LINE WORKSの評判・口コミ 全940件

改善してほしいポイント

仕方のないことだと思いますが、パケットを使用して通話をしているので国際電話料金は下がったが、パケット使用料が少し月額が上がった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは、国際電話料金が高額な為海外出張時は国内拠点と極力メールでのやり取りを行っていたが、通話料を気にせず通話が可能になったし、社内携帯でLINEでのやり取りもできるようになった。

改善してほしいポイント

・スタンプの内数種類はが年度で変更になってしまうので、お気に入りのスタンプで業務の定例返信をしていたものが、変更せざるを得なくなってしまう。
・スタンプを自社で作成、またはストアから購入できるようになってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・製造現場の管理者から各製造ラインのリーダーへの情報共有の手間が1/10程に軽減
　（これまでは、携帯のメッセージ機能で一人一人に送っていた）
・電話連絡の時間拘束が解消
　（電話を受ける側が忙しい場合でも、LINEWORKSなら確認出来るタイミングで確認）
・現場と間接部門間の情報伝達
　（現場に行かなければ、出来なかった情報共有が簡単に行える）

検討者へお勧めするポイント

離れている場所、現場と内勤など、離れているがコミュニケーションを活性化させたい場合に有効で、
且つ、使用者の抵抗感がなく利用できるため、教育がほとんどいらない事がメリットです。

改善してほしいポイント

予定表の機能の中で、複数人のミーティングをセットしないといけない時に、含めたいメンバー一覧からメンバーをチェックしていき、そのメンバーを含むミーティングを設定する、というシチュエーションにおいて、チェックしたメンバーのみの空き状況を確認する機能が欲しいです。
現在、関係のないメンバーの予定表まで出てくるため、いちいち各メンバーの空き状況がどうなっているかを何度も上下にスクロールして確認する必要があります。
また、1つの予定を編集する画面において複数人のミーティングを設定した時に空き状況を一気に確認できる部分がありますが、マウスをホバーするとその人の予定が具体的に何なのかまでわかると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

予定表を確認するページはあまり使い勝手はよく無いですが、1つの予定を編集する画面は使いやすいです。複数人のミーティングを設定した時に空き状況を一気に確認できる機能は特に便利です。
また、LINEWORKSの機能にアンケート機能があるので、社内で気軽にアンケートをとるツールとしてよく使っています。アンケート実施のステータス(受付中なのか終了してるのか、など)がわかるのも良いです。

改善してほしいポイント

頻繁に使用できるスタンプの種類やバリュエーションが少し少ないと感じます。メッセージへのリアクションも6種類と少なく、自作できればなお良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールでのやり取りが中心であったため、情報の共有や伝達における時間的なコストが大幅に削減されました。また、掲示板を使用することで情報のストックにも役立っています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アップデートの時なのか、たまに動きがおかしくなる。
・
その理由
・トークグループのトークの転送ができなかったりする時があります。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コロナ禍になってから導入。
・従業員同士のコミュニケーションツールとして効果絶大。
課題に貢献した機能・ポイント
・コロナ禍になってリモートワークの設備とともに導入しましたが、
　こちらのツールがなければ、業務が回らなかったのではないかと
　今思うとゾッとします。
・

改善してほしいポイント

現在もとても使いやすく、多数コミュニケーションツールを使ったことがあるのですが、とても親しみが持てます。
ビジネス用ですが、スタンプの種類をこれからも増やしていってもらえると、楽しくコミュニケーションが取れていいですね。本当にそれくらいしか浮かばないほど良い製品です！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

普段の社内コミュニケーションツールとしてチャット、アンケート、掲示板、内線通話として使っております。
ファイルも添付できるのでメールより断然楽です。
おそらくメールするのと比べると、メッセージ送るのに3分の1くらいは稼働削減できているかと思います。

改善してほしいポイント

これと言って特に思い浮かびませんが、強いて言うならアプリの動作が重くなることがあるので改善していただきたいです。また、スタンプの種類ももう少し豊富にあれば嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトごとにグループを作成できるので、共有事項をすぐに伝達できます。またアンケート機能を使うことで、多数の意見をまとめられて重宝してます。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイント
・通話機能がついているが、自分の認識している限りでは既読がつかないようになっている。トークと同じく既読をつけてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的な効果
・業務に特化したSNSとしてモバイル端末からも利用でき、即時性を求められる情報や移動時のやり取りに有効だった。

検討者へお勧めするポイント

名称通り、LINEの使用感覚に近しいため、使いやすさを重視するならばおすすめ。

改善してほしいポイント

チャット機能で、太字・赤字等の装飾ができれば、さらに使い勝手が良くなると思います。
また、業務時間外にメッセージを作成することもあるので、時間指定による送信予約ができればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Botの作成や連携について、最初はかなり苦労しましたが、LINE WORKS コミュニティ(掲示板)等もあり、そちらで検索や質問をすることで解決することもありました。