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LINE WORKSの評判・口コミ 全953件

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LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入の容易さ(LINE類似UI)

普段使いのLINEに似た直感的なUIにより習熟が早く、幅広い年齢層や非IT層でも短期間で定着しやすい点が評価されています。

業務機能の一元化

チャット、掲示板、カレンダー、タスク、ファイル共有、施設予約などが一つのサービスで利用でき、運用の簡素化に貢献します。

既読・可視化による即時性向上

既読確認や通知により誰が情報を確認したか把握でき、電話やメールより迅速な意思決定や対応が可能になります。

管理性とセキュリティ

アカウント管理やアクセス制御、ログ出力など管理者向けの機能が整備されており業務と個人利用の分離が図れます。

クロスプラットフォームでの利用性

スマホとPCでほぼ同様の操作感で利用でき、外出先やリモート環境でもリアルタイムの情報共有や通話が可能です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

連絡の迅速化と既読による可視化

トークや既読確認によって連絡のテンポが向上し、メールや電話の折返し工数削減や業務の意思決定スピード向上に寄与します。

現場・外勤・リモート間の連携強化

外回りや現場作業者、複数拠点の従業員と即時に連絡や資料共有が可能になり、運用効率や伝言ロスの減少に効果があります。

個人情報の分離と外部連絡の安全化

個人用アカウントと業務用を分けることでプライバシー保護が強化され、顧客や協力会社とのやり取りを安全に業務化できます。

業務の一元化による管理負荷削減

掲示板やカレンダー、設備予約等を一本化することでツール管理の手間が減り、調整工数や確認作業の削減につながります。

自動化・BOTによる定型業務の省力化

BOTやAPI連携で通知や当番連絡などを自動化でき、定型的な業務負担を軽減する事例が確認されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

現場・分散拠点・外勤が多い組織

現場作業や複数拠点、外勤が多い業種ではモバイル主体での即時連絡や写真共有がしやすく導入効果が高いとされています。

LINE利用者や顧客とLINE接点の多い企業

従業員や取引先、顧客にLINE利用者が多い組織では導入効果が高く、顧客対応の迅速化や利便性向上が見込めます。

ITリテラシーにばらつきのある組織

年齢層やITスキルに差がある職場でも学習コストが低く、研修を抑えて全社展開しやすいため中小や非IT部門に適しています。

小規模チームでのスモールスタート

無料プランや少人数での試用が可能なため、まずは小規模で効果検証を行いたい中小企業や部門導入に向いています。

掲示板・アンケートなどグループ管理が重要な組織

社内周知や調整、アンケート実施などグループ単位の管理や情報共有を重視するチームに適した選択肢です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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      (258)
    • コンサル・会計・法務関連

      (15)
    • 人材

      (37)
    • 病院・福祉・介護

      (59)
    • 不動産

      (32)
    • 金融・保険

      (28)
    • 教育・学習

      (29)
    • 建設・建築

      (67)
    • 運輸

      (16)
    • 製造・機械

      (115)
    • 電気・ガス・水道

      (5)
    • 農林水産

      (2)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (4)
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      (8)
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並び順

非公開ユーザー

㈱山田工務店|建築・鉱物・金属|財務|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報共有が簡単にできる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

以前は、『ライン』でグループを作成し、社員同士の情報共有を行っていたが、プライベートの混在を避けるため、「ワークス」に転換してみたところ、ビジネス仕様となっているため、セキュリティーや保有ギガ数、また何より、使い方は殆どラインと同じなので、年齢層に幅がある弊社でも、誰でもがすぐに使いこなせた利点。サポート機能も充実しており、使用している他の方とのチャット質問等でも、わからないことが敏速に教えてもらえることも参考になります。

改善してほしいポイント

料金プランが10人なら10人同じでないと無理なところは改善してほしい。
10人の内、連絡内容、職種等にバラツキがあり、無料プランでも利用できるのにも関わらず、アップグレードにそろえないといけないのは非常にコスト面でも理不尽です。個々の料金プラン設定ができれば尚、グルーピングしても幅が広がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

テンプレート機能の日報をカスタマイズし、紙からクラウドになったこと、外部連携できるサイトとリンクして、勤怠や経理等にも利便性が広がった。業務上の時間短縮にも繋がり、仕事向上に大幅アップした。

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前島 聡一

つくば住生活株式会社|その他小売・卸売|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

誰が見ていないかわかる!共有カレンダーが便利!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEではグループ内の誰が見て、誰が見ていないかわからないが、WORKSならそれがわかる。
・カレンダー機能。
・LINEとほぼ変わらない操作感。
その理由
・リマインドが漏れない。
・他のカレンダーとそれほど変わらないが、繰り返し入力と終了日を入力できたので、予定の入力時間が短くて済む。
・LINEはみんな使い慣れているため、導入しやすい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすさ◎

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チームごとにわけたりすることも、もちろん便利ですが、掲示板の必読表示が特に良いかなと思います。
絶対に読んで欲しいお知らせは必読をつけておくと安心します。
また、以前まではLINEで業務連絡などをしていましたが公私混同しがちだったのでよい差別化ができているのではと思っております!

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佐藤 勇太

株式会社エムズプロワーカー|自動車・輸送機器|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スケジュールの見える化ができてフォローアップがしやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

作業の見える化ができるところ。また遠方でも書き込むだけで(負担少なめ)全員で共有できるところ。かつ任意のチーム全体のスケジュールも簡単に入力共有できるので、全体的な作業負担がすくない事

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非公開ユーザー

その他|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINE ワークスを使い出して

ビジネスチャットで利用

良いポイント

まず、フリーのラインワークスを使用していますが、今までと違い、会社内での緊急連絡体制を簡単に構築できたことに嬉しく思っております。

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非公開ユーザー

子すずめ保育園☆父母会運営|幼稚園・保育園|その他専門職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

とても便利だけど改善して欲しい箇所もあります

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEのように友達でなくても、登録メンバーなら誰でもメッセージを送れたり、アンケート作成時に各種テンプレートが揃ってるのでとても便利だし結果シェアなども簡単で感激でした!
また、未読メンバーがみれるのも良い。スタンプなどもそれなりに無料で揃っていて嬉しいです。

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非公開ユーザー

介護・福祉|総務・庶務|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料で使える便利なツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

職場で職員向けに使用しています。掲示板機能やチャット機能で、防災関係や業務関係の連絡がスムーズにできて大変便利です。
勤務表なども共有できるので、職場のペーパーレスなどに貢献しています。

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非公開ユーザー

一般機械|営業・販売・サービス職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

馴染みのある使用感

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEのような使用感で、使い始めるにあたり操作方法など新たに覚える必要がない点が魅力です。
無料版、有料版とありますが工夫をすれば
無料版でも十分幅広く活用でき気軽に従業員同士でやり取りができるため今では必須のツールとなっています。

有料版にアップグレードすれば痒いところに手が届くようになり社内コミュニケーションツールに必要な内容はほぼ全て行えるようになります。

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非公開ユーザー

合同会社niCobaby|その他サービス|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

on/off分けられるのがとても便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ON/OFFを切り替えられる所に一番の魅力を感じてます。LINEだとプライベートな内容と混同してしまい、後から見返す時に埋もれて困ってしまうのですが、ラインワークスを使う事によって利便性があがりました。また、掲示板の機能などみんなとシェアしたい内容もわかりやすくまとめられるので、便利です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

運輸|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ラインワークスを社内の伝達ツールとして使用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内の伝達用として使用。
ラインでほぼ全社員が使い慣れてるのもあり、導入時の使用方法がスムーズに活用できた。

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