LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全335件

改善してほしいポイント

管理画面へのログインでSAML認証（SAML SSO）が利用できると非常に助かります。
クラウドサービスとして、多要素認証やIDフェデレーションとの連携の重要性が高まっているため、Entra IDなど既存の認証基盤と統合できれば、よりセキュアで運用しやすくなると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題解決
アップデート配信、禁止アプリやUSBの制御、インストーラ配布、資産台帳まで「これ一つ」に集約。
Windows Updateの更新漏れ・持ち出し・台帳のズレといった日常の「あるある」をまとめて解決できました。
メリット
UIが直感的で運用が楽に。セキュリティ統制と監査対応がスムーズになり、運用工数も大幅に圧縮。結果的に「守り」も「効率」も両取りできています。

検討者へお勧めするポイント

管理画面がかなり使いやすく、必要な情報にすぐアクセスできます。操作に迷うことが少なく、IT専門の担当者でなくても扱いやすいと思います。
セキュリティ面では、Windowsアップデート管理やUSBメモリの制御、アプリ利用の制限など、やりたいことがほぼすべてそろっています。特に操作ログを自動で取得してくれるのは安心で、問題が起きたときに原因をすぐに追えるのが強みです。ログが最大5年保存できるのも、監査対応がある会社には便利だと思います。

改善してほしいポイント

Windowsの月例パッチ（更新プログラム）の未適用を簡単に確認できます。ただ、毎月第二火曜日にリリースされる更新プログラムを適用した後に別の更新プログラムをインストールすると未適用のPCとしてリストされてしまいます。この点を何とか改善していただければ嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報セキュリティの観点から最新の更新プログラムを適用することは必須の要件となっています。可能な限り早く管理PC全台数への適用完了が求められています。Windowsの月例パッチの未適用状況が一目瞭然になったことで、未適用が大幅に改善しました。
従来はどうしても80％完了からなかなか進みませんでしたが、今では３日以内にほぼ100％完了します。

検討者へお勧めするポイント

常に最新の機能が自動的に利用できます。サーバー管理が不要な点は、管理負荷の低減に非常に有効ですよ。

改善してほしいポイント

引き継ぎでもっと簡単な操作で管理できるようになると助かります。特にパソコン側の設定でも、ある程度マニュアルが横に表示されるようなAIサポートが付くと便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コンピューターウィルス感染の原因究明に役立ちました。ログが常時とれていることで、こんなに多くのことがわかるのかと感じます。DeepInstinctとの連携により、管理者はそこから原因のファイルや防御設定を設定できるので、わかっている担当者は比較的楽に対応できると思います。

検討者へお勧めするポイント

とにかくコスパが良いです。

改善してほしいポイント

画面表示が少し遅いと感じる瞬間が少々ある。
SaaSのため、他社と共有のサーバにアクセスしているため仕方がないと言えなくはないが、もう少しスムーズに画面表示してもらえると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

昨今、マルウェア感染が多々ニュースとして取り上げられており、感染した際の感染ルートを調査するために社員端末の操作ログはいつでも確認できるようになった。
感染を完全に封じることはできないため、感染した後の初動スピード、感染ルートの遮断が２次被害を防げるカギになっていると考えている。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・デバイスグループの設定内容のコピー
その理由
・「デバイスグループ」という所に禁止/アラート/個別許可などの設定をしていきますが、このデバイスグループの内容を丸ごとコピーして別のデバイスグループを作るような機能が欲しいです。本番環境のデバイスグループをテスト環境にコピーして機能検証できたら嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・元々、情報漏洩に対してシステム的な制御がなかったので、データ持ち出しに対して禁止/牽制ができるようになりました。
・退職予定者の操作ログを解析することで情報漏洩を防ぐことを予定しています。
・事故・病気などで突然出勤できなくなった従業員が発生した場合に、操作ログから必要なデータを探し出すことが出来そうです。

検討者へお勧めするポイント

製品機能については問題ないと思います。操作/設定もある程度は直感で対応することができると思います。

改善してほしいポイント

とくにない。強いて挙げるなら、端末のロケーション履歴において、地図の操作が少し不自由に感じることがある。ズームとピンチの操作がボタンベースになると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IT資産の管理で大変役に立っている。100台近いモバイル端末を管理しているが、紛失までの経過をある程度調査することができ何度も助けられた。また、最終的に見つけられなかった場合でもリモートワイプができるのでインシデント発生時の報告での心理的安心感が頼もしかった。別途総務の物品管理Excelもあり、端末とSIMカードのマッピングが適切に更新されていない場合があるが、タイムリーに確認でき、こちらのリストを正として実態を調査することができる点でも助かっている。

検討者へお勧めするポイント

費用対効果が高くぜひ導入をオススメします。
老舗の安心感もあり、導入端末の操作性を損なわない点も嬉しいです。
管理における使用感や操作感、コスト面から、とくにIT人材の用意が難しい中小企業へオススメします。

改善してほしいポイント

管理情報を変更し、保存する際に一覧画面に反映されるまでに少し時間がかかったり、保存したはずなのに保存されなかったりすることがある。保存ボタンを複数回押すことで回避している。
ログや情報の取得を急いでいる時に能動的に情報を取得できず、一定時間待つしかない。即時情報を取得できる機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Bitlookerの回復キーを取得できるため、Bitlookerを導入することができた。
PCの不具合のサポート対応をする際に、ログやWindowsのOSVersionなどを遠隔でもすぐに確認できるため、ヘルプデスク業務に役立っている。

検討者へお勧めするポイント

他のツールもトライアルして比較しましたが、とにかく管理画面の操作がシンプルで使いやすいです。
必要最低限の機能を備えています。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・APIでその他の情報(IPアドレスなど)を取得できるようにしていただきたい
・一括で編集できるようなAPIの機能を実装してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ExcelやスプレッドシートでPCを管理していたが、更新や変更、IPアドレスなどを細かく記載していたため、導入後はIPアドレスの自動取得やWindowsのバージョンまでこちらで確認できるようになったため管理工数が大幅に削減された。

改善してほしいポイント

ウイルス対策ソフトのDeep Instinctと連携してもらえると、資産管理と一元化してランサムウェア対策をより強化できると思いました。PCのデバイス名などを連携して表示できるようにしてもらえるだけでも助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

稼働時間がわかるので、必要な拠点、不要な拠点がはっきりとわかりました。それを根拠に機器の移動を行い、無駄な購入を減らすことができました。また、USBなどの記録媒体を制御することができるので情報漏洩の対策にも役立ちました。機器やメディア毎に細かく制限もかけることができる点もメリットです。

検討者へお勧めするポイント

新規導入を行いましたが、設定も難しくなく導入しやすい点が非常に魅力です。
iPadやiPhoneの台数が多く、作業工数が心配でしたが、インストールの方法も2パターンあり、
簡単に設定することができました。