非公開ユーザー その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2019年12月27日 新しいコミュニティの形成 その他 マーケティングで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ 店舗や企業のSNSとして、FacebookやTwitter、Instagramが導入されていますが より身近なLINEの友達として発信できるこのツールは ユーザーと深く繋がる、よいコミュニティになっています。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 無料のプランがありますが、やはり機能が限られているので 最大限活用するには有料プランの申込が必須です。 すべてに機能の制限をかけるのではなく、友達の数やメッセージ数に応じて…など検討してほしい。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ 個々人とのつながりを深めるためのツールとして最適ではないでしょうか。 Instagramのような世界観の構築は不要で Twitterのようなレスポンスは求められず、 Facebookよりも懐きに入りやすい。 閉じる 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
里 明子 ぬいぐるみ衣装専門店・シェリーマリエ｜通信販売｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用 企業所属 確認済 利用画像確認 投稿日： 2019年12月26日 集客販促に効く！ショップ運営中なら大活躍のツール その他 マーケティングで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ 実店舗やネットショップ運営で、LINE@での集客が一般的になりつつあります。私の勤務するお店では、「ブログやSNSなどでLINE＠の存在をお知らせし、お友達登録してもらうことで３００円割引のクーポンがもらえる」という仕組みを作っています。LINEでのお知らせは、開封率１００％なので、ターゲット層にも届きやすく、販促ツールとしてはとても有効です。また、使い方もわかりやすく、管理画面がシンプルなので、社内の誰でも担当者になることができ、便利です。（予備知識不要） 改善してほしいポイントは何でしょうか？ クーポンの有効期限をうっかり失念してしまったので、たとえば有効期限間近になったらメールでリマインドが来るなどの機能があれば便利だと思いました。（３ヶ月以上もクーポン期限が更新できていなかったため） しかしこれは自分で注意するしかないので気をつけます。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ ・SNSやホームページなどでの販促ツールとして有効活用できた。 ・新商品発売やニュースなどのお知らせを効率的にお客様に配信することができる。 ・お買い上げごとに１ポイントなど、ポイントカードを作ることもできるので、リピーター獲得にも一役買っている。 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください 集客に悩んでいるショップオーナー様は、ぜひこのLINE@を活用して販促してみてください！驚くほど簡単に有名ショツプのような集客・販促活動の仲間入りをすることができます。LINE@の使い方や設定を教えてくれるお店なども出てきましたので、初期導入へのハードルは以前と比べて低くなってきたと感じます。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー bangkoknews｜旅行・レジャー｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2019年12月25日 メールや手紙よりも便利に使えます その他 マーケティングで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ スマホを持っている人は、ほぼLINEをしているので、お友達登録を勧めやすい。 登録してもらった人にはクーポンなどを送り、その後の関係作りができる。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 有料会員の利用料がやや高いと思う。 今のところは、初期投資として考えているが、おいおい利用料に見合うメリットを考えなくてはいけない。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ 定期的にクーポンや催事を案内しているが、メールや手紙に比べて、気軽に送ることができる。 手紙やメールは読んでくれたかどうかわからないが、LINEはそれがわかるので、送り先の見直しに役立つ。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
影澤 和弥 合同会社pomp｜喫茶店｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用 企業所属 確認済 投稿日： 2019年12月23日 顧客へのアピール手段 その他 マーケティングで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ 無料で登録でき無料版でも十分の機能が使用できます。 飲食店はSNSなども発信ツールの一つですが、ライン＠のように登録してくれた方に一斉で最新情報を伝えられるのはありがたい。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 特に改善ポイントはないと思いますが、無料版での配信数制限を上げてほしいです。それか有料版の値下げをしていただきたい どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ ライン＠登録してもらうことで自社のことを配信できるのはありがたい。 ターゲットも絞れて余計な手間を省ける。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
市川 香奈 行政書士市川雄資事務所｜会計、税務、法務、労務｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 利用画像確認 投稿日： 2019年12月21日 お客様と1対1のやりとりに その他 マーケティングで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ 業務内容がBtoCなのでお客様とのやりとりはメールかSNSとのやりとりになります。お客様に「この部分はなんと書いてありますか？」と聞きたい際にその部分を写真で撮って、聞けばいいのでメールよりやりとりがスムーズに行えます。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 事務作業なので、スマホよりはパソコンを操作する時間が長いのでパソコンでもLINE@を使えるようにしてほしいです。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ 各個人がスマホにLINE＠のアプリをダウンロードしておけば、同じ内容の情報を共有できるので案件の進捗管理ができます。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 人材｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用 企業所属 確認済 投稿日： 2019年12月20日 まずまずです その他 マーケティングで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ 人材派遣業の会社なので、主にお仕事案内を作成して定期的に送信しています。 普段のLINEを使用している感覚で業務的な感じは薄いのでいいと思います。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 改善してほしいポイントは特にありません。 登録してもらうＱＲコードを読み込むだけなので簡単なので勧めやすいです。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ 人材派遣業なので、急募案件などスタッフが欲しい案件情報を一斉に送信できるので人探しの時間が減ってきており助かっています。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
土橋 礼子 シェリーマリエ｜その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用 企業所属 確認済 利用画像確認 投稿日： 2019年12月18日 お得情報の配信や、商品購入のきっかけ作りに活用しています その他 マーケティングで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ 飲食店やショップでは、必ずといっていいほど「LINE＠キャンペーン」が展開されており、そのポスターを見る度に「うちのお店もLINE@を導入したい」とずっと思っていました。無料で使えて導入も簡単！ 顧客が２０代から３０代メインのため、LINEをフル活用している世代との気軽なコミュニケーションツールとして大助かりしています。（お客様から質問や相談をしてもらいやすい） （下記内容で活用中です） ・ツイッターやHPで「お友達登録キャンペーン」を打ち出し、お友達登録してくださった方に割引クーポンプレゼント ・最新お得情報の配信 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 本を見ながら設定しましたが、最初の導入にわりとつまづきました。しかし、近所の携帯ショップにて「LINE@導入講座」が開催されていましたので、それで教えてもらい、スムーズに設定することができました。 本もたくさん出版されていますが、まずは初期導入で苦手意識を感じられる方もいらっしゃると思いますので、それらのセミナーであったり、初心者向け使いこなし情報発信がもっとあるといいなと思います。 また、まだ積極的に情報配信ができていないので「配信実例」みたいなアイデアをいただければ、もっともっとLINE＠を使いこなせる気がします。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ ・お友達クーポン発行で新規ユーザー獲得をしやすい環境ができた ・お店との距離を身近に感じてもらえ、質問や相談件数の向上から制約につながることが増えた ・お店のファンになってもらうことで、ターゲット層に情報が届きやすくなった。（必要としている人に必要な情報が届く） ・LINE＠をしていること自体、お店の印象アップにつながる 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください ショップを運営している人はLINE＠は必須！これからスタンダートになるツールですので、ぜひ早めに導入をおすすめします。ポスターやショップカードなどの販促物も豊富に準備されているので、それらを活用してお店のファンを増やしましょう！ 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー その他｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル 企業所属 確認済 投稿日： 2019年12月18日 コミュニケーションツールとしては強力 その他 マーケティングで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ 顧客とのやりとりや、会社での電話するほどでもない問い合わせなど気軽にできるようになった。また既読しているかどうかもわかるので、それによって読んでいることの確認もでき便利 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 利用料がネックかなー。 個人で使っている無料のやつに比べると、利用料のコストメリットが今の所低そうな気がする。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ LINEという一般的にしられたツールなので、利用のハードルは低く。お客様に導入してもらうのに、他の知らないツールよりは全然ハードルが低く導入が楽。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
市川 雄資 行政書士市川雄資事務所｜会計、税務、法務、労務｜その他専門職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用 企業所属 確認済 利用画像確認 投稿日： 2019年12月17日 メールアドレスを持っていないお客様とのやりとり等に その他 マーケティングで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ お客様側はLINEを使っていれば、やりとりできるので、メールアドレスを持っていないお客様とのやりとりに便利です。 また、仕事柄、スマホで撮った写真を送ってもらうことがあるのでその際はお客様側からすると、スムーズに送ってもらうことできます。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ ステップメールみたいな一斉配信ではなく、個人、個人によって配信時期や配信物が異なるものを送れるようにしてほしい。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ 業務用でプライベートとは別で１対１のトークができるので、プライベート用のLINEアカウントを使用せずに済む。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 人材｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用 企業所属 確認済 投稿日： 2019年12月17日 機能が充実している。 その他 マーケティングで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ LINE公式になってから無料で使える機能が充実してきたため、導入ハードルがぐんと下がった。アカウント名の変更は有償であるが、軽微な投資であるため、企業アカウントなら変えるべき。次の世代の集客ツールの主流となると思われるので、無料からでもスタートをお勧めする。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 画像ソフトを使ったことがない人にとってはリッチメニュー作成に躓くことが予測される。とはいえ、ウィンドウズ標準搭載のペイントが使用できればリッチメッセージ含め素人でもある程度のものは配信可能。ただ、集客としてはやはり画像ソフトの併用が必須と思われるので、安価もしくは無償でメッセージ用の画像を作ることができる画像ツールがあればもっと利便性は上がると思われる。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ ８０００万人以上のユーザーを抱えるLINE市場で集客できるというだけで魅力あるツールである。まだまだ始めたばかりなので効果はこれからであるが、マニュアルや実践事例等も多々公開されているので、活用しつつ集客効果を狙いたい。 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください LINE公式アカウントとしてサービスが統合されてから無料で利用できる機能が充実しています。友だち数が増加するとターゲットを選べる機能も使用できるのも良い。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
