LINE WORKSの評判・口コミ 全938件

改善してほしいポイント

タスク機能について
・時間指定で入力ができない
・未完了タスクは能動的に確認が必要

共有ストレージについて(無償プラン)
・トーク上での写真、動画、音声データは3年経過しないと削除できない
フォルダ内の場合は削除可能なので、トーク上も削除可能にしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

①電話取次で担当者離席中・不在の際
今までは担当者に何度も内線連絡したり、担当者のデスクにメモしたり･･･
導入後はメッセージで送信することで効率化と伝達ミスが大幅に軽減

②スケジュールの確認
会議室の予約状況、毎月定期的にある委員会(10種類ほど)は全て総務で管理していた
導入後はスケジュールを各部署が確認することで業務負担がほぼ不要となった

③配布物(議事録や通達)
今までは各部署分コピーし配布していたが、導入後はコピーと配布が不要になり業務負担軽減
議事録や通達など必読な書類はトーク内の専用フォルダ管理
組織図や献立などは掲示板を利用している

検討者へお勧めするポイント

全体でスタートさせるのではなく、ミニマムにスタートし対象部署を拡大していく
ミニマムで利用して徐々に進めていく方が管理者(もしくは運営者)の負担は少ない
弊社では総務と医療事務課のみでスタートさせ、現在では全部署で活用しています

改善してほしいポイント

セキュリティ面が少し心配です。
企業として使用するにあたり、プライバシーなどの観点で少し不安要素があります。
アカウントの管理や不正なログインがないかが心配です。
サポート窓口を分かりやすいものにしていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

機能や操作に慣れている為、誰でも簡単に操作ができる。
抵抗を持たれる方も少ない。
チャット機能としての使用ができる。
タイムラグがなく伝達事項を共有することができる。
他部署ではありますが、在庫管理などの場面で使用していると聞いております。

改善してほしいポイント

全員が必要な情報を入力しなければならないので、スマホやパソコンが苦手な人でもとっつきやすい感じがもう少し欲しいです。
予定をコピーして入力するときに時間帯が同じ時間でコピーされないのがやや不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは全員出社して仕事をしていたため、社内のホワイトボードでスケジュール管理をしていたが、その場にいないと記入ができなかった。
わざわざ出社してスケジュールを確認・記入する手間がなくなった。
以前は忘れると社内にいる人に電話で依頼する必要があったがそういったこともなくなり、助かっている。

検討者へお勧めするポイント

無料なのでまずは数人でも使用するとよいと思います。

改善してほしいポイント

退職する際に、会社の営業機密や社内データを端末に入れまま退職社員にもっていかれてしまう可能性があるのでそこを厳重に守るような機能があればもっといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

携帯電話が支給されていない社員は実費で会社に電話して確認などをしていましたが、この機能を使うことによって通話料を負担せず社内の人に電話することができてとてもいいなと思いました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・各種設定のための画面遷移がわかりにくい（管理画面or設定画面）
・色々な機能がありそうだが、使い切れていない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様がLINEをコミュニケ―ションツールとしてLINEを利用している場合、プライベートのLINEを使う必要があった。しかしセキュリティー的観点と、個人の各負担増が懸念されていた。
まずは、ビジネスとプライベートを分け、更に会社として管理できるようになり、上記問題は解決できた。

改善してほしいポイント

管理者画面をもう少し使用しやすくして欲しい。
掲示板→アドレス帳→トークなど、各管理画面ごとに新タブが立ち上がるので、面倒

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内コミュニケーションの向上（外出時の手書き掲示板の撤廃）
・私用LINEを業務上使用しているLINEWORKSの利用によって、全社で統制できる。情報漏えい対策につながった。
・カレンダー機能の活用→現行利用しているカレンダーが運用されていなかったが、LINEWORKSのカレンダーは使用しやすいため、全社での予定の共有がシームレスに行われる様になった。
・連絡先の共有に使用→入退社が多く、連絡先をExcelで共有していたが、連絡先の共有機能で連絡先検索がしやすくなった。

改善してほしいポイント

アプリのバグか分かりませんが、一定期間アプリを立ち上げなければバッジに通知がつかない時があるので、何も無くても定期的にアプリを立ち上げなければならないので改善して欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

客先常駐で勤務しているため、自社のメンバーを入れ替わりが把握しづらいですが、アドレス帳の機能で部署、役割、写真が登録できるので非常に便利です。

改善してほしいポイント

料金プランが１０人なら１０人同じでないと無理なところは改善してほしい。
１０人の内、連絡内容、職種等にバラツキがあり、無料プランでも利用できるのにも関わらず、アップグレードにそろえないといけないのは非常にコスト面でも理不尽です。個々の料金プラン設定ができれば尚、グルーピングしても幅が広がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テンプレート機能の日報をカスタマイズし、紙からクラウドになったこと、外部連携できるサイトとリンクして、勤怠や経理等にも利便性が広がった。業務上の時間短縮にも繋がり、仕事向上に大幅アップした。

改善してほしいポイント

スマホ画面とＰＣ画面がまったく同じ環境ではなくなるので仕方ないとは思うのですが、もう少しスマホとＰＣで見る環境を合わせて頂きたいです。後、操作の仕方を、画面を見ながらもう少しくわかりやすくポップアップ説明表示などあると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内での緊急時における連絡体制を築く事ができるようになりました。また、部署ごとでの概略的な予定確認も確認できるようになりました。