LINE WORKSの評判・口コミ 全979件

改善してほしいポイント

導入するチームでの人間関係などになるのかもしれないが、おしゃべりをしているのが見えない為かチーム内での悪口、陰口等が一部で非常に盛んになってしまった。
その為に、個人間での利用をできなくするなどの機能を制限する機能が当社内では必要となった。
また、簡単におしゃべりが出来る分おしゃべりばかりをしている社員が増えてしまった。その為にこのアプリをどれくらい使用しているのか等が分かる機能が欲しいと考えるようになった。
上記いずれも使用しているチームの人間関係が原因の所もある為に、社会人として常識的な、紳士協定的な物を考える事が出来る職場であれば不要かと思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

簡単な作業連絡などの際にいちいちとメールを記述しての連絡をする事が無くなったために時間を短縮する事が出来ている。
ファイルの共有などを利用してドラッグアンドドロップで必要なデータのやり取りが出来る為に、ファイル周知なども楽になっている。
グルーピングを利用する事により必要な人物に必要なデータを渡す事が出来ており、これも非常に楽である。

検討者へお勧めするポイント

テレワークなどでチーム間のコミュニケーションを取る為には非常に便利なツール、データのやり取りも使用でき、グルーピング機能などもある為に様々なプロジェクトを走らせている企業や部門ではおすすめ。
一方、おしゃべり好きや噂好き、足を引っ張る環境が整ってしまっている企業にはうわさ話や内緒話ツールとなってしまい、チームの連携を崩す可能性もある為に最低限の企業人としての意識は必要かと思われる。

改善してほしいポイント

・グループチャットに間違えた投稿をしたことがあり、
すぐに削除したが、自分の画面上は削除できて他の方は見れる状態だったそうなので
分かりやすい手順にしてほしい。または編集できればよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でも業務上いくつかの連絡用ツールを使っていますが
他の事業部も含めた事業所単位で緊急時の連絡などのために
多くの方が慣れ親しんでいるLINEと同じように使用できるので
誰でも使いやすいという点でLINEWORKSを使い始めました。
昨今、地震も多くあるので社員の安否確認にも使っていますが
地震の時に業務時間外であることも多いので、スマホで気軽に
連絡がとれることが大きなメリットです。
また掲示板機能があるので社内の事務連絡の共有にも貢献してくれています。

改善してほしいポイント

チャットやグループ機能はSNS感覚で非常に使いやすいですがグループウェアやビジネスチャットとしての機能はあまり高くないと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アルバイトやパートさんという社内のグループウェアに参加頂くわけにはいかないグループで、プライベートLINEが業務上で広がるのを抑えたかったです。そうしなければ、セキュリティー的また管理面で大きく不安がありました。その中で初心者やPCが苦手な方にも親しみやすいLINEWORKSを開始したところ、気軽さはそのままに、セキュアにまた管理ログも取りながらチャットができるので大変安心できました。

改善してほしいポイント

デスクトップアプリについてはトークルームはアプリの中で確認できるが掲示板機能ではブラウザが立ち上がる形式となっている。デスクトップアプリの中で各種サービスが完結する様になってくれれば助かる。
スタンプをもっと充実させてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

離れた現場でのちょっとした連絡のツールで考えていたが少し緊急性のある連絡事項に利用｡
またコロナ禍で在宅勤務を行う中､業務開始･終了の連絡や電話するほど緊急では無いがいつ見るか不明なMAILよりも緊急性のある連絡事項について周知し､誰が確認したかも解る為､連絡の展開範囲も解った助かっている。

検討者へお勧めするポイント

皆知っているLINEの使い勝手そのままで導入展開が楽。

改善してほしいポイント

不満はカレンダー機能がGoogleと連携出来たら便利だと思います。予定の入力がやはりGoogleに慣れているせいか、同時に入力が面倒と言われています。　様々な便利機能がある中一つにまとめられるかが使い続けられるキーワードと思いました。　

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

どこでクレームになったかが監査機能のモニタリングで発見できたことです。　すぐに対応できお互いのコミュニケーションの中で、行き違いの場所が解ったのには助かりました。

検討者へお勧めするポイント

無料版も良いですが、有料版のほうが広告が出ない分よりビジネス的で良いです。

改善してほしいポイント

コレと言って改善して欲しいポイントはない。機能的にも無駄なものがある印象も無く、製品としても非常に洗練されている印象。これ以上無駄な機能や装飾は不要だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマートフォンを使ったコミュニケーションの効率化が図られた。以前はスマートフォンから使いにくいメールの機能を開き連絡を取っていたが、この製品を使うことでコミュニケーションの品質が格段に向上した。

改善してほしいポイント

ノートには保存期間制限が無いのでありがたいのですが、トークと添付データの保存期間に制限を設けなければならないので、撤廃いただけると嬉しいです。
またLINE公式アカウントもLINEWORKSアカウントで管理・チャットできるようになると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でグループチャットを設け、目的ごとにやりとりできるため、メールのように前のやりとりが分からないということがなくなりました。
LINEと同じようにスタンプも利用できるため、コミュニケーションが柔らかく伝わりやすいものになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・新規でグループを立ち上げたり、ファイルを送付をする際に動作がかなり重たくなる点
・グループ作成時の権限付与が分かりづらく、退出などが容易にできないケースがある点
その理由
・全体的に動作が恐らく、カクカクしている印象があり、少しスピード感には欠ける
・グループを作成する際の使い方が分かりづらく手間が多くある印象

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・外部の方とも相手が私用のLINEでも通常通りコミュニケーションが取れる
・私用LINEと操作がほぼ同じなため、操作はしやすく慣れていない方でもスムーズに操作可能でグループ運営も比較的円滑だった
課題に貢献した機能・ポイント
・ビジネス上、相手方とやり取りする際に相手がツールを持ち合わせていないということがなくなった
・社内のコミュニケーションがグループや会社全体でのアナウンスがスムーズ

改善してほしいポイント

ラインワークスで利用しているスケジュールをスマホのスケジュールに同期したいのですが、現在使用しているライトプランではできないのが残念です。同期してくれると両方に入力する手間が大幅に減るのですが、そのためだけに倍近い料金のプランに変更するのもと悩んでいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・在宅勤務で社内コミュニケーションが減少した。
・紙ベースの資料が多く、決定や周知に時間がかかった。
課題に貢献した機能・ポイント
・お互いのスケジュールも確認できどんな仕事をしているかわかるのでよい。
・ラインワークスで直接資料を必要な職員に送れるので紙資料の減少につながっている。