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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

吉川 遥

クリップラインビューティ株式会社|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

社内利用のビジネスチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内でのコミュニケーションに特化したビジネスチャットサービスで、カレンダー、データファイルのやり取りが可能です

改善してほしいポイントは何でしょうか?

過去のチャット内でのやり取りを探すのが少ししにくいため、このあたりの検索機能などの強化がされるとより使いやすい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メンバー間での迅速なコミュニケーションが可能で、カレンダーでのやり取りや、ファイルのやり取りが迅速に行えるため、時間的コストがなくせました

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塩谷 一

塩谷 一

三愛自動車工業株式会社|その他サービス|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーション改善に最適なビジネスチャットアプリ

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他社ビジネスチャットツールの検討とトライアル期間を経て2018年の3月からLINEWORKSを正式導入しました。
それまでは社内通達や業務連絡にメールを使用しており、また業務でPCを使用しない現場系の社員には口頭か文書で連絡するしかなかったのですが、LINEWORKSを導入してからは、状態が一変しました。予め調査しておいたLINEグループを作成して該当する社員を追加してやると大した説明もしない内に勝手に社員がドンドン使い始めて、今では逆にLINEWORKSがないと業務が回らない状態にまでなりました。
元々、業務でLINEを使っていた社員が多かったのがLINEWORKS定着の要因だと思います。
管理者が、グループやメンバー追加を簡単に行えたり、メッセージの既読も分かるので誰が見ていて誰が見ていないのか一目瞭然です。
添付ファイルでExcelやPDF、JPEGファイルなどのデータが送れるので、今では社内メールの使用率はほぼゼロになりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITアーキテクト|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い慣れたLINEのユーザインタフェースでビジネスでも使える

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プライベートでも使い慣れているユーザインタフェースをビジネスでも使う事が出来て、社内メンバーやチームで今までメールのやりとりをしていたものがLINEのやりとりとなるため、メールを各時間やコミュニケーションの効率化が図れる。
使い勝手も直感的に使えるので、ユーザのITスキルもそこまで要求が高くないため、ツールとしてはすぐに利用可能なところが良い。
やり取りしているうえで相手が既読したかどうかを確認出来るため、メールを見たかどうかなどをいちいち確認しなくてよいところもLINEならではと思う。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

ファイル添付機能が非常によいです

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今までのチャットツールではあまりない、どんなファイルでも自由に添付できるので、チャットしながら資料の共有などが行える点かと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い慣れたインタフェースで社内コミュニケーションを円滑に!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ある程度の年齢以下の人であれば皆さんが使われているであろうコミュニケーションツール「LINE」、そのビジネス版と言えるのが「LINE WORKS」です。チャットツールとしてコミュニケーションを円滑にできるだけではなく、スケジュール管理、アンケートの機能もついています。特にアンケートは簡単に利用することができるため、社内での簡易アンケートを誰でも実施できる点が良いと思います。

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非公開ユーザー

株式会社チクマ|ファッション・洋服|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スケジュールが社外でも確認できた

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネス版チャットなので使用者の理解が早いので簡単に導入が可能です。スマートフォンには非常に便利な通知機能があります。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

仕事における見た見てないのコミュニケーションが不要に

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

既読機能は大変ありがたい。個人用LINEでもそうだが、特に会社となると大事な報告などは本当にその人が読んだかどうかがわかることで、コミュニケーションのとり方が違ってくる。

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非公開ユーザー

不明|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

簡単な操作ができる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

普段LINEを使っている人であれば誰でも簡単に操作・利用できる点は、とても重宝しました。特段、使いにくいと思った事はないです。

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非公開ユーザー

医薬品|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

職場への導入を検討中。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

現代のSNSツールのデファクトともいえるLINEのビジネス版ということで、若い世代でも気軽に使えること。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

導入しやすいのが魅力だった

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

LINEの延長といった感覚で使用できるのがいい。
LINEを使用していない社員は弊社の場合0だったので、導入してから実際に浸透するまでがとても早かった。

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