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LINE WORKSの評判・口コミ 全953件

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LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入の容易さ(LINE類似UI)

普段使いのLINEに似た直感的なUIにより習熟が早く、幅広い年齢層や非IT層でも短期間で定着しやすい点が評価されています。

業務機能の一元化

チャット、掲示板、カレンダー、タスク、ファイル共有、施設予約などが一つのサービスで利用でき、運用の簡素化に貢献します。

既読・可視化による即時性向上

既読確認や通知により誰が情報を確認したか把握でき、電話やメールより迅速な意思決定や対応が可能になります。

管理性とセキュリティ

アカウント管理やアクセス制御、ログ出力など管理者向けの機能が整備されており業務と個人利用の分離が図れます。

クロスプラットフォームでの利用性

スマホとPCでほぼ同様の操作感で利用でき、外出先やリモート環境でもリアルタイムの情報共有や通話が可能です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

連絡の迅速化と既読による可視化

トークや既読確認によって連絡のテンポが向上し、メールや電話の折返し工数削減や業務の意思決定スピード向上に寄与します。

現場・外勤・リモート間の連携強化

外回りや現場作業者、複数拠点の従業員と即時に連絡や資料共有が可能になり、運用効率や伝言ロスの減少に効果があります。

個人情報の分離と外部連絡の安全化

個人用アカウントと業務用を分けることでプライバシー保護が強化され、顧客や協力会社とのやり取りを安全に業務化できます。

業務の一元化による管理負荷削減

掲示板やカレンダー、設備予約等を一本化することでツール管理の手間が減り、調整工数や確認作業の削減につながります。

自動化・BOTによる定型業務の省力化

BOTやAPI連携で通知や当番連絡などを自動化でき、定型的な業務負担を軽減する事例が確認されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

現場・分散拠点・外勤が多い組織

現場作業や複数拠点、外勤が多い業種ではモバイル主体での即時連絡や写真共有がしやすく導入効果が高いとされています。

LINE利用者や顧客とLINE接点の多い企業

従業員や取引先、顧客にLINE利用者が多い組織では導入効果が高く、顧客対応の迅速化や利便性向上が見込めます。

ITリテラシーにばらつきのある組織

年齢層やITスキルに差がある職場でも学習コストが低く、研修を抑えて全社展開しやすいため中小や非IT部門に適しています。

小規模チームでのスモールスタート

無料プランや少人数での試用が可能なため、まずは小規模で効果検証を行いたい中小企業や部門導入に向いています。

掲示板・アンケートなどグループ管理が重要な組織

社内周知や調整、アンケート実施などグループ単位の管理や情報共有を重視するチームに適した選択肢です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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      (29)
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      (67)
    • 運輸

      (16)
    • 製造・機械

      (115)
    • 電気・ガス・水道

      (5)
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      (2)
    • 鉱業

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      (8)
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並び順

非公開ユーザー

医院・診療所|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

災害医療ネットワークとして活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他の医療機関との情報共有はこれまで主にメールでしたが、メールだとどうしても表現が仰々しくなってしまっていたのが、手軽になりました。また施設アカウントとしているため、担当交代時の引き継ぎも楽になりました。

改善してほしいポイント

LINEの自由度の高さは良いのですが、院内では、別のグループチャットサービスを利用しています。
その理由が、LINE WORKSだと、アカウントの一元管理ができず、自由度が高すぎてしまうところです。
組織内の各アカウント管理までできるようになると良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

災害時の医療機関同士の情報共有用に使っています。
防災訓練を行う際、テーマを決めて各医療機関が架空の被災状況を報告しあって、シミュレーションを行っています。
実際の災害時には、写真や動画での共有も手軽にでき、メールとは異なる利便性があります。

検討者へお勧めするポイント

組織を飛び越えた企業同士の情報共有をメールで行っている方に特におすすめします。

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非公開ユーザー

その他|その他の設計|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ボイスメッセージも送れる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールやショートメールを送るのは仰々しいというか気が引けるような、例えば上司にでも気軽に用件を送れるのはLINEと同様、良い点だと思います。通常、仕事でLINEは使ってないと思うので必然的に仕事ではLINE WORKSをよく使っています。

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非公開ユーザー

書籍・文房具・がん具|社内情報システム(その他)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールよりもわかりやすく簡易

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールでの送受信と比較して文章も簡潔で短く、既読の確認もしやすく効率的
LINEアプリは個人使用での普及率も高く、使用方法もわかりやすい為、導入や使用説明の苦労がなく
始められた。
特に未読メンバーを確認できる点はメールと全く違う運用ができる。
また普段、顔を合わせることが少ないメンバー同士でも顔写真があるおかげでより親近感も増す。

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茶谷 欣知

CRO株式会社|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

その名の通り、LINEの拡張版

ビジネスチャットで利用

良いポイント

基本的にはLINEから派生しているので、普段の使い勝手はLINEに準拠。
すでにLINEをコミュニケーションツールとしているのであれば違和感なく使えます。

一方で、その業務版という事で
・管理者が、アカウントの管理や、トークの把握ができる。履歴出力もできる
・アカウントが電話番号紐づけじゃないので、携帯を変えても同一アカウント出来る
・上記にも関連するけど、複数環境から同一アカウントとしてログイン出来る
 (なので、クラウドサーバーのように、自分からから自分へデータを送ったり
  データの共有や格納が出来る)
・BOTを活用したAPI連携が出来る(勤怠打刻やChat連携)

但し、無料版の場合データ削除が出来ないので、重たいデータを無管理で共有して
いると、取り返しのつかないことになります。。。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社ナカノ商会|倉庫|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

高齢者でもなじみやすいツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

制限のかけ方など、設定次第で何通りも使用方法が見いだせるいいツールだと思います。
通常の使い方の社内のコミュニケーションツールだけにとどまらず、写真の転送や簡易的なTV会議ツールとしても使用できます。
日常に溶け込んでいるLINEと操作感が大きく変わらないので、高齢者でもなじみやすいので上層部でも使いこなせているので助かります。

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非公開ユーザー

自動車・自転車|開発|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEWORKSのデータは日本国内にある

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ビジネスで使う限りは情報漏洩はあってはならない。LINEで問題となった情報漏洩だがLINEWORKSは国内にサーバーがあるということで使用しています。
社内のイベント共有や情報展開、WEB会議など色々と活用しています。

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非公開ユーザー

不動産売買|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

ほぼLINEと同じ感覚で利用できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

見たことのない画面というわけではなく、LINEの画面と同じような使い方ができるため、グループの作成やピン留めをすることもできるのでとても便利に利用することができています。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|社内情報システム(企画・計画・調達)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ちょっとしたコミュニケーションツールとして使えます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ちょっとした情報共有や連絡に重宝しています。社内全体でのメールでは送る必要のない周知事項や連絡でも使用しています。google chatだとgmailを開く必要がありますが、LINEWORKSは社用携帯やPCにインストールすることで、連絡があった際は通常のLINE同様に通知が来るようになっているので、急ぎの連絡や電話連絡依頼等にも使用できます。

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尾崎 優真

尾崎 優真

OzWeL|デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

カレンダー機能が便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEに似た直感的な操作性が魅力のビジネス向けツールです。カレンダー機能でスケジュール管理ができ、LINEとの連携により社内外の情報共有もスムーズに行えます。

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器|機構・筐体などのメカ設計|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務連絡だけでなく就業規則の閲覧まで行えるチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

業務的な連絡がチャット形式でできるだけならば様々な手段があるかもしれませんが、掲示板機能を用いて就業規則の展開や就業先の業務ルールなどの展開などまで行えるところが良いです。
複数のツールを利用するのではなく、LINE WORKSだけで完結できるのがユーザー側にとってメリットを感じます。

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