LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全335件

改善してほしいポイント

１回のログのエクスポートが１万件となっているので、大量のログをエクスポートしたいときは条件を分割しなければならない。
効率よくエクスポートするためにも検索条件に除外設定の追加や、エクスポート可能件数を増やすなど改善をお願いします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入支援も整っており、スムーズに本稼働につなげることが出来ました。

また、以前使っていたシステムよりも端末管理、ログの管理が楽になりました。特に位置情報については、オプションですが地図表示させることで、紛失時のインシデント対応が非常に楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

導入支援は２回実施、メールでの質疑応答も随時対応いただけるので、IT資産管理ツールに導入経験が無い方でもスムーズに導入できると思います。

契約プランも2つあり、長期で利用する予定があるのであればプラン1(イニシャル高、ランニング安)のプランがおすすめです。
3年が損益分岐点になり、ランニングだけで考えれば入替前のシステムの半額以下で運用できています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・簡易版のプランや画面などがあるとMDMの初心者でも操作がよりしやすそう

その理由
・私自身はMDMの専門ではなく、通常の総務経理担当のため多くの機能を使うことは少なく
　何かあった際の安心感として導入している要素が強いです。
　そのためたまに管理画面をみると複雑な操作は覚えていないことと、ほぼ使用しないため
　毎回マニュアルを見たりしているからです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・デバイスの管理・更新
・紛失時の対応

課題に貢献した機能・ポイント
・デバイス状況の管理をエクセルで行っていたが、ランスコープでより整理された管理ができている
・位置情報の把握

検討者へお勧めするポイント

MDM導入を新規で考えている方や管理側が初心者の場合に大変おすすめです。
導入する際も丁寧に教えていただきましたし、電話サポートがあるので日々わからないことにもリアルタイムで問い合わせが可能な点が大変助かっております。他のメーカーでは電話サポートがない場合も多いので選択する際のポイントとして参考にいただけると幸いです。

改善してほしいポイント

全体的に高機能ですがその分設定項目が多く、初期導入時の学習コストがやや高いと感じました。特に、ポリシー設定やレポートテンプレートのカスタマイズなどは初期時だとまだわからないので正しいかわからないと感じることがありました。ただ、導入サポートが別途あるのでそちら活用いただく方が後々楽だと思います。操作ログ等で取れる情報量は多いのですが、できること・できないことがあるため、何ができるか・できないかは問い合わせるなどをした方が良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで煩雑で属人的だったIT資産管理を一元的かつ容易に行えるようになりました。端末情報だけでなく任意の情報も紐づけて登録できるため、資産の全体像を正確に把握できるようになった点が想定していなかったメリットです。これまでのExcel管理に比べると大半の情報を自動収集できるため工数がかからず管理精度が格段に向上しました。また、操作ログやセキュリティ状態も同時に確認できるため、資産管理と情報セキュリティ対策を併せて運用できる点もメリットだと思います。

検討者へお勧めするポイント

IT資産の見える化、セキュリティ対策用のログなどの情報の大半を自動収集してくれるため、個別にソフトやシステムを導入するよりはかなり管理コスト的にも良いと思います。特に初期設定などをしない状態でも使える部分が多いので、一度トライアルなどで使用感をつかんでみることをお勧めします。他社製品との優劣については判断しかねますが、サポートを含めて選んで問題ないソリューションかと思います。

改善してほしいポイント

大量のログの中から特定の操作や条件を探す際、フィルタリングの設定や検索操作がやや煩雑に感じられることがあります。条件の保存やテンプレート機能などがあると、より実務で活用しやすくなると感じます。

また、クラウドサービスであるためか、通信環境の影響を受けやすく、画面表示や操作がやや重く感じられる場面があります。安定性やレスポンス向上にも今後期待したいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客との信頼関係の構築のために、LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版を導入しました。
実際にトラブルが発生したことはありませんが、万が一の際には操作ログを提出できる体制が整っていることを、事前に顧客と合意しています。

常に操作が記録・監視されているということを社内ユーザにも周知しており、緊張感を持って業務に取り組んでもらえるようになったと感じます。
結果として、社内外の双方において一定の信頼関係の構築につながっていると考えています。

検討者へお勧めするポイント

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版は、資産管理や操作ログの取得を効率的に行いたい企業にとって非常に有用です。
特に、外部との信頼関係構築や内部統制の強化を重視する組織には適しており、「見える化」によって抑止力を働かせたい現場にもマッチします。

クラウド型のためサーバー不要で導入が容易な点も、情報システム部門の負担軽減につながります。
IT資産をしっかり管理しつつ、万一の備えをしておきたい企業にはおすすめできる製品です。

改善してほしいポイント

改善されたかもしれないのですが、操作ログでWEBサイトへのドラッグ＆ドロップ操作を取得できたら嬉しいです。基本的には高い精度の操作ログが取得できているので充分ではあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

労務管理等で、社員の方が休日や深夜帯の端末利用する実態把握を進めることができました。情報漏えい対策としても活用できています。動作自体のCPU負荷も少ないため、様々な端末で利用できています。

改善してほしいポイント

iOSやMacのOSアップデート機能が現状では提供されておらず、この点はApple製品の運用において不便です。
あと、何故かWindowsやMacとの疎通がとれなくなり、都度再インストールが必要な事象も見受けられています。
資産管理ツールとしてはちょっと致命的かも。。

また、アプリカタログから配布したアプリのアップデート作業にも手間がかかるため、この部分の効率化が進むとさらに強力なツールになると思います。

総合的に見ると、主要なWindows管理に加えてモバイルも一元化したい環境には、非常に優秀な資産管理ツールであると評価しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

UIが分かりやすいという点では、管理負荷が軽減しました。
管理者が直感的に操作でき、IT資産管理にかかる学習コストや日常的な運用負担を大幅に軽減できました。
Windowsも管理しやすいため、企業内で最も台数の多い可能性が高いWindowsデバイスの管理効率が向上しました。

PCだけでなくiPhoneアプリまでしっかりと一元管理できるという点で、PCとモバイルデバイス（iPhone）が混在する環境において、管理体系を一つに集約したいという課題を解決しました。

また、セキュリティ面やユーザーの声を反映した性能アップデートが頻繁にあることから、
常に最新のセキュリティ機能や性能を利用でき、外部の脅威からデバイスを守り、
管理者へ安心感を提供することに貢献しています。
アプリカタログを利用できるという面でも、他にはなかなか見られない優秀さです。

検討者へお勧めするポイント

スマホのアプリまで管理したい！というユーザーの方には、LANSCOPE1点しかないです！！
まずはトライアルから始めてみて、不明点はサポートに電話で尋ねるのもいいかと思います。
電話対応してくれますが、電話対応先は日本人でとても親切に丁寧に教えてくれるのも、導入してよかったと思えるポイントです！

改善してほしいポイント

欲しい機能

端末のステータス更新をもう少しリアルタイムにしてほしい

理由
クラウド型なのでネットワーク環境次第で多少のラグがあり、
「実際には電源が入っているのに“オフライン表示”になっている」ケースがまれにあります。
通信頻度やポーリング間隔をユーザー側で調整できると、
現場感覚に合った“鮮度の高い管理”ができそうです。

分かりづらい点①
ポリシー設定画面の項目が多く、最初は戸惑う
理由
セキュリティポリシーや制御項目が非常に細かく設定できる反面、
最初に触る人にはどの項目がどの制限に直結するのか分かりづらいです。
用語や設定例をもう少し“運用シナリオ別”にまとめてくれると助かります。
（例：BYOD向け設定テンプレート、テレワーク向け推奨ポリシーなど）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題①

テレワーク環境でのPC管理が属人化していた

課題に貢献した機能・ポイント
クラウド経由での端末一元管理機能
インターネット接続さえあればログ取得・ポリシー配信が可能
効果
従来はオフィス外のPCがブラックボックス状態で、
更新漏れ・セキュリティリスクが発生していました。
LANSCOPE導入後は、出社せずとも端末の状態を常時可視化できるようになり、
IT部門の管理コストが大幅に削減。
「誰のPCが最新パッチ未適用か」も一目で分かるようになりました。

解決できた課題

情報漏えいリスクへの不安（USB・外部送信など）
課題に貢献した機能・ポイント
USBデバイス利用制御
操作ログ監査／アラート通知機能
効果
USBメモリの無断使用や、個人メールでのデータ送信といった
“うっかりミス”や“不正行為”を事前に防げるようになりました。
特に、アラート設定で不審操作をリアルタイムで検知できるため、
重大なインシデントを未然に防止。
社内の情報セキュリティ意識も自然と向上しました。

検討者へお勧めするポイント

おすすめポイント①
「テレワークでも“見える化”を諦めたくない」企業に最適

理由

クラウド型なので、社外PCやモバイル端末でもリアルタイムに状況を把握できます。
「出社しないと管理できない」「VPNが切れると見えなくなる」といった課題を、
LANSCOPEならインターネット接続だけで完結できます。
テレワーク・在宅勤務・出張が多い環境ほど導入効果を実感できるはずです。

おすすめポイント②
“監視”ではなく“守る”視点でのセキュリティ運用ができる

理由
LANSCOPEは「従業員を監視するツール」ではなく、
“万が一を防ぐための安心材料”として活用できる点が強み。
操作ログを取っても、使い方次第で業務改善や教育に役立ちます。
社内の信頼を損なわずに情報漏えい対策を進めたい企業にぴったりです。

改善してほしいポイント

機能が豊富な反面、すべてを使いこなせているとは言い難い状況です。
また、機能が多すぎるために、目的の機能を探すのに毎回時間がかかってしまいます。

頻繁に利用する機能については、ショートカットやクイックアクセスを設定できる仕組みがあると、
利便性が大幅に向上すると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記記載のIPアドレスの確認は便利
遠方からリモートしたいPCのIPアドレスを確認する方法は他の手段がなく何度か助けられた

残業時間の削減の一助となっている
勤怠打刻とPCのログを比較することにより、サービス残業ができない環境を構築。
社員の考え方の変革にも繋がった

検討者へお勧めするポイント

初めて導入する製品として良い製品と思います。
PC管理は必須であり、この製品を選んでおれば、
安心できる環境構築にもなっていると思います。

改善してほしいポイント

ログの出力後データが少し見難いと感じますが、解析ツールをご紹介いただいたことで分かりやすくログを解析することができるようになりました。解析ツールを使わない方法、または解析ツール（Excel）をシステムのサイトからダウンロードしやすくするなど使いやすく（使うことが分かりやすく）してもらえるともっといいかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々はLANSCOPEオンプレミス版でパソコン管理、クラウド版で社用携帯電話(iPhone)の管理を行っていましたが、オンプレミス版ではパソコンの位置情報を把握することができず、ノートパソコンの紛失時の対応ができませんでした。そのため機能が向上してきたオンプレミス版に一元化して管理を簡素化できました。