LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版の評判・口コミ 全348件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・海外ユーザに対して他言語対応ができていない
・本製品を海外拠点で導入する際のモデルケースを教えてほしい
その理由
・現状国内ユーザのみで展開しているが、海外ユーザ向けの対応言語が、英語、中国語しかない
　その他言語はサポート外とのことで、グローバルで統一した対応が難しい
　また、EU拠点に関しては、独自の法対応が必要な場合があり、導入が進まない
　

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・オプションでファイルサーバ(NetApp)の監査ログを採取しているが、ファイルサーバでファイルを誤って消した場合、後追いでどのような作業でファイルが消えたかが確認できる。
・プリンタのコスト分析のため、印刷している枚数が多いユーザを調査する必要があったのだが、取り急ぎの対応として、同時に30枚以上印刷するユーザに対して警告する対応を行った。
課題に貢献した機能・ポイント
・ファイルサーバ(NetApp)の監査ログから、操作ログの検索が可能
・カスタムアラーム機能で、大量のログから必要な情報をアラームとして通報できる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・MACの新OSへの対応が遅い
・MACに対しての取得ログが肥大しがち
その理由
・OSアップデートの度に、ユーザへアップデートを控える運用が必要（更にCatにはアップデートをブロックする機能がない）
・取得ログに対して、細かいフィルターを掛ける事が出来ないため全ログを取ってしまいサーバ容量が圧迫される。
　※弊社ではクラウド運用のため、サーバのスケールアップが出来ず取得ログの期間を狭める運用になってしまった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・IT資産の棚卸し
・操作ログからの勤怠データ確認
・不正アプリの洗い出し
課題に貢献した機能・ポイント
・各部署に権限を絞ってアカウントを配布し、各々の管理するデバイス情報をスプレッドシートからCatへ統合出来た。
　IT資産棚卸しなどで、連携して業務に当たる事が出来た。

改善してほしいポイント

MacOSの取得可能なログや新OSへの対応スピードがもう少し早いと助かります。
また、大量のログを取得するときに検索が遅いので検索スピードが改善するとよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

不正な活動をしている社員などのログ取得などに大変助かりました。
また、ソフトウェアの配布についてもADではなくLanscopeの機能を利用して配布してソフトウェアの状況なども参照して運用していました。

検討者へお勧めするポイント

ほとんどWindowsで運用している企業はよいかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

UIが直感的にわかりづらく、慣れが必要。
基本機能だけだとできることに限りがある。やりたいことを実現する機能はあるが大体オプションで追加費用が必要となる。
USBメモリ等外部デバイスの登録、利用可否が管理できるが対応している製品が不明確。対応状況の明確な回答をくれるところがないので、実際に1本購入して試している状況。対応製品一覧が欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

情報機器の棚卸や、ユーザのオペログ調査で活躍。紛失したPC、USBメモリ等を最後に使ったユーザを探し出したり、サーバのファイルが喪失した時にその犯人探しができる。
Webアップロード禁止ポリシーを適用することで、情報流出を抑止できている。業務上やむを得ない場合は、別途ポリシーを作ることで回避もできる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ツールのバージョンアップ時の工数が掛かりすぎる。
DBを全てバックアップする為、弊社みたいにかなりの年数を使用しているとその分時間が掛かる。
ちなみに弊社はバージョンアップを実施すると3日ぐらいかかる。

それと、クライアントからログを吸い出せない場合のアラート機能を実装してほしい。（あったらごめんなさい）

あとは早く電話対応を復活してほしい（これはしょうがないけど）

LanScope Anというソリューションがあるが、LanScopeCatのASP型などリリースしてほしい。
在宅業務が多くなり、クライアントログが社内サーバーに集まりづらくて困ってます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

PCの稼働状況から、従業員が入力した勤怠の整合性が測れてとても便利。オプション購入しなくてもUSBメモリの使用状況や棚卸等ができるので、今まで目視でチェックしていたUSBメモリ棚卸もシステマチックにできるようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ネットワーク機器に関する機能が増えてくれると嬉しいです。
（検知からのトポロジ自動作成、詳細情報の設定など）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

PC配布の際にインストールしてしまえば、その後本製品を介した制御や情報収集、ユーザーへの通知などができてしまうため助かります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ブラウザーの管理画面でのアラート表示されますが、もう少し細かい設定が出来るようになるとアラートの確認が楽になるかと。現状ではアラートがたくさん出てしまうが、関係ないものがアラートとしてピックアップされるので。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

端末の資産管理業務は改善されると思います。OSやアプリのバージョン情報から必要に応じてアップデートが必要な端末をピックアップできるので便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

USBデバイスの制御をするにあたり、機器の認識精度に多少問題があると思います。
この点を改善して頂けると良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自社ではPCの操作記録やWebの閲覧記録が取得出来ていなかった為、情報漏洩対策が不十分な状態でしたがこのシステムを導入したことにより、情報漏洩対策のレベルが格段に向上しました。

実際に不正なWeb閲覧記録確認等で実績もあり、監査担当者等からも好評です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

競合製品であるSkySeaと比較検討した結果本製品を選定しました。
価格はこちらが高く設定されていますがログ管理や資産管理だけであれば大差はないと思います。
一方機能の内容を詳しく比較するとデバイス制御や遠隔操作等に大分差があると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ADと連携する点は良いが、OU内の同じ部署メンバーの設定を一括で設定できない点が不満。SkySeaと比べて、画面構成が少し複雑

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

制限したい項目が多岐にわたり、また、OSの最新情報に合った管理ができる点が良いと思う。条件検索がしやすい点も良い