LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全335件

改善してほしいポイント

・位置情報がたまに遠く離れた都道府県に表示されることがあります
・IT資産管理という意味では使用によるメリットが特別感じられず活用できていません

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業マンが外にPCを持ち出す際に、旧来の方法で都度持ち出し申請を実施することとなっていましたが、機能しておらず形骸化していました。
持ち出しに際し最低限のセキュリティを確保でき、遠隔ロックもできるため帳票しています。

改善してほしいポイント

メニュー体系がイマイチ整理されていないことが玉に瑕だと思います。
左側にメニューが表示されてそれを選択するような形式、Tab的な切替ができる形式が交わっているので慣れるまで少し時間がかかります。
機能が多いのでメニューを整理することでより使いやすくなるように思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Windows Updateの適用状況の確認はWSUSを利用するだけでは単純には出来ません。Excelでマクロを組んでしかも適用するパッチを選択するなど色々な手順があるため、慣れていないメンバが実施するときにかなりハードルが高かったです。
しかし、このLANSCOPEを利用するとそれを可視化できるので、状況把握が一発ででき、とても便利です。

またUSBポートの管理も以前はUSBを利用できる専用のPCを用意していたのですが、それが全体を禁止した上でパソコンの指定でできるようになったために、テレワークなどの場合でも出社しなくてもUSB利用が可能となったので利用者からかなり好評を得ています。
また許可をする際に利用者の名前も横に表示されているため即時対応ができるのでとても便利です。

改善してほしいポイント

WindowsUpdate機能において、実行後にエラーで失敗することがあり、後々その原因を確認するとWindowsUpdateの実行の制約に引っかかって失敗していることが多々あった。この場合、実行したタイミング、あるいは実行した後にその原因となっている理由をどこかに表示することで、そのあとの対処がしやすいように機能改善していただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンプレ版では、アプリログや操作ログが多くなりディスクの拡張が必要になった場合、ディスク容量を拡張するか保存期間を短くするなどの対応が迫られるが、クラウド版は基本的には制限なく保存することが可能な点はよい。また、WindowsUpdateにはWSUSや他のツールを使うことが多いが、クラウド版は単体でもWindowsUpdateを実施することができる点が大きなメリットである。（インターネットを介した通信となるため、トラフィックには要注意）

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アップル製品は制約が多く、管理項目が限定されるので、もう少し管理項目があれば助かる。
その理由
・アップル製品の制約があるようで、色々、設定が多く、アプリ管理機能は設定を断念した。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・端末稼働状況の確認による不稼働端末の整理
・アプリ・ソフトの一覧確認ができ、業務に関係ないソフト・アプリのインストール禁止機能
課題に貢献した機能・ポイント
・稼働状況及び位置情報の確認を行い、不稼働端末を解約して経費削減を実施
・業務に関係ないアプリ・ソフトのインストールを禁止し、マルウェア等の被害による情報漏洩防止

検討者へお勧めするポイント

・社内のＰＣ、スマホ、タブレットが全て管理できる
・クラウド版のため、サーバーいらずで、社内・社外にあるＰＣ及びタブレット、スマホの管理が行える
・リモートワイプ、リモートロック、インストールされたソフト・アプリの管理はとても分かりやすく使いやすい
・導入のしやすいですし、価格も良心的だと思います

改善してほしいポイント

仕組み的に難しいとは思うが、管理対象外の端末がつながった場合の接続制御ができると良い。
Windowsインストーラーがconfファイルとexeファイルの２つであった。
ユーザーに配布することを考えるとexe一本にしてほしいと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、IT資産管理についてはExcelのPC台帳で管理していたが、インストールされているソフトウェアやログの採取などが出来なかった。当ツールを使うことで利用端末を一元管理することができ、セキュリティ上の統制をかけることができるようになった。また、万が一の事象が発生した際にログから訴求できる点も安心面がある。

改善してほしいポイント

LANSCOPEというよりも、ABMの設定や連携が難しく、導入支援がなかったら設定できなかったと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Mac端末なしでiPadの管理が可能となりました。
ABMと連携して、iPadの利用アプリや機能の制限を行っています。
前述の通り、他社製品はMac端末とiPadを接続して、Apple Configuratorが必要になるものが多いため、
Mac端末を購入しなくて済んだのは具体的なコストのメリットを感じています。

改善してほしいポイント

せっかく便利なモニター（位置情報）機能ですが、スマホやモバイルルーターで外出先でノートPCを使用している時は正しく位置情報が表示されますが、事務所固定PCの位置情報がいまひとつ正しい位置を示さないので、今後の改善を待ちます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでIT資産は手作業で管理していましたが、自動的にデバイス情報が収集されるので管理がしやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

テレワークが当たり前になって来ているので、従業員のPC作業状況がグラフなどで可視化されて、IT資産管理表が自動的にできて便利です。

改善してほしいポイント

若干操作に関してはわかりづらい点が多い印象。

初期設定や、OSによる違いなどもわかりづらく、アプリの設定や配信などの仕方がわかりづらいかなと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社の資産となりうるスマホ等のデバイス管理ができるようになり、職員とデバイスの紐づけや、アプリの配信などが可能となって、管理が容易になった。

検討者へお勧めするポイント

通信会社から提供されるMDMツールとは違い、より詳細に管理ができ、アプリ配信などにも対応。
ポリシーなどの設定もできるし、デバイスの種類を問わないのが大きい。

改善してほしいポイント

管理画面から指定したアプリのインストールができるのだが、レシピを作成する必要があり直感的にわかりにくい仕様となっている。
予め作成しておいたアプリのセットをワンタッチで端末へ配信できる機能が欲しい。
また機能を使いこなすにはiPhoneを監視モードにする、Apple Configuratorが必要など少々敷居が高く感じる（これらが行えないと設定できる項目が制限される）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

位置情報の把握やリモートロックやワイプが、紛失時に情報流出防止に役立っている。
キッティング作業で1つ1つアプリをインストールする作業から解放された。

検討者へお勧めするポイント

iPhoneのデバイス管理に対応しているという点。
私が検討した際には、iPhoneに対応しているシステムがまだ少なかった。