LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版の評判・口コミ 全361件

改善してほしいポイント

使う機能はほとんど限定されており、独自のメニューを設定することができれば使い勝手が良くなると思います。また、メジャーバージョンアップやオンプレサーバーのリプレイスの時には、新規インストールへのハードルが高いことから面倒に感じるところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンプレであってもキャッシュによりオンライン時にオフラインログの収集ができることから、長期出張時やテレワークにおいても問題なく利用できています。

検討者へお勧めするポイント

サポートがしっかりしている点、他社にない手厚いサポートがありますので、安心して導入できます。また、安定稼働という点ではトラブルは少ないものと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・過去の操作ログ閲覧
・機能が豊富すぎて直感的に使いこなせない
その理由
・90日を超える操作ログの閲覧をするためのUIが用意されていない
（自力で過去の操作ログを取得し、EXCEL等で確認するしかない）
・目的にあった簡易設定フロー（シナリオ）のようなものあれば、設定も楽になると思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・従業員のPC操作ログ、情報漏洩対策
・印刷ログ、、印刷枚数が把握できるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・情報漏洩時に（メールの添付ファイルも含めて）履歴を追えるようになったことは安心材料になってます
・ペーパーレス化を進めるにあたって、次のアクションに活かせた

検討者へお勧めするポイント

IT資産管理ツールの初回導入では、なかなか予算も取れないと思います。
安価でこれだけの機能を利用できる本製品はITシステム導入で失敗したくない企業にとって導入しやすい製品だと思います。

改善してほしいポイント

是非、改善してもらいたい点について記載します。
以前から、LanScopeMR自動バージョンアップ機能を活用してエージェントバージョンアップを行っていましたが、
社内において、最新MRバージョンに更新されていないMR端末があることが判明しました。
数台のMR端末に絞って調査を行い、状況をエムオーテックスのサポートセンタとやり取りしている中で、
MRバージョンアップ状況一覧に出力されている「配付状況詳細」内容の更新タイミングに関しては、
バージョンアップ設定が実施された1回目の状態を現しており、時間が経過した後に配付状況に変化が生じても、
出力されている内容は更新されない仕様になっていると説明を受けました。
社内でMRがインストールされている端末台数は、1300台以上あり、何時でも社内LANに接続している状況ではないので、
MRのバージョンアップが行われる都度、「配付状況詳細」も更新されるよう改善して欲しいと強く要望致します。

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その理由
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どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

優れている機能として挙げたように、ソフトウエア資産管理を活用することにより、
ソフトウエアベンダーが要求している購入ライセンスの契約情報の保管、
及び保有ライセンスを超えない範囲でソフトウエアを利用することによって、
社内コンプライアンスを遵守するだけでなく、ソフトウエアベンダーの社外調査にも迅速に対応可能な体制を整えることが出来ています。

改善してほしいポイント

使い方の問題なので製品云々の話ではないのですが、オンプレミスでの環境のためデータ保存するストレージは当然のごとく自身で管理することになります。
エージェント導入端末が増える＆データ保存期間を増やす　となるとそれなりにストレージを使います。
そうなるとストレージ量が足りず、短い期間でしかデータ保存できないため、サーバ管理は免れません。
知らぬ間にストレージ枯渇していてデータ収集できないということもちらほらありました。
繰り返しますがこれはオンプレミス運用では当たり前の話ではあるので当然のことです。

管理の面でLanscopeクラウド版のほうがメリットがあるかな？と思う次第でもあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ソフトウェアのバージョン管理ができることで脆弱性ソフトウェアの対策などに役立ちます。
またWindowsのBitlocker回復キーの保管もできるため、社員の稀にある回復キー入力時にも大変役に立っております。

改善してほしいポイント

ログの抽出をより簡易に行えるようになって欲しい。
ログの解析ツールについて、分かりやすく案内（ウィザートのような形で）して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・資産管理を簡易に行える
・ログ管理を簡易に行える
・デバイス制御を行える
・ソフトウエアのインストール状況、不許可ソフトの制御を行える

改善してほしいポイント

数年経つとバックアップログが溜まり、ストレージを圧迫します。自動的に圧縮または不要なログは削除できるような機能があるとよいと思います。すでにあるのかもしれませんが、タスクスケジュールでいちいち設定するのも面倒なので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特にUSBメモリの利用制限に活躍しています。私用利用などは完全に拒否してくれます。また利用ログも残るため、誰がいつ何を接続したか、という監査にも活用でき、従業員のセキュリティ意識も高まりました。

検討者へお勧めするポイント

先ず、トライアルをお薦めします。その中で、運用フローを決定していく方がよいと思います。できる・できないといったフィットアンドギャップ分析はトライアルで十分に行うことができます。

改善してほしいポイント

ウィルスソフトと連動できるようだが、今のところDeep Instinctぐらい？
であるため、CrowdStrikeなどと連動できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

働き方改革の一環で、サービス残業が出来ないような仕組み作りが必要となった際、
LANSCOPEエンドポイントマネージャーを使用し、業務終了時間になったらパソコンを
強制的にシャットダウンする仕組みが実装できた。
数年使用しているが、非常に安定している。

改善してほしいポイント

USB機器は原則不許可にしており、デバイス名ごとに利用許可
設定を行っているが、まれにデバイス名を取得できず、利用許可できない
機器がある。
まれになので、２０回に１回程度の頻度であるが、
出来れば改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・CPUの種類から対象機器の製造年月を推測できるので、機器更新の選定に役立った。
・USB制限ができるので、USBメモリなどの外付けストレージの不正利用や利用者へのけん制が行えた。
・インターネット利用制限機能があるのでインターネット不正利用に活用できている
・操作ログを取得できるので、インシデントが発生した時の証拠集めが行えた。また、利用者へのけん制にもなっている。

検討者へお勧めするポイント

他社製品との比較はしていませんが、資産管理と社内のセキュリティー対策で長期利用（10年以上）
していますが、大きな不具合は１度もなく安定稼働しています。
資産管理と社内のセキュリティー対策については十分機能しています。

改善してほしいポイント

①管理コンソールについて
　クライアントPCをドラッグ＆ドロップでグループへ移動可能だが、
　今どのグループへ移動しているのかわかりづらいです。
　カーソルが重なったグループを色付けなどして協調するようにしていただければ幸いです。
②ログについて
　デバイスの追加、削除、ファイルの開く、閉じるを確認する際、順を追わないとわからないため
　調査に時間がかかる。開始時間、終了時間を一行にしてくれたら幸いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・弊社で禁止デバイスをPCへ接続した場合の知る方法
・Windows Updateやウイルス対策ソフトが最新状態になっていることを確認する方法
課題に貢献した機能・ポイント
・禁止デバイスをPCへ接続した場合、メールで「コンピューター名、いつ」が確認可能なため、
　容易に調査が可能になった。
・Windows Updateやウイルス対策ソフトが最新状態になっていることが確認可能なため、
　最新になっていないPCへ指示が容易に可能