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LINE WORKSの評判・口コミ 全985件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI(LINE類似)

個人版LINEに近い画面と操作で学習コストが低く、高年齢層やIT非担当者でも短期間で利用開始できる点が評価されています。

既読・通知の可視化とモバイル連携

既読表示や通知による到達確認とスマホ/PC間の同期で外勤・内勤の連絡が即時化され、現場対応やスケジュール調整が迅速になります。

機能の一元化

トーク、掲示板、カレンダー、タスク、ファイル共有など業務に必要な機能が統合され、ツールの分散を防ぎ業務効率化に寄与します。

管理性とセキュリティ

組織アカウント管理、ログ出力、国内サーバー運用やMDM連携などによりコンプライアンス対応や退職者処理が容易になります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

連絡到達性と応答速度の向上

既読や通知で到達確認ができ、メールや電話中心の運用と比べて連絡漏れや再確認工数を大幅に削減できます。

管理・運用負担とセキュリティ向上

組織アカウント管理やログ管理で入退社対応が容易になり、個人LINE運用に伴う情報流出リスクや運用工数が軽減されます。

現場での即時共有と初動短縮

写真や位置情報の即時共有により外勤や現場の報告・対応の初動が速くなり、意思決定と対応時間が短縮されます。

採用や日程調整の効率化

グループチャットとカレンダー共有により面接調整や説明会運営が迅速化され、採用関連の工数やリードタイムを削減できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外勤・現場・社外連携が多い組織

営業・配送・建設など外勤や協力会社との頻繁なやり取りがある組織で導入効果が高く、社外との情報共有を一本化できます。

中小企業・コスト重視の組織

IT部門が小規模で教育負荷を抑えたい中小企業は、無料枠と機能の一元化によりスモールスタートで効果を出しやすいです。

採用・人事や社内連絡統一を目指す組織

採用調整や社内連絡の一本化が必要な人事・総務部門に適しており、面接日程管理や全社周知が効率化されます。

ITリテラシーの低い職場

LINEに慣れた利用者や高年齢層が多い職場で教育コストを抑えた導入ができ、現場での定着が期待できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

組合・団体・協会|社内情報システム(その他)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールよりも伝える・伝わるが早い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・「お疲れさまです」が必須ではないところ。
・既読が一目でわかる。
・LINEとは別物であるところ。
・無料でずいぶんな範囲でで使わせてもらえるところ。
 導入するか否かを十分検討できる。
・スタンプはおまけだとしても、あった方が和むし早い時がある。

改善してほしいポイント

無償利用の範囲なので、特に改善要望はありません。有償にするかどうかを検討中です。
割と頻繁にバージョンアップがあるなという印象ですが、バージョンアップさえ行えば使用に問題はなさそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・同期と業務連絡が必要な際はLINEワークスを利用している。
 通常のLINEはプライベート、仕事はLINEワークスと、線引きが明確にできており、公私がはっきりわけられる。
・グループトークで、チーム間での報連相が確実に行える。

検討者へお勧めするポイント

有償利用の前に、トライアルが結構な人数で利用可能なところ。
チャットが自社に向いているかを、有償前にぜひ試した方がよい。気軽にできる。

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非公開ユーザー

食料品|その他専門職|不明|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

誰しもが使いやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEとユーザインタフェースが似ているので、説明をすること無く、誰でも感覚で使ってもらえるツールです。LINEとほぼ同じ使い方というのが最大の利点だと思います。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|製造・生産技術|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内でのコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

「LINE」と同じような機能があり、「LINE」に慣れている方なら特に難しい操作はないところが良いと思います。
また、「LINE」と違い設定や機能が少なくシンプルなところも個人的には使い易いポイントだと感じます。
基本的に部署ごとにグループを作成し、日々の業務連絡や情報共有のツールとして主に使用しており、必要な機能も揃っているので使いたい機能を探しやすいです。
メンバー数が100人以下であればフリープランで使用できますし、フリーでもコミュニケーションツールとして使用する分には十分だと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

通常のLINEと同じなので使いやすいです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会社で用意してくれているシステムではあるけれど、使い方が個人使用のLINEとほぼ同じという点が導入しやすい最大のポイントであると思う。スマートフォンがあればどこでも繋がれるし、とにかく情報伝達、情報共有のフットワークが軽くなると思う。年齢の高い社員にもこれは使わせやすい。今は、ほとんどがLINEを使っているし、そうそう高齢者でも孫から教えてもらえるメリットもある。そんなところが良いところだと思う。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|経営・経営企画職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

操作指導が要らない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スマホを利用しているのであれば年配社員でもLINEを利用していると思うので「ビジネス版のLINEです。」と言うだけで抵抗なく利用開始することが出来るところが最大の強みではないでしょうか。

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非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーションに欠かせないツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・通常のLINEと連携出来る
└ラインワークスを使用していないラインユーザーにもグループに参加してもらえる
・タスク管理が出来る
└きたメッセージをタスク管理出来る
・LIN電話が出来る
└ネット環境さえあれば、電話が出来る※グループ電話も
・アンケートが出来る
└簡単にアンケートを制作することが出来る
・グループでノートが管理できる
└グループ内でノートを作る事が出来て議事録やマニュアルなどを保存できる

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

感覚操作で楽にコミュニケーションがとれる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

日常生活で使っているLINEのような感覚で操作できるので、マニュアルを読まずともすぐに使いこなせる。

既読数だけでなく、誰が既読しているのかが分かるので、どの社員が情報を認識しているのかの把握にも活用できる。
「メッセージ取り消し」もあり、誤爆回避も可能。(管理者は閲覧できるようだが)

スタンプも豊富で、堅苦しいコミュニケーションにならずに気楽に連絡を取り合えるので、離れていても社内メンバーとの円滑なコミュニケーションが進む。

社外の人のLINEとも、LINE WORKSでトークすることができるので、個人事業主のクライアントとの連絡ツールにも良い。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

フリープランを利用しています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

小規模の利用では、フリープランで十分だと思います。
メインのグループウェアが有る場合は、主要な仕事はグループウェアに任して、部署内や即時回答を要望する場合はLINEworksで。という様に使い分けをしています。特にスマホで利用できるのが利点が大きいです。
リモートワークでの社内電話の代わりなどにも利用できるので、重宝しています。

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非公開ユーザー

電器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネス的な感じなく、使えます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

文面気にせず営業マン、サービスマン通しで連絡するレベルであれば
Lineは使い慣れているので、他のビジネスチャットツール、ポッドのように気を遣う&ハードル高くなく、

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非公開ユーザー

その他製造業|機構・筐体などのメカ設計|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

打合せなど、予定が組みやすくなった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・予定が組みやすい
・自分の予定もわかりやすい
その理由
・個人の予定、会議室、社用車がいつ空いているかがすぐわかり、PC上で完結する
・手帳などを出す必要がなく、PCで予定を確認出来る

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