LINE WORKSの評判・口コミ 全948件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・ナレッジ共有目的で使うと検索性はあまり良くない
・スタンプ機能をtoC並に拡充するとよりコミュニケーション活性化しそう

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

部門間のコミュニケーション活性化
プロジェクト単位でのコミュニケーション活性化
部署のナレッジ共有活性化

改善してほしいポイントは何でしょうか？

添付ファイルの保持期間が短いことと、検索性が良くないと感じる。
ビジネスシーンで利用することを想定すると、ファイルを一覧で見れたり確認できるような仕組みが欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

部署でのコミュニケーション密度、頻度が上がったと感じでいる。
メールでは言えない、伝え辛いことも、LINE WORKSであれば気軽にメッセージできることが魅力。
弊社では、業務を始めとしたビジネス上のチャットはチャットワーク、プライベートよりのやりとりはLINE WORKSというような形で
使い分けがされている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・低速での通信が難しい点。通信制限化でも機能してほしい。
・スタンプ等、SNSとしての機能を充実してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・部内のコミュケーションが活性化され、部署の一体感が高まった。
・ナレッジの共有ができ、情報が可視化できた。

改善してほしいポイント

このアプリそのものの改善点ではないのかもしれませんが…運営している会社の信用性や情報の抜き出し・漏洩といったセキュリティの面がやや心配といえば心配

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・それまでメールが主だった社内間のやりとりが非常にスムーズになった
・
課題に貢献した機能・ポイント
・メールでは「送った」・「届いていない」などの水掛け論が日常茶飯事だったがそれらが無くなった
・

検討者へお勧めするポイント

新しいツールを導入すると「使い方が分からない」「しっかり使えるものを導入しろ」といった声が従業員からあがるものですが、LINEは日常的に使っている人が多いので導入時の困惑が少なく、すんなり使いはじめてくれる、という点はとても大きいと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・送信予約
・送信後の編集機能
その理由
・業務時間外での送信を避けるため、翌朝に送信する予約機能が欲しい
・送信後に修正したいことが多い。直接編集ができないので、わざわざ送信取消をして再送するのが手間。他社アプリは直接編集が可能です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ちょっとしたやり取りが気軽にできる上、過去のやりとりや情報を思い出す際に履歴検索を重宝しています。思い出したい内容と誰と話したかまでは思い出せても具体的な内容まで思い出せない時に、その人のグループラインでログ検索して、詳細内容だけでなく当時の流れや背景まで思い出せるのは便利です。

検討者へお勧めするポイント

当社では社内はLINE WORKSを、社外では別のコミュニケーションツールを使用しています。

改善してほしいポイント

複数人トークやグループトークの使い分け、もしくは新規作成などがわかりにくい。アップデートにより使用できる機能がかぶってきたため、そもそもどういったケースで使い分けをすべきかが難しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはりリアルタイムに情報共有ができることと、このサービス自体に通話やビデオチャット、共有ストレージ、スケジュール管理などが入っているので、グループ間での情報共有がしやすい。

改善してほしいポイント

拡張機能がスマートフォンでの使い勝手とPCでの使い勝手がかなり違う点
スマートフォンでの使い勝手が良い反面、PCは多少分かりにくい点が多く社員の中でも使える機能をあまり活用していないので改善できれば
社員の問題もあると思いますが…

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ほぼ、リアルタイムでコミュニケーションが取れるところ
全社向けの連絡などを一斉に送れる点と既読確認で誰が見ているか見ていないか確認できること
LINEならではの無料通話などもスマートフォンがマナーモードの場合、PCと連動しているので直接連絡が付きやすい点

検討者へお勧めするポイント

まずLINEである手軽さと利用のしやすさはおすすめのポイントに足ると思う
LINEWORKSならではの機能は活用次第な部分があるが利用者の十分な理解があれば活用の幅は広がるのではないかと思う

改善してほしいポイント

共有した情報や写真の下に新しい情報が更に増えて埋もれてしまうので、案件ごとにスレッド管理機能があればもう少し使いやすいと思いました。グループごとに変えれば良いですが、別ページに案件として独立したものがあれば使いやすいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はメールにてやり取りしていたので、レスポンスが遅く円滑なコミュニケーションができませんでした。写真の添付も簡単にできるのですぐに確認したいこと等があってもレスポンスが早くなりました。

検討者へお勧めするポイント

普段LINEを利用している人が多いと思うが、UIがLINEとほぼ同じなので特別な研修に時間をかけずに済むと思います。

改善してほしいポイント

検索機能の精度
過去のメッセージを探す際、キーワード検索の精度がやや物足りません。特に、ファイル内のテキストまで検索対象に含まれていないため、重要な資料を見つけるのに時間がかかることがあります。

外部連携の限界
他社のクラウドサービス（Google WorkspaceやMicrosoft 365）との連携がもう少し充実していれば、より業務効率が向上すると感じます。現状では、外部ツールとの間でファイルのやり取りに手間がかかることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報共有の効率化
導入前は、重要な連絡事項がメールに埋もれて見落とされることが頻繁にありました。LINE WORKSのトークルーム機能により、プロジェクト別・部署別に情報を整理できるようになり、必要な情報への到達時間が大幅に短縮されました。

意思決定の迅速化
これまで会議室を予約して集まっていた軽い相談事も、グループトークで素早く解決できるようになり、意思決定のスピードが格段に向上しました。

検討者へお勧めするポイント

最大の魅力は、LINEと同じ操作感で使えることです。新しいツールの研修に時間と費用をかける必要がありません。導入を迷っているなら、まずは無料版で小さなチームから始めることをお勧めします。実際に使ってみることで、自社の業務にどの程度フィットするかを確認できます。