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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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      (9)
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並び順

非公開ユーザー

その他製造業|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

わかりやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・説明不要なUI
・気軽な連絡手段
その理由
・LINEとほぼ同じなので初めて使う方も直感的に利用出来る
・スタンプがあり、気軽にありがとうを送れる環境になる&無料通話なため通話料金を気にせずかけれる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スタンプの種類
・スタンプ作成機能
その理由
・限定スタンプが1年毎に消えてしまうのが悲しい
・社内限定のスタンプを作成して社内で運用できるとありがたい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・メールの減少・時短
課題に貢献した機能・ポイント
・件名・~さんや~(階級)みたいな枕詞が不要になり入力の手間を排除でき、気軽に連絡を取り合えるように

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長谷川 諒

株式会社ホテル小柳|旅館・ホテル|営業・販売・サービス職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINE以上の機能性能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会社の連絡ツールとして初の導入となりましたがスマホが苦手な方でもLINEは家族とのやりとりなどで普段使いされていたのでスムーズに導入に当たる事ができました
アンケート機能を使って研修などの出欠席、書類もコピーして配るのを廃止し掲示板投稿などに活用させていただいております。
又、LINEWORKSの特徴としてグループLINEでの既読者が分かるシステムが非常に便利で見て欲しい方が見てくれてるかが分かるところが非常に便利だと思いました

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非公開ユーザー

その他サービス|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社外の人との連絡にも便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社外の方とチームを作って気軽に会話できる。案件ごとにトークルームを作ることができるので、その案件について話す時、メールよりレスポンスも早く仕事がサクサク進む。フォルダ内にはファイルも共有できるのでトークルーム内のフォルダを見れば案件ごとの資料が一目で確認できる

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非公開ユーザー

その他サービス|総務・庶務|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スケジュール管理と連絡が容易にできる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

個人で使用しているLINEと同じような感覚で利用することができます。しかもパソコン上でもスマートフォンと同じようにやりとりができるので、外勤と内勤との連絡がスムーズです。

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非公開ユーザー

病院|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

既読の確認やファイル共有が便利です。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEのような使いやすでありながら、ビジネス向けに作られた機能が魅力だと思います。
LINEとは異なり「管理者」が存在しますので、例えばスマホを紛失しても管理者側でパスワードを変更したりアカウント削除するなど、何らかの対応が可能です。

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非公開ユーザー

その他サービス|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

連携企業とも円滑に共有できるツールです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①基本が慣れているLINEと同じなので、なじみやすい
②LINE内容は一元管理ができる(把握できる)
③ユーザー数の限定はあるが無料で使えること

その理由
①皆が利用しているLINEと同じで通知もあるし、拒否感がないため
②全体の内容を確認できるため(LINEWORKS内のすべてのトーク)
③無料のため

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非公開ユーザー

株式会社ティーケーピー|その他サービス|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

プライベートと使い分けができる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

通常のlineも使ってるので、すぐに使いこなせました。また、タスク管理機能があるので、部署内の方とタスク進捗を共有ができる

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

AfterSummer|情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

一番スピーディーに返信ができるビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Lineと同じように気軽にメッセージの送受信ができます。
lineという名前ですが、プライベートと仕事を切り分けられ、非常に使いやすいです。
また、電話も行えるので社内社外の人問わず、コミュニケーションを活発に取れます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社ファーストステージ|不動産売買|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

毎日使いまくってます!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

通常のLINEと同様の使い方ができるので、部署ごとや、連絡事項が多い部署間だけのグループなどを作成して使ってます!
ピン止めもできるので、重要なグループはピン留めしておくと便利です♪

個人的には定期的に無料スタンプが更新されるのが嬉しいです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他サービス|経営・経営企画職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

かなり使いやすい!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

普段使っているLINEとほとんど同じ使用感であること
スタンプやリアクション機能でのコミュニケーションもでき、気軽であること。
タスク管理機能や、掲示板、スケジュール機能が一括でできること。
ランニングコストもそこまでかからない。

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