です。
未使用で廃棄予定のPCが何十台も出るのですが、それらに「廃棄予定」のフラグを付けてもすべてのライセンスに課金されます。skyは廃棄予定の場合ライセンスカウントはしないが、PCの存在自体は残してくれました。ケチすぎます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・テレワーク者のリアルタイムログ収集・管理

課題に貢献した機能・ポイント
・以前はオンプレ版の資産管理ソフトを使っていたため、社外ネットワークの情報を取得できない課題がありました。本ソフトを導入することで、社内外どちらもリアルタイム収集が可能となったため、その点は助かっています。

改善してほしいポイント

デバイスへの制御についてどのデバイス毎にどの優先度の制御がどのように付与されているかわかりにくい
ログ検索からユーザの使用が適切かどうか判定するAIなどがあると便利そう（もうあるのかも？）

その他、AIによるよくある設定の案内や操作ログからの要注意人物などの抽出レポートが作成されるとかなり工数短縮できる。また、USBの制御に対して使用許可申請がそのままできるとなお便利かなと

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報漏洩の原因や操作履歴から次の事案発生への対策をとることができた。今後はモニタリングの方法などを検討し最小工数での運用を目指したい。
上層部への情報リスクに関するリテラシーが向上できた。

検討者へお勧めするポイント

シンプルでわかりやすいかと思います。
とりあえずログ追跡導入したのであれば適しているかと

改善してほしいポイント

導入時の操作方法が、少しわかりにくかった。導入してしまえば、見る項目などは決まってくるので管理は楽なのですが、導入時の作業が大変であった。もう少し簡単に導入できる方法があればよいのにと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで使用していたログ管理ソフトがサービス終了となり、こちらに乗り換え導入となりました。ログ管理機能としては必要十分な機能が備わっていて、いざというときに備えることができていると感じています。また、ログの見やすさは以前使用していたソフトよりも良いと感じていて、使いやすいなと感じました。

改善してほしいポイント

アプリのアップデートを配信したいとき、
手動で最新情報を取得し、手動で配信することになる。
これを定期的に自動実行できるようになるとより良くなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・携帯キッティング時に複数のアプリを配信させた際の安定動作
　初回キッティングが安定し、ストレスなく作業が進められた。

・位置情報は移動経路で表示される(追加オプション)
　「金曜夜に紛失し、月曜朝に気付く」というパターンでは電池が切れている場合があり現在地がわからない。
　携帯紛失時に経路を追うことで、電池が切れていても最後の位置が分かりやすく、捜索が進んだ。
　

検討者へお勧めするポイント

PCと携帯の両方を同じように管理できる。

改善してほしいポイント

Windowsアップデート配信日から数日後にLANSCOPEの方で対応されるが、昔よりもアップデート適用のサイクルが早くなっており、この辺りはもう少し早く対応して頂けると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークが多くなり、社内ネットワークに接続されない端末が多い状態でした。
オンプレでは管理に限界があり、クラウド型の資産管理ソフトを探している中、LANSCOPEクラウドに出会いました。

結果として、インターネットに繋がってさえいればリアルタイムでログの収集や管理が可能になり、大変役立っています。
またオプションになりますが、マップにて現在の利用場所が分かるのも大変助かっています。

検討者へお勧めするポイント

LANSCOPEオンプレミスを利用されており、クラウド製品を探している場合は、こちら一択だと思います。

改善してほしいポイント

ログ分析の柔軟性
収集できる操作ログは豊富だが、ダッシュボードやレポートのカスタマイズ性がもう一歩欲しい。IT部門が独自に分析したい場合に制約を感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報漏洩リスクの低減
USBメモリやクラウドストレージへの不正持ち出しを制御でき、社内のセキュリティレベルが大幅に向上。

リモートワーク環境での統制
社員が在宅勤務をしていても、端末の利用状況を可視化できるため管理負担が軽減。

監査対応の効率化
操作ログを自動で収集できるため、社内監査やISMS監査への対応がスムーズになった。

トラブルシューティングの迅速化
不正アクセスや誤操作が起きた際に、ログから即座に原因を突き止められる。

検討者へお勧めするポイント

リモートワークや拠点分散のある企業に最適
クラウド版なので導入・運用がシンプルで、PC台数が増えても柔軟に対応できます。

監査やセキュリティ基準対応に強い
ISO/ISMSや内部統制の監査に必要な証跡を自動で残せるため、管理部門の工数が削減できます。

情報漏洩対策を手軽に実現したい企業向け
USB・外部媒体の制御やログ監視が標準で備わっており、難しい設定をしなくてもセキュリティレベルを底上げできます。

初めてのエンドポイント管理でも安心
管理画面が直感的で使いやすく、IT部門に専門知識が少なくても運用可能です。

コストと機能のバランスが良い
高機能すぎて使いきれないツールよりも、必要十分な機能を低コストで導入できる点が魅力です。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・WindowsOSやMicrosoft365のアップデート用ファイルを、拠点の中の代表端末1台に配布し、そこから横展開できる機能
欲しい理由
・アップデート用ファイルの配信そのものは「ファイル配信設定機能」で実施できるものの、端末の台数とネットワーク負荷を考えると、管理者側でのコントロールが必要だと感じる
　そこで、配布するのは1台、残りは拠点内で済ますことができるような機能を持てれば、管理者の負担が減ると考えたから

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題
・約半年でのWindows11 24H2へのアップグレード、Microsoft365への移行
課題に貢献した機能・具体的な効果
・2,000台ある端末に関して、機器一覧では把握しきれない（更新ミスや更新漏れの可能性がある）、端末やアプリケーションのバージョンを正確に抜き出すことができ、スムーズな計画策定に活かすことができた

検討者へお勧めするポイント

弊社は現状行えていないが、ログ管理も行えるため、セキュリティや監査の視点で利用することができる。
また、ライセンスによって、リモート接続ツールとしても使用できるため、ヘルプデスクでも有効活用ができる。