LINE WORKSの評判・口コミ 全934件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・タスク管理機能において、繰り返しの設定ができない点
・会社カレンダーにおいても繰り返しの設定ができない点
・トークにおいて相手が入力中だとわからない点
その理由
・タスク管理や会社カレンダー機能においては毎月行われるようなタスクやイベントを一度で設定できず、毎回作成しないといけない点が非常に不便
・相手とリアルタイムでやりとりをしているときに、相手が入力中かどうかわからないので、会話がすれ違うことがそこそこの頻度で発生してしまう

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前までは社員間同士の連絡は電話、メール、FAX、対面と相場は決まっており、ちょっと相談したいことなどはその社員が帰ってくるまで待っていたりしていたが、LINE WORKSによって電話と違い相手の時間を奪わず、ちょっとした内容でもすぐに相談できるようになった。また、写真を送る場面ではスマホで撮影しそのまま送信できるので、いちいちメールに画像を添付する手間がなくなり、業務スピードは速くなったと感じる。導入する前よりも社員間のコミュニケーションの頻度やスピードが格段に向上したようにみえる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・私用のLINEとの使い分けごよくわからない。
なんのための worksなのか不明。
グループ等分けるのはわかりやすいが、結局は、社内の連絡等にしか使っていない。
・
その理由
・社内のコミュニケーションのツールにはいいが、外部の方とのコミュニケーションツールにはならなかった。
結局、相手方がプライベートだと教えていただけない。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・特に問題は解決していない。QRコードを名刺等にも記載していますが、未だに、登録してくれる人はいない。
社内連絡用ツールが１つ増えただけ。社外との活用は未だ０
・
課題に貢献した機能・ポイント
・QRコードで携帯に取り込みやすくはなった。名刺に記載してアピールポイントにはなっていると思う。
１つの話題には、なった。
・

改善してほしいポイント

通信環境によるところもあるが、非常に重たい時があります。また、画像のやり取りの保管期間ややり取りの会話の保管期間が決まっており、頻度が少ない内容を探そうそして履歴から消えていることがあり困った時がありました。保管期間がもっと長くなると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで社内で外出中の営業への業務の疑問点を内容確認をする際にメールや電話で行っていたが、連絡がつかず確認がとれないまま待つことがあり、また既読かも不明で不安になることがあった。このツールを導入してからは、チャット形式で本題のみをシンプルにやりとりすることで気軽連絡を取り、また既読もわかり、やり取りに時間もかからなくなり業務効率化がはかれたと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・各種設定のための画面遷移がわかりにくい（管理画面or設定画面）
・色々な機能がありそうだが、使い切れていない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様がLINEをコミュニケ―ションツールとしてLINEを利用している場合、プライベートのLINEを使う必要があった。しかしセキュリティー的観点と、個人の各負担増が懸念されていた。
まずは、ビジネスとプライベートを分け、更に会社として管理できるようになり、上記問題は解決できた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・無料のドライブ
・無料のメールソフト
その理由
・有料のサービスしかないから
・できれば無料で使えるようにしてほしいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・全員にすぐに周知できる
・ほかのチャットサービスだと導入のハードルが高い
課題に貢献した機能・ポイント
・LINEなのでどんなひとでもすぐに導入できる
・だれが既読になってるかがわかるのがいい所です

改善してほしいポイント

LINEとLINE Works連携時にリプライ機能が使えないなど一部機能が使えなくなるのでそれが使えるようになるとなお良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内連絡やお知らせを今まではLINEのみでやりとりしていたが、パソコンとiPad、スマートフォンで行える事により情報共有がスムーズにおこなえるようになった。

社内での仕事の進捗をタスク管理で行い視覚的に進捗度が把握できるようになった。

改善してほしいポイント

一般のLINEと同様ですが、上司に対しての既読スルーは気が引けるため気を遣います。発信者からの気配りとして返信要否を明示できる機能があるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍おいて複数のチャットツールやＷＥＢ会議ツールを併用していますが、当ツールは主に営業部門中心に利用していたものが徐々にプロジェクト内に広まりました。外回りやテレワークの要員と文字や音声でリアルタイムにコミュニケーションを取ることができるため、リモートにおける生産性の維持、向上に役立っています。また感染対策としてだけでなく、働き方改革の推進にも寄与していると言えます。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティ面も向上していると思われます。

改善してほしいポイント

・グルーピングがややわかりにく、使い切れていません。
・VIPとはなんだろう？といつも思っていますが、どのような機能かわかりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

学生の就活のバックアップとして、PCを使わず手軽にスマホで画像が送れるので、求人票の配信がスムーズになりました！これまではインターネットサポートをしている企業から無償提供されていた情報発信ツールを使っていましたが、本当に読んでいるのか分からず、またメッセージもつけられないので一方通行でした。LINE WORKSを導入してからは、既読してるかもわかり、こちらからのメッセージもつけやすいので、受け手の反応がわかるという点で課題解決に繋がりました。

改善してほしいポイント

管理者画面をもう少し使用しやすくして欲しい。
掲示板→アドレス帳→トークなど、各管理画面ごとに新タブが立ち上がるので、面倒

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内コミュニケーションの向上（外出時の手書き掲示板の撤廃）
・私用LINEを業務上使用しているLINEWORKSの利用によって、全社で統制できる。情報漏えい対策につながった。
・カレンダー機能の活用→現行利用しているカレンダーが運用されていなかったが、LINEWORKSのカレンダーは使用しやすいため、全社での予定の共有がシームレスに行われる様になった。
・連絡先の共有に使用→入退社が多く、連絡先をExcelで共有していたが、連絡先の共有機能で連絡先検索がしやすくなった。