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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

部署のコミュニケーションが盛んになった

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・プライベートで使っているLINEと使い方がほぼ変わらないので、使うことに抵抗がない
・企業向けでもスタンプがあるのはいい
・通常のLINE同様リアルタイムでコミュニケーションが取れる
・部署間でリアルタイムに部署の出来事を投稿しており、以前よりも断然にコミュニケーションが盛んになった

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・画像が一定期間でDLできなくなってしまう点(セキュリティ上仕方ないとは思うが)
・フォントの大きさを変えられると嬉しい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・部署間であまり話す機会がない方もいましたが、近況報告(達成祝メッセージやイベントの共有)等でお互いを知ることが出来とてもいい機会になったと思う

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非公開ユーザー

不動産売買|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

特別な説明がなくてもすぐに使えます。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内の連絡手段として使っています。普段使っているLINEに近い操作感なので、特別な説明がなくてもすぐに使えます。
また、部署によっては掲示板やカレンダー機能を活用しており、情報共有やスケジュール管理もまとめて行っています。
メインはスマートフォンで利用するので、外出先でもスムーズにやり取りできるのが助かります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINE感覚で使えるアプリです。ちょっと良し悪しはあるかな?

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ITリテラシーが低い同僚でも使っていけるので、Slackなどではリテラシーの低い人がアレルギー症状を示すような場合でも、LINE WORKSだと普段使っているアプリに非常に近い。そういう点ではメリットがあるなと思っています。

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非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート|経営・経営企画職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い方は多様にある

ビジネスチャットで利用

良いポイント

多くの人が利用している「LINE」と似たようなUIなので、導入時の操作はスムーズだと思います。PCでもスマホでも問題なく利用できるのが良いところです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

普段利用しているLINEとほぼ作りは同じ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

個人で利用しているLINEと使い方がほぼ同じなので、すぐ使いなれた。手軽な連絡手段でちょっとしたことでも気軽に連絡しやすい。管理側としては、ユーザーからも利用の仕方の問い合わせが少なく運用はしやすいと思う。

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非公開ユーザー

テクノ建設サービス株式会社|専門(建設・建築)|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャット、カレンダー共有は使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

こちらのチャットは普段使っているLINEと大差なく使えるため、初めて使う人でもスムーズです。
カレンダー共有もむずしいことなく使えるため、同じ事務所にいるメンバーの予定の確認にとても便利。

Driveは使用できる容量が大きいこととチャットなどを使っていたため採用しました。オンライン上で使う分には問題なく使えています。

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非公開ユーザー

倉庫|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

企業内SNSとしてとりあえず使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・LINEを使えるならほぼ同じイメージで利用できるので、今のご時世、誰も迷わない。実際、基本的な範囲の説明は一度もしたことはないが誰も困ってない
・モバイル端末での利用が許可制なので、好き勝手に個人モバイルにアプリをインストールされることがない
・開発者にとって、APIは比較的利用しやすい

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内外とのコミュニケーション導入に便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内外のコミュニケーションツールとして利用しています。
基本的にLINEと同じ操作なので、あまり抵抗感なく導入できました。
社外、特に現場などの屋外からの発信がメインの相手などとはこれまでショートメールなどを使用していましたが、そこから先に進めるために社内のPCに転送などする必要がありましたが、LINE WORKであればPCでも使用できるため、社内の事務スタッフともダイレクトにやりとりしてもらえるようになり、営業中に手を取られることが少なくなったと感じます。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|保守・運用管理|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務でLINEを使用するならばWORKSを使いましょう!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

通常のLINEと同じように使用できます。またWORKSでも通常のLINEの方と普通にやりとりできます。LINEを業務で使用するのであれば通常のLINEではなくこちらのWORKSを利用しましょう。通常のLINEを業務で利用するには色々とリスクが隠れていますので...

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションツールではあるが

ビジネスチャットで利用

良いポイント

やはり日頃プライベートでも使い慣れているLineと同じインターフェイスというのは非常に強いメリットだと思う。

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