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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

日比野 俊之

興和株式会社|総合卸売・商社・貿易|総務・庶務|1000人以上|ビジネスパートナー

企業所属 確認済
投稿日:

公私とも大活躍

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

LINEは普段多くの人が使い慣れているので、馴染みもあって、誰でも簡単に操作・利用できる。
LINE同様、相手が既読になっているのかが一目でわかるという点も レスポンスが早いので、ビジネス上でも便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

一部ボタンの位置が異なっていたりするので、そこは通常のLINEと同一でも良かったのでは?
あとビジネスにも使えるか、ビジネスに特化したスタンプがあれば、もっと良いかも。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ビジネスチャットなども、LINEと使用方法が似ているLINEWORKSなので、使いやすい。
メールよりも意思疎通が速やかにできるので、作業効率があがり、無駄がない。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

生きていくには必要不可欠なツールのビジネス版

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

全員が個人的に利用しているアプリケーションなので
基本的な操作の説明が不要で導入後、即利用する事が可能。
それとLINE同様、相手が既読になっているのかが一目でわかるという点も
ビジネスにおいても便利。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

気軽なコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

LINEはプライベートで多くの人が利用しているアプリであるため、導入に抵抗がない。
若い人でも使いやすい。

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非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

LINEのいい部分をそのままにしたビジネスツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

使い方は普段使っているLINEそのものです。
スタンプも使えるため、社内でのコミュニケーションが活性化されます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

LINEのUIそのものです

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

個人でLINEを使ってる人は違和感なくすぐに利用できます。スタンプも使えるので、コミュニケーションが活性しやすいです

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非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

場合によってはかなり使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UIが普段使っているLINEとほぼ同じため、操作がレクチャー不要で利用開始できる。
また、C向けのLINEを普段利用しているため、グループ内でも気軽に発信ができ、コミュニケーションが活発になる。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

プロジェクト単位での活性にも使えるかと思います

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・普段遣いしているLINEのUIとほぼ同じのため、非常に馴染みやすく使いやすい
・グループ作成が用意のため、プロジェクト単位でも使える
・掲示板機能で、ナレッジ共有促進に使える

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

部署のコミュニケーションが活発に

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ほぼLINEと同じように使えるため、ツールに慣れるストレスがほぼない。
社内での気軽なコミュニケーションに最適。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

部内コミュニケーションの活性化

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・馴染みのあるLINEをビジネスシーンで活用できる点
・ビジネス活用だけでなく、コミュニケーション活性化に活用できる点

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内の情報共有などに使うコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社員個人単位でグループを作成でき、部署をまたいだプロジェクトのグループ作成を社員自身で行えているので非常に便利です。部署単位でのグループ作成は管理者が行っております。社員間でグループを作成できるので、小さなプロジェクト単位や役職ごとに手軽にグループを作成しております。

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