本間 菜都美
クリエイティブラビット株式会社｜デザイン・製作｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
使い始めて長くないですが、他のチャットツールでできる機能のいいとこどりって感じのサービスです。
タスク機能やスレッド機能などで案件管理や進行管理、タスク管理に役立っています。
今のところ無料版である程度使えているのですが、今後利用者が増えてきたらプラン加入を考える余地あり！って感じです。
改善してほしいポイント
連絡先の管理や管理者等の役割がまだよくわかっていません。組織で使用する場合の使用方法などがサービスサイトやFAQでわかりやすくなるともっといいなと思います。また様々なものとAPI連携できるとさらに円滑なコミュニケーションが取れると感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
具体的に、動画制作の案件進行にLarkを使用しているのですが、それぞれの動画の担当同士でのコミュニケーションが円滑にできています。他のチャットツールではスレッドでのやり取りはできるけど、タスク管理ができないやその逆もしかり。MTGには別のツールを使うとかカレンダー機能がないとか全部の機能があるっていうのがなかったので、制作会社の進行管理にはかなり役立っています。
承認機能を使うことで、チャット内で社内のエスカレーションも完結しているのでそこのコミュニケーションコストの削減にも貢献してくれました。
検討者へお勧めするポイント
案件管理・進行管理などを要する業種の方にはお勧めです。カレンダー機能・承認機能・タスク・スレッドなどコミュニケーションツールのこれあったら…が全部詰まっているような印象なので、まずは社内の管理から使ってるのがおすすめです。
