製品の良いポイント
操作ログやファイル・位置情報などの詳細データを取得でき、監査・調査や運用分析に活用しやすい出力が評価されています。
オンプレ不要のクラウド提供で初期構築や運用負荷を抑えられ、短期間で導入できる点が多く評価されています。
PC・スマホ・タブレット等をまとめて把握できる台帳機能や可視化により棚卸や情報把握の工数削減に寄与します。
USB制御・リモートロック／ワイプ・位置特定・回復キー取得など、情報漏洩対策や紛失時の初動対応に直結する機能が充実しています。
管理コンソールが直感的で見やすく、ヘルプやサポートが充実しているため導入や日常運用の負担が軽減されます。
課題解決に役立ったこと
エージェントによる自動収集と台帳化で手作業を削減し、棚卸や機器情報の整備による管理精度向上と工数削減を実現します。
位置特定やリモートロック・ワイプ、回復キー取得の機能により紛失時の初動対応が迅速化し情報漏洩リスクを低減します。
詳細ログと履歴保存により原因追跡や証拠提示が可能となり、監査対応や内部調査、障害対応の迅速化に寄与します。
クラウド化によるサーバ管理負荷軽減や、社外端末の状態可視化でテレワーク運用の効率化と運用コスト削減に貢献します。
一括配布やレシピ配信、ABM／Android Enterprise連携により初期設定や現地展開の工数を大幅に削減し導入スピードが向上します。
どのような人におすすめか
直感的なUIと手厚いサポートで、専任者が少ない組織やMDM未導入企業が導入しやすい特性があります。
スマホ大量運用や外出業務が多い現場で位置管理やアプリ配信、紛失対策を統合的に行いたい組織に適しています。
VPN不要で拠点や在宅端末の一元管理とログ収集ができ、外出や拠点間での運用効率化に効果的です。
操作ログや外部媒体制御、遠隔消去など監査証跡と情報漏洩対策が必要な組織に向いた機能群を備えます。
オンプレ不要のクラウド提供で初期投資や運用コストを抑えつつ基本的な資産管理とセキュリティを整えたい企業に向きます。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ トライアル
MDMツール,IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
本来の導入した目的に沿った、必要なデータ収集がされており、画面操作（UI）も使いやすく、目的の設定、確認事項へたどり着きやすいです。
改善してほしいポイント
データ表示のレスポンスがもう少し早くなるといいのではないでしょうか？
あと、アラート、収集データをもう少し設定で増やせる機能があればいいと感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
上層部から確認が入った情報について、即座に確認ができ、普段なら1時間かかっていたものが5分で確認できました。
非公開ユーザー
鉄・金属｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
MDMツールで利用
良いポイント
ヘルプが非常に充実しており、大抵のことはヘルプを参照すれば解決できます。
それでも分からないことはコールセンターへ連絡すれば丁寧に教えてもらえます。
導入後、２～３回ほど連絡したが待たされることなくオペレーターに繋がりました。
改善してほしいポイント
「レシピ」からしかできないことと、「ルール」でしかできないことがありますが、機能間のメニュー移動が少し煩雑な印象。導入時はいろんな設定を変更して配信してを繰り返すので、この煩雑さが特に気になった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社用携帯のiphoneの管理に使用し、プロファイルを使った機能制限やVPPオプションを利用したアプリ配信機能を利用しています。
セキュリティレベルを一定に保つことができるので必須のサービスだと感じています。
検討者へお勧めするポイント
特にiPhoneでのMDM利用ではサービス毎の機能差はほとんどないので、
UIやサポート、価格が決め手になりますが、サポートは文句なしでした。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜カスタマーサクセス
この度はレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 ヘルプやコールセンターにつきまして、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。 改善ポイントに記載いただいた内容につきましてはご要望として頂戴し、 より使いやすい製品となるよう努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
人材｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
導入理由はiPhoneの管理ができるから。でしたが、それから日々機能アップし、そのほかのデバイスも対応可能になりました。
インターフェースがMacっぽく、Windowsユーザーには少しわかりにくかったのですが、こちらもどんどんわかりやすくなっています！
改善してほしいポイント
しいて言えばアプリ更新方法でしょうか。
ユーザーがそれぞれ更新できるので通常利用は問題ありません。
管理画面でVPPアプリのバージョン更新をするためには、アプリを一つずつ選択し、画面を開き更新する手順が必要。
間違い防止なのかもしれませんが、新規ユーザーにアプリ配信する場合は大量のアプリの更新を行ってからアプリ配信が必要なため地味に面倒です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ユーザーの手から離してもらえないのがモバイル端末。
しばらく預かってメンテナンスはまずできません。
そんな中、iPhoneの所在確認、利用状況の把握、アプリ配信、デバイス内容の確認など助かっています
検討者へお勧めするポイント
インターフェースはシンプルで分かりやすく、わからないことはチャットサポートを利用できます。
便利に利用できると思います。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜カスタマーサクセス
この度はレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 iPhoneの管理にお役立ていただいているとのこと、大変嬉しく存じます。 改善ポイントに記載いただいた内容につきましてはご要望として頂戴し、 より使いやすい製品となるよう努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。
竹本 仁美
株式会社ＳＡＫＩＹＯＭＩ｜広告・販促｜人事・教育職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
PC貸与の際に、本当に購入したPCか確認するためにもMACであればシリアル番号などを控えておくのですが、LANSCOPEを導入（導入方法も楽ちん）したら取得できるのでありがたいです！
監査などでもＰＣログや稼働時間がわかるため非常に役立ちます。
deepinstrinctと連動することもでき、セキュリティ面の強化もわりと安価に出来るので安心です。
改善してほしいポイント
ＰＣのバージョンが変わった際の対応が反映されてないことがあった（11月発売のMac book airのマニュアルが1月でなかった）ので、スピード感あげてもらえたらより嬉しいと感じました。
ただサポートに問い合わせしたらすぐに適切な回答をくださるので不満に思っているわけではないです！
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
本格導入してまだ1カ月経ってないのでまだ目に見えた効果はない（セキュリティシステムは未然に防いでくれるので実被害がない）ですが、何も問題がないことを確認できる安心感があります。
監査へセキュリティシステムや何かあった際に操作ログが取れる（原因究明）状況というアプローチが出来たことは大きいです。
検討者へお勧めするポイント
求めている機能にもよると思いますが、操作ログ取得、遠隔操作、外部記憶メディアのアクセス制限機能、アンチウィルス、マルウェア対策を求めている会社様にはとてもおすすめです！
ウイルス対策では、未知なるウイルスもブロックしてくれるのが安心です！
ＭＤＭツールを検討している方は是非一度話を聞いてみて欲しいです！
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜カスタマーサクセス
この度はレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 「ＰＣログや稼働時間がわかるため非常に役立つ」とのお言葉、大変嬉しく存じます。 改善ポイントに記載いただいた内容につきましてはご要望として頂戴し、 より使いやすい製品となるよう努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜人事・教育職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
ログ管理システムで利用
良いポイント
【良いポイント】
・クラウドサービスでコスト削減効果がある。
・豊富なログ収集機能がある。
・詳細なログから見たい分析が見られる。
改善してほしいポイント
ログが詳細である反面、抽出したいもの・探したいものがあるとき、作業が大変になることがあります。
しかし、自社特有の使途で、困っているというレベルではありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・リモート業務の業務状況が把握できるようになった。
・社内情報資産の管理状況が改善できた。
・ISMSを取得しているのですが、システム管理者業務の業務改善につながった。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜カスタマーサクセス
この度はレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 ログ管理にお役立ていただいているご様子、大変嬉しく存じます。 改善ポイントに記載いただいた内容につきましてはご要望として頂戴し、 より使いやすい製品となるよう努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
会社でIOS端末を200台ほどの携帯電話を管理しています。
運用上全く問題なく、必要な機能も多く満足度は高い
・分かり易い、UIで管理がしやすい
・サポートも繋がりやすく即答、即解決が助かる
・位置情報も精度が高いため助かる
参考ください。
改善してほしいポイント
Wifiへの接続制限を複数のSSIDが可能となれば助かる
（社内環境と社外環境でWifi制御を変更したい）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
携帯紛失時に、位置情報を検索して発見に至った。位置情報の精度や取得の細かい点がメリットとであり、2回共発見に至った。
検討者へお勧めするポイント
分かり易いUI
サポートの繋がり易さ、解決の速さ
機能面の多さ
位置情報の精度の高さ
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜カスタマーサクセス
この度はレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 「運用上全く問題なく、必要な機能も多く満足度は高い」とのお言葉、大変嬉しく存じます。 改善ポイントに記載いただいた内容については、Wi-Fiペイロードにて接続するSSIDを複数設定すること自体は可能です。 ご相談内容によってはご提案できる方法があるかもしれませんので、 ご要望でございましたらサポートセンターまでご連絡いただけますと幸いです。 貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
MDMツール,IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・わかりやすいプランとライセンス体系
・サーバ等の初期投資が不要
・パソコン、タブレット、スマホを
統合的に管理が出来る
・リモートロックにも対応
その理由
・ブラウザを使った仕組みなので、管理がしやすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・AIアンチウィルスソフトとは連携可能だが、様々なアンチウィルスソフトと連携できるようになるともっと良い
・アラートに関して、ブラウザを開いてなくても画面にポップアップするような機能
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・新規にスマホ導入時に、アプリの制御、
ログの管理でどのように利用されているかがわかるようになった
・初期導入コストを抑える事ができた
・万が一、スマホ紛失時もリモートロックや消去もできるので安心
課題に貢献した機能・ポイント
・基本機能
・リモートロック
検討者へお勧めするポイント
スマホを社員に配布する際にはとても便利なツールです。操作ログの管理が必要か、パソコンも管理するのかでライセンス体系もわかりやすいです。クラウド版なので、
お試し利用で事前評価も行いやすい点も良いです。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜カスタマーサクセス
この度はレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 「わかりやすいプランとライセンス体系」などのお言葉、大変嬉しく存じます。 改善ポイントに記載いただいたアラートのポップアップにつきましては、 クライアント側に表示されるPC操作ログアラートのことであれば、対象のアラートによって表示条件は異なります。 例えば記録メディア書込みアラート等、Webブラウザが関連しない操作に関するアラートであれば、Webブラウザーを表示していなくてもポップアップが表示されます。 その他内容についてはご要望として頂戴し、より使いやすい製品となるよう努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
一般機械｜保守・運用管理｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
MDMツールで利用
良いポイント
初期の登録からデバイスの登録、運用までとにかく複雑なMDMの設定をユーザーインターフェイスとマニュアルやアラート通知でなるべく簡単に行えるようにしてくれる。運用上必要な証明書の更新、VPPトークンDEPトークンの更新は時期が来るとアラートメールと表示で教えてくれる。
改善してほしいポイント
位置情報の取得がうまく行かない時がある。
クライアントにLANSCOPE Endpoint Managerが起動している必要があり、位置情報を「常に」に強制したいがやり方が不明かもしくはiOSの制限で出来そうになかった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入前はガラケーのため一元管理ができていなかった。
導入後、スマホを紛失するというセキュリティインシデントがリモート操作で安全に紛失端末を回収できた。
検討者へお勧めするポイント
MDMに詳しくない初心者もマニュアルをしっかり読みユーザーインターフェイスの流れに沿って設定を行えば簡単に使い始めることができること。
他社MDMと比べ安価でありクラウド版なのですぐに始めることができた。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜カスタマーサクセス
この度はレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 「なるべく簡単に行えるようにしてくれる」とのお言葉、大変嬉しく存じます。 改善ポイントに記載いただいた位置情報の取得につきまして、 ご案内したいことがありますので別途メッセージをお送りいたしました。 貴重なご意見をありがとうございました。
非公開ユーザー
その他サービス｜総務・庶務｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
MDMツール,IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
UIが非常にわかりやすいです。
MDMというとどうしてもややこしくなりがちなのですが、
色合いや各種ボタンの配置位置などが考えられていて、見易いUIだと感じます。
管理者として非常に助かります。
改善してほしいポイント
ABMでの管理を実施しておらず、テスト、検討している段階ですが
Appleが絡むと設定がどうしても難しくなりがちです。
各種マニュアル等もあるため非常に助かるのですが、管理手法の例などあるといいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
紛失時のリスクを最小限にすることができました。
従来、紛失した際には利用を止めることくらいしか対応できませんでしたが、
本ツールによって、遠隔でのデータ削除、最終の位置情報等が取得できるようになりました。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜カスタマーサクセス
この度はレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 UIが非常に見やすいとのお言葉、大変嬉しく存じます。 改善ポイントに記載いただいた内容についてはご要望として頂戴し、 より使いやすい製品となるよう努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。
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MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜カスタマーサクセス
この度はレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 「導入目的に沿ったデータが収集されている」や「画面操作（UI）も使いやすい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。 改善ポイントに記載いただいた収集データの設定につきましては、 任意項目を設定いただくことで、自動取得はされないですが収集データ項目を追加することが可能です。 その他の内容につきましてはご要望として頂戴し、より使いやすい製品となるよう努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。