LINE WORKSの評判・口コミ 全939件

改善してほしいポイント

モバイルアプリは問題ないが、PC版インストール時通知音が大きくかなり驚いたので、初期の通知音量は小さめにしておいてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

同部署内ではあるものの、リモートや拠点違いで離れていることが多いため、情報共有や業務フォロー等にとても役立った。
また、自分もそうですが仕事で個人のLINEを交換したくないので、LINE WORKSであればプライベートとのすみ分けもでき、とてもありがたと感じています。
例えば部署内飲み会の連絡や待ち合わせ時の連絡や、ゴルフスイングを共有し、アドバイスをもらうなど、仕事だけじゃなく、気軽に利用できるため、部署内の団結力が明らかに向上し、とても働きやすくなったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

LINE自体はとても身近で、利用したことのないユーザーが少ないので、見た目や操作感もほとんど同じのLINE WORKSはとても手軽に導入でき、すぐに活用できるコミュニケーションツールだと思います。
普段あまり喋らない人がふざけたスタンプで返信してきたりと新たな発見も多いと思います。

改善してほしいポイント

携帯からのトークでの画像添付が他のアプリ？画面が携帯に記録されている状態では画像選択ができないのが面倒くさい。カレンダーは「非公開」予定があることが他者に分かるため自分だけが把握できるようにして欲しい。
掲示板は現在使用していないのですが、日常の必要性の低い連絡事項などは「赤ポチ」がつかないようにして自分から検索して見れるメッセージが欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・早番、夜勤などがあり生活時間帯の異なる従業員への連絡がスムーズになった。
・日常生活に浸透したLINE WORKSが活用できコミュニケーションUPに貢献している。

課題に貢献した機能・ポイント
・LINE WORKSのキャラクター機能
・トーク機能でのグループ設定が可能なこと

検討者へお勧めするポイント

従業員への連絡の柔軟性が格段にUPする点

改善してほしいポイント

オンラインで面接や説明会を開催する際、ワークスの知名度が低く、URLを相手側に送っても利用方法がわからない方がいる。簡単なマニュアルをオンラインの画面に入れていただけると助かる。又動画共有する際、動画内の音声が相手側に聞こえない場合がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュール機能を使用して、全社員の空き状況が一目で共有できるようになり、他部署の仕事の流れや忙しい時間がわかるようになった。今までは内線で毎回確認していたが、今はこれを使用し、説明会や面接の予定が組めるようになり、仕事の効率が上がった

改善してほしいポイント

更新した部分や使える機能を案内してもらえるとより使いこなすことができ、より利用が進むと思います。
使えるスタンプを増やして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

時間がない時や社外にいる時に社内の簡単な情報共有をするのに、役立ちます。
社内のグループに一斉に知らせることができること、メールより手軽に使えることが大きなメリットとなります。

改善してほしいポイント

テーマ別にスレッド形式でまとめる機能があると助かる。
部屋が乱立すると管理が大変です。
特に案件を多くかかえる方にとっては、１つの部屋でいろんな内容がたくさんでてくることで
発狂します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

相手の既読が見える化するため、そく反応は欲しい場合は大変重宝します。
特に納期がないときなどは、相手が何に戸惑って回答をくれなのか？
などこちらとしても察することができるので、そのような点において
メールと違った有用性があります

検討者へお勧めするポイント

一般社員にとってはなじみがあるので大変使いやすいとの声があり

改善してほしいポイント

少しずつ増えていってはいると思うのですが、もう少しスタンプのバリエーションが増えるとコミュニケーションに幅が出るので嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

勤怠システムと連携させていているので「就業開始」「就業終了」などとチャットで打ち込むだけで勤怠システム側の出勤・退勤処理ができて工数削減になり大変助かっています。

改善してほしいポイント

・スタンプの内数種類はが年度で変更になってしまうので、お気に入りのスタンプで業務の定例返信をしていたものが、変更せざるを得なくなってしまう。
・スタンプを自社で作成、またはストアから購入できるようになってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・製造現場の管理者から各製造ラインのリーダーへの情報共有の手間が1/10程に軽減
　（これまでは、携帯のメッセージ機能で一人一人に送っていた）
・電話連絡の時間拘束が解消
　（電話を受ける側が忙しい場合でも、LINEWORKSなら確認出来るタイミングで確認）
・現場と間接部門間の情報伝達
　（現場に行かなければ、出来なかった情報共有が簡単に行える）

検討者へお勧めするポイント

離れている場所、現場と内勤など、離れているがコミュニケーションを活性化させたい場合に有効で、
且つ、使用者の抵抗感がなく利用できるため、教育がほとんどいらない事がメリットです。

改善してほしいポイント

頻繁に使用できるスタンプの種類やバリュエーションが少し少ないと感じます。メッセージへのリアクションも6種類と少なく、自作できればなお良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールでのやり取りが中心であったため、情報の共有や伝達における時間的なコストが大幅に削減されました。また、掲示板を使用することで情報のストックにも役立っています。

改善してほしいポイント

チャット機能で、太字・赤字等の装飾ができれば、さらに使い勝手が良くなると思います。
また、業務時間外にメッセージを作成することもあるので、時間指定による送信予約ができればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Botの作成や連携について、最初はかなり苦労しましたが、LINE WORKS コミュニティ(掲示板)等もあり、そちらで検索や質問をすることで解決することもありました。